Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kale Turizm’de Patlak Lastikli Otobüs, Güvenlik İhlali Ve Saygısız Personel

661

8 Şubat günü saat 12.30’da Kale Turizm’in Ankara–Bartın seferinde ciddi bir güvenlik ve mağduriyet yaşadım. Araç perona patlak lastik ile girdi, tüm yolcular yerlerine oturduktan sonra lastiğin patlak olduğu fark edildi. Buna rağmen araç hareket ettirilmeye çalışıldı, durum polis çağrılmasıyla birlikte önlenebildi.

Ardından başka bir otobüs getirildi; ancak bu kez 54 kişilik otobüs yerine 50 kişilik otobüs kullanıldı. Bu nedenle bileti olmasına rağmen bazı yolcular otobüsten indirildi ve mağdur edildi. Bana ise 51 numaralı koltuk verilirken tekli koltuk olduğu söylendi; araca bindiğimde bunun en arkadaki beşli koltuk grubundan biri olduğunu gördüm ve koltuk konusunda da yanlış bilgilendirildiğimi anladım.

Tüm bu süreçte görevli personel, yaşananlarla ilgili hiçbir sorumluluk almadı; aksine yolculara bağırıp çağırarak son derece saygısız bir tavır sergiledi. Hem güvenlik açısından hem de yolcuya yaklaşım bakımından kabul edilemez bulduğum bu davranışlar nedeniyle, ilgili seferde görevli sorumlular ve personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için tedbir alınmasını talep ediyorum.

8 Şubat 16:04 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Cihan Ö., Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

9 Şubat 17:56

Sayın Cihan Bey, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kale Turizm’de Rötar, Keyfi Molalar Ve Kirli Tuvalet Sorunu

633

29 Ocak saat 16.40 kalkışlı İstanbul Dudullu – Bartın seferinde Kale Turizm ile yaşadığım yolculuk tam bir eziyete dönüş...

Kale Turizm’de Personel İlgisizliği, Koltuk Düzeni Sorunu Ve Fiyat Tutarsızlığı

489

17.08.2025 tarihinde Ankara’dan Bartın’a giden Kale Turizm’in 19.30 otobüsünde ciddi sıkıntılar yaşadım. 5 yaşındaki kız...

Çözüldü

Arızalı Otobüs, Geç Varış Ve Soğukta Mağduriyet Yaşadım

687

29 Ekim gecesi saat 23.00'te İstanbul Esenler'den İzmir Aliağa'ya hareket e...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kale Seyahat Yolculuğu Yaptım Ve Can Güvenliğimi Tehlikeye Attım

Kale SeyahatYolculuğu Yaptım Ve Can Güvenliğimi Tehlikeye Attım

Profil fotoğrafı
Hasan
Kale Seyahat Yolculuk Süresinin Uzaması!

Kale SeyahatYolculuk Süresinin Uzaması!

Profil fotoğrafı
Ali
Kale Seyahat Bir Daha Asla Seninle Yolculuk Yapmam

Kale Seyahat BirDaha Asla Seninle Yolculuk Yapmam

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Kale Seyahat  Yolcu Servisi Kaptanının Tavrı!

Kale SeyahatYolcu Servisi Kaptanının Tavrı!

Profil fotoğrafı
Seçil
Kale Seyahat İzmir İzmit 11 Mart 17.00 Yolculuğu İkram Bile Verilmiyor!

Kale Seyahatİzmir İzmit 11 Mart 17.00 Yolculuğu İkram Bile Verilmiyor!

Profil fotoğrafı
Latif

Öne ÇıkanKonular