to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat'ten Unutulan Tabletin Geri Getirilmemesi Ve Güven Kaybı
17.04.2026 tarihinde saat 20.30’da Kale Seyahat’in Bursa’dan İzmir Aliağa ilçesine giden otobüsü ile eşim ve kızım yolculuk yaptı. Yolculuk sırasında kızım Huawei marka tabletini otobüste unuttu. Bunu fark eder etmez firma yetkilileriyle iletişime geçtik, tabletin bulunduğunu ve bize iletileceğini söylediler.
O günden beri, 17 Nisan’dan itibaren her gün aramamıza rağmen tablet hâlâ elimize ulaşmadı ve sürekli oyalanıyoruz. İçinde özel bilgilerimin bulunduğu bu tabletin tarafıma teslim edilmemesi beni hem mağdur etti hem de güven anlamında ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Canımızı emanet ettiğimiz bir firmanın, yolcunun eşyasına da aynı şekilde sahip çıkmasını beklerdim.
Huawei marka tabletimizin acilen, güvenli bir şekilde tarafımıza ulaştırılmasını ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum. Aksi durumda bu firmayı kesinlikle kimseye tavsiye etmeyeceğimi belirtmek isterim.
Gelişme
Henüz olmadı
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Sayın Mustafa A., Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
