Kale Seyahat’in Sürekli Rötarları Ve Yetersiz Bilgilendirme

Kale Seyahat ile yaptığım neredeyse her yolculukta otobüsler en az bir saat rötar yapıyor ve bu durum artık bıktırıcı bir hale geldi. Uzun zamandır istisnasız her seferde aynı sorunla karşılaşıyorum. Rötarlar çoğu zaman önceden bir SMS bilgilendirmesi yapılmadan gerçekleşiyor, böyle olunca da hem zaman kaybı yaşıyorum hem de tüm planlarım altüst oluyor.

Son olarak 24.01.2026 tarihinde İzmir–Bursa seferi için saat 02.00 kalkışlı bir bilet aldım. Biletimi de aynı gün sabah saatlerinde satın aldım. Ancak bu seferin 03.00’e ertelendiği bilgisini gece yarısına yakın, saat 22.30 civarında öğrendim. Bu kadar geç yapılan bilgilendirme yüzünden yine planlarım aksadı, uykusuz kalmak zorunda kaldım ve her seferinde aynı mağduriyeti yaşar hale geldim.

Daha önce de bu rötarlarla ilgili firmayla iletişime geçmeye çalıştığımda bir şekilde hep engellendim ve derdimi tam olarak anlatamadım. Sürekli tekrar eden bu rötarların ve geç/eksik bilgilendirmelerin sona ermesini, sefer saatlerine uyulmasını ve yolcunun zamanına saygı gösterilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetlerin dikkate alınmasını ve tarafıma bu durumla ilgili açıklama yapılmasını istiyorum.