to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat'in Yalanları Ve Sürekli Gecikmeleri
1 Nisan 25 tarihli 22:30 İstanbul Çorlu seferli 59 ks 008 plakalı otobüse bilet aldık. 3 saat boyunca 1 yaşındaki bebeğimizle Alibeyköy otogarında bekledik. 01:15 te otobüs otogara ancak gelebildi. Trafik nedeniyle rötar yapacağına dair SMS aldık. Eşim müşteri hizmetlerini aradığında telefona çıkan temsilci Alibeyköy girişinde araç yangını olduğunu bu yüzden otogara girmek için otobüsümüzün beklediğini söyledi. Diğer firma araçları otogara giriş yapıyordu. Otogardaki Kale Seyahat çalışanlarına sorduk yangın bilgisine şaşırdılar. Otobüs geldi. Şoföre sorduk öyle bir şey yok dedi. Gecikmeyle bizi mağdur ettikleri yetmiyormuş gibi üstüne bir de yalan atıyorlar. Araç yangını var diye yalan konuşan temsilcinizden şikayetçiyim. Ayrıca sürekli kale seyahati tercih ediyoruz. Bayram sebebiyle yaşanan bir gecikme de değil sadece, her seyahatimizde İstanbul'dan Çorlu'ya 4 saatten aşağı gidemiyoruz. Bu son seyahatimizdi bir daha asla tercih etmeyeceğiniz.
01:35 te Esenler otogara vardık, araçtan ayrılmayın hemen kalkacak dediler her zamanki gibi, dolu koltuğa tekrar bilet kestikleri için yolcular arası tartışmalara da maruz kaldık. Yarım saat de orada bekledik 02:10 da Esenler'den çıkış yaptık. Normalde kendi saatimizde şehrimize varsaydık abim bizi alacaktı otogardan ama gecenin 4ünde Çorlu'ya vardığımız için taksi kullanmak zorunda kaldık bir otobüs bileti miktarı da taksiye ödedik. Maddi manevi mağdur edildik.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminizle ilgili kısa süre içinde birimlerimiz tarafından geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Kale Seyahat Müşteri ilişkileri Müdürlüğü
