Kale Otobüsünün Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
13.04.2026 tarihinde saat 15.15 kalkışlı Karabük – Kastamonu seferi için Kale firmasından 9 numaralı koltuk bileti aldım. Otobüsün belirtilen saatte k...

13.04.2026 tarihinde saat 15.15 kalkışlı Karabük – Kastamonu seferi için Kale firmasından 9 numaralı koltuk bileti aldım. Otobüsün belirtilen saatte k...

23 Mart tarihinde saat 22.00–01.20 saatleri arasında Kale Seyahat’in İstanbul – Kastamonu seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Avrupa Yakası’ndan Anadolu Yakası’na ayrı bir araçla getirildim, buna rağmen otobüs başka yolcuyu beklemek için uzun süre hareket etmedi ve sefer saatinde başlamadı. 22.0...
29 Aralık 2025 tarihinde Enuygun üzerinden Kale Seyahat’ten Kastamonu – İstanbul Esenler güzergâhı için üç kişilik, toplam 2.700 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Biletler için 3 ve 4 numaralı koltuklar bayan, 5 numaralı koltuk erkek olarak alınmış olup PNR numaramız 2020950’dir. Yolculuk sıra...

16.12.2025 tarihinde Kale firmasıyla saat 11.00 otobüsüyle İzmit Otogar’dan Kastamonu Otogar’a yaptığım yolculukta hem ciddi bir gecikme hem de ikram hizmeti konusunda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Biletimde seferin yaklaşık 5 saat 30 dakika süreceği bilgisi yer almasına rağmen, otobüs daha en ...

Kale Seyahat’ten Gebze – Kastamonu güzergahı için 22 Kasım Cumartesi saat 00.30’a, 900 TL bedelle bilet aldım. Otobüs saatine 15–20 dakika gecikmeli olarak otogara vardım ancak bu süreçte ne şoför ne de firma tarafından bir kere bile aranmadım ya da “otobüs kalkıyor” şeklinde bilgilendirilmedim. Mü...

17 Kasım gecesi Kale Seyahat’in Kastamonu-Çerkezköy seferi için bilet aldım. Bileti uygulama üzerinden aldığımda son durak olarak Çerkezköy görünüyordu. Ancak otobüs Çerkezköy’e gitmedi ve saat 02.00’de İstanbul’da indirildim. Ardından 3’e kadar başka bir otobüsü beklemek zorunda kaldım. Problemi üs...

8 Ekim Çarşamba günü Kale Seyahat’in Çapa şubesinden, 21 Ekim Salı sabah 08:00 İstanbul Avrupa – Devrekani Kastamonu seferi için bilet aldım. Ancak 20...
18 Ekim 2025 tarihinde saat 19:45’te Kastamonu İnebolu’dan İstanbul’a giden Kale Seyahat otobüsünde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bil...

08.10.2025 tarihinde Kale Turizm ile Kastamonu’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta (Sefer Saati: 22:45, Koltuk No: 19, PNR: 1569491) gece saat 02:30 civarında Bozbey Dinlenme Tesisleri’nde mola verdik. Burada fiyatların aşırı yüksek olması ve tuvaletin ücretli olması (15 TL) beni çok rahatsız etti. A...

02.10.2025 tarihinde saat 05.30 için Kale Seyahat’ten Safranbolu-Kastamonu hattına bilet aldım (Bilet No: 1532857). Otogara 05.15 civarında geldim ve otobüsü beklemeye başladım. Ancak otobüs gelmeyince çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezi, otobüsün 05.25’te otogardan çıktığını söyledi. Oysa ben o s...

23.09.2025 tarihinde Kale Seyahat'in 1479615 numaralı seferiyle İstanbul'dan Kastamonu'ya yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında otobüs yolu karıştırıp neredeyse Ankara'ya gitti ve bu nedenle yolculuğumuz yaklaşık 2 saat uzadı. Normalde 9-9.5 saat süren yolculuk, bu kez tam 13.5 saatte sona erdi. Ayrıc...

22.09.2025 tarihinde 23:45 sefer saatli, İstanbul Anadolu’dan Kastamonu’ya giden Kale Turizm otobüsünde PNR 1474349 numaralı yolcuyum. Otobüsün sistemde Kastamonu Otogarına 6:30’da varması gerekirken, saat 7:40 olmasına rağmen hâlâ yoldaydık ve şoför yolun bir saat daha süreceğini belirtti. Yani oto...

02.08.2025 tarihinde saat 10.30’da Gebze’den İnebolu’ya giden Kale Seyahat otobüsünde büyük bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk sırasında valizim Bolu terminalinde başka bir yolcuya verilmiş, sonrasında o yolcunun iade etmesiyle Kale Seyahat’in başka bir aracıyla Kastamonu’ya gönderilmiş. Ancak aktarma...
22.08.2025 tarihinde saat 15:00’te Kastamonu-İstanbul seferi için Kale Seyahat’ten aldığım e-biletim sistemde görüntülenmiyor. Bu sorunla ilgili olarak PNR kodum (1251719), isim-soy isim ve mail adresimle birlikte defalarca kayıt oluşturdum ve en az 6 kez müşteri hizmetlerini aradım. Ancak 10 gün ge...

27.08.2025 tarihinde Kale Seyahat’in 7:30 Kastamonu–Karabük seferinde (Bilet No: 1293516) yolculuk yaptım. Bu yolculuk sırasında otobüste muavin bulunmuyordu. Muavin olmadığı için yolculuk boyunca hizmet alamadım ve bu durum beni oldukça mağdur etti. Bu aksaklığın telafi edilmesi için ödediğim 555 ...

21.08.2025 tarihinde saat 07:30’da Kastamonu Otogarı’ndan Çorlu Otogarı’na giden Kale Seyahat otobüsünde, 15 ve 16 numaralı koltuklarda yolculuk yapar...
10 Haziran 2024 tarihinde, saat 23:45’te Kastamonu İğdir-İstanbul hattında Kale Seyahat’e ait 1198786 numaralı biletimle seyahat ediyorum. Biletimi Obilet uygulaması üzerinden, kredi kartı ile aldım. Satın aldığım koltukta oturamıyorum ve otobüs hem çok küçük hem de oldukça eski. 3 gün önce aynı ha...

15.08.2025 tarihinde, cuma gününü cumartesiye bağlayan gece 23.59’da başlayan Kastamonu-Çorlu seferinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yolculuk boyunca şoförler çok hızlı ve sert araç kullandılar. Bu nedenle yaklaşık 12 saat süren yolculukta uyumak mümkün olmadı ve kendimizi güvende hisse...
11.08.2025 tarihinde Kale Seyahat'in İstanbul-Kastamonu hattında, 31 numaralı koltuk için 1200 TL ödeyerek online bilet aldım. Bilet alırken koltuklar tekli olarak görünüyordu; ancak otobüs 2+2 düzende çıktı. Ayrıca, otobüsün hareket saati 22.20 olarak belirtilmişti fakat Alibeyköy Otogarı'ndan 22.4...

07.30 Kastamonu-Bolu Kale Seyahat seferim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Sabah otogara gittiğimde seferin iptal olduğunu öğrendim, anca...
27.07.2025 tarihinde Kastamonu-İstanbul seferi için bilet aldık. Kastamonu'dan Karabük'e gelene kadar otobüs yaklaşık 20 farklı yerde durarak yolcu aldı. Sonrasında İstanbul'a varana kadar yaklaşık 50 farklı noktada daha durup yolcu indirip bindirdi ve yeni yolcular alındı. Halk otobüsünden bir fark...
İlgililere, 29 Haziran'da Kastamonu'dan Gebze'ye Kale Seyahat'ten, 3 Temmuz 07.30 seferine iki bilet aldım. 07.00 civarında otogara vardık. 07.30'da ...

04.07.2025 tarihli Esenler otogar öğlen 13.00 Kastamonu otobüsüyle Safranbolu ya seyahat ettim. Ayda bir yolculuk yapıyorum firmayla şoförün biri makas atarak gitti uyarılarımıza yolcuları riske sokacak hareketler yaptı. Diğer şoför klimayı kapatın dediğimde birazdan yanıyorum diye bağırırsın diye s...