to read complaints and reviews, or file yours.27.06.2026 tarihinde kendi adıma Kale firmasından Zonguldak Otogar kalkışlı 23.59 Zonguldak–Bursa otobüs bileti aldım. S...efer öncesinde bana otobüsün erken geleceği ve 23.30’da hareket edeceği bilgisi verildi, bu nedenle de erken şekilde otogara gittim. Ancak 23.30’da hareket edeceği söylenen araç, g
"Kısa sürede dönüş sağlandı ve hediye bilet verildi teşekkür ederim"
27 Haziran’da Bursa Otogarı’ndan Kale turizm firmasıyla yapacağım sefer içi...n 23.30’da kalkması gereken araç, hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık saat
18.30'da Çanakkale otogar kalkışlı Kale Seyahat firmasına ait otobüs, 2 saat geçmesine rağmen hâlâ gelmedi. Biletimi ipt...al etmek istedim, ancak yapılamayacağını ilettiler. Başka bir firmadan yeni bilet almak zorunda kaldım. Bir daha asla tercih etmeyeceğim bir firma.
27 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.30’da Kırklareli Vize otogarından kalkan Çanakkale seferi Kale Seyahat otobüsüne bindim.... Yolculuk boyunca araçta LPG’den sızmış gibi yoğun bir gaz kokusu vardı ve bu koku özellikle otobüsün ön kısmında ara ara içeri dolmaya başladı. Başlangıçta geçer diye düşündük anc
"Geri dönüş sağladığınız için teşekkürler."
17 Mayıs saat 14.00’de Silivri Otogarı’ndan kalkması gereken Kale Seyahat S...ilivri–Çanakkale otobüsüyle hayatımın en kötü yolculuklarından birini yaşad
Kale Seyahat ile 18 Nisan saat 19.30'da Çorlu–Çanakkale seferinde, 28 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum ve otobüsün i...çi dayanılmaz derecede kötü kokuyor. Özellikle hayvan kokusunu andıran ağır bir koku var ve havalandırmalar da kesinlikle açılmıyor. Bu koku nedeniyle ciddi şekilde başım ağrımaya
22.03.2026 tarihinde saat 23.59 kalkışlı Kale Seyahat Çanakkale–İzmir seferine Obilet üzerinden bilet aldım ve bu bilet ...için 1.000 TL ödedim. Sefer, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve özür bile dilenmeden kalkıştan yaklaşık yarım saat önce iptal edildi. İptal sonrası ne Kale Seyahat’in internet sitesi
19 Mart 2026 tarihi saat 17.45’te Kale Seyahat’in Çanakkale–Kuşadası seferine, Engin K**** adına aldığım biletle yolculu...k yapmak için otogara gittim. Otobüs yaklaşık 1 saat rötarlı hareket etti ve bu gecikme nedeniyle ertesi sabah feribotla gitmem gereken Samos seyahatimi riske atan ciddi bir mağdur
Kale Seyahat ile Çanakkale–Söke hattında özellikle 17.45 otobüsüyle yaptığım yolculuklarda her seferinde rötar sorunu ya...şıyorum. 20.01.2026 tarihinde de yine aynı şekilde yaklaşık 1 saatlik gecikme oldu ve varış noktasına sürekli geç ulaştırılıyorum. Otobüs her durduğu terminalde yarım saatten fazl
12 Ekim saat 18.45’te Çanakkale Otogar’dan Kale Seyahat’e ait 46 numaralı koltuk ve PNR 1590957 ile İstanbul’a gitmek üz...ere bindiğim otobüs, 1,5 saat rötarlı kalktı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yolculuk sırasında her durakta en az 15 dakika bekletildik, nedenini sorduğumuzda ise şoför iletişim
04.10.2025 tarihinde saat 23:59’da Çanakkale Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na Kale Seyahat ile yaptığım yolculukta ciddi bi...r rahatsızlık yaşadım. Araca bindiğim andan itibaren, saat 03:00’e kadar başımızın üstündeki iki renkli ışıklar sürekli açıktı. Konu hakkında personele sorduğumda, bu ışıkların zor
2 Ekim 2025 tarihinde, Kale Seyahat’in Çanakkale Merkez Otogar şubesinden Çanakkale-Tekirdağ yönüne 18:45 seferi için PN...R No 1532321 ile bilet aldım. Ancak otobüs saati, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 19:15’e çekildi. Durumu sormak için yetkiliye gittiğimde ise “o otobüs 19:15 oldu” şeklinde yanıt
27.09.2025 tarihinde Kale Seyahat’in İzmir Menemen-Çanakkale güzergahındaki 21:45 seferiyle Çanakkale Otogar varışlı ola...rak bilet aldım. Ancak, host arkadaşın hatası nedeniyle Çanakkale’de indirilmeden Tekirdağ’a kadar götürüldüm. Tekirdağ’dan Çanakkale’ye geri dönüşümü farklı bir firma ile sağlamak
Kale Seyahat’in 19.30 Çanakkale Gelibolu-Esenler seferi için 1350087 PNR kodlu biletimi 775₺ ödeyerek kredi kartı ile sa...tın aldım. Otobüsün zamanında kalkacağını düşünerek plan yaptım ve 23.00’te İstanbul’da olacağımı varsaydım. Ancak otogara geldiğimde otobüsün 40 dakika rötar yapacağını öğrendim.
29 Ağustos tarihinde Kale Seyahat'in Çanakkale-Silivri (sefer no: 1328432) ve Silivri-Çanakkale (bilet no: 1300286) sefe...rlerinde ciddi gecikmeler yaşadım. 2:45’te gelmesi gereken araç, yaklaşık 4’te geldi. Bu durum hem işime geç kalmama sebep oldu hem de ciddi mağduriyet yaşadım. Benzer bir gecikmey
"Teşekkürler"
31.08.2025 tarihinde saat 02:45’te Çanakkale Otogarı’ndan Alibeyköy Otogarı...’na gitmek üzere Kale Seyahat’ten 1310143 numaralı biletimi aldım. Otobüse
"Teşekkür ederim müşteri hizmetleri çok ilgiliydi ve bilet iadesi yapıldı"
23 Ağustos 2024 tarihinde saat 18.45’te Çanakkale Otogar’dan İstanbul Esenl...er’e gidecek Kale Seyahat otobüsüne bilet aldım (Bilet No: 1237422). Otobüs
15.08.2025 tarihinde, Kale Seyahat’in İstanbul-Çanakkale güzergahındaki saat 01.00 seferine bilet aldım (Rezervasyon num...aram: 1192993). Otobüs, şoför bulunamaması nedeniyle tam 31 dakika geç hareket etti. Bu süre boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca ö
15.08.2025 tarihinde Kale Seyahat’in 1193116 PNR numaralı İstanbul Esenler Otogar – Çanakkale Otogar seferinde mağduriye...t yaşadım. Otobüsün saat 01.00’de kalkması gerekirken hiçbir açıklama yapılmadan 01.31’de hareket etti. Bu gecikme nedeniyle toplamda 31 dakika beklemek zorunda kaldık ve zamanımız
11 Ağustos 2025 tarihinde Çanakkale Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na saat 05:45’te kalkması gereken Kale Turizm otobüsü, 7:...20’ye kadar hareket etmedi. Bu süreçte terminallerin hepsi kaçırıldı ve araç geri dönmek zorunda kaldı. Otobüs personeli, firma sahiplerinin yolları bilmeyen şoförleri bu sefere çı
6 Ağustos 2025 tarihinde saat 17.45 için Kale Seyahat’ten Çanakkale Otogarı’ndan Altınoluk’a gitmek üzere iki kişilik bi...let aldım (PNR: 1118679). Ancak otobüs, yetkililerin söylediğine göre, 1 saat 30 dakika rötar yaptı ve yaklaşık 19.15’te hareket edeceği bildirildi. Bu süreçte herhangi bir alterna
04.08.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Çanakkale yönünde saat 00:15 seferiyle yolculuk yapmak üzere Kale Sey...ahat otobüsüyle seyahat etmeye çalıştım. Otobüs uzun süredir gecikmiş olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve gecikme hâlâ devam ediyor. Ayrıca, firmanın personeli
Sabah 9'da İstanbul Esenler Otogarı'ndan Balıkesir Ayvalık Otogarı'na Kale Seyahat ile yolculuk yaptım. En başta Gebze ü...zerinden, ücretli yeni yol kullanılacak şekilde güzergah bilgisi verilmişti. Ancak son anda güzergah Çanakkale yolu olarak değiştirildi. Şoföre bunu sorduğumuzda, 'Hep böyleydi, si
Çanakkale'den İstanbul Otogarı'na 13 Haziran 2025 tarihli 18:30'daki sefer saat 19:50'de geldi. Orada peron görevlilerin...e otobüsün nerede olduğunu sorduğumuzda bizimle alay ettiler. Otobüs geldiğinde ise şoför ve muavin tüm yolculara bağırıp tehditkâr ifadeler kullandılar. Kime şikayet ederseniz edi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
