Kale Seyahat İle Yaşanan Gecikme, Koltuk Sorunu Ve Hizmet Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

10 Haziran 2025 tarihinde 12.50 Altınoluk - Ataşehir Dudullu seferi için 4 kısık bilet satın aldım. 12.50 de kalkması gerekirken bize trafik kaynaklı dendi, sefere gelen şoför araç kaza yaptığı için ben geldim dedi. Kale seyahatin arabasına, hizmetine güvenerek daha uygun firmalarda bilet olmasına rağmen Kale Seyahati tercih ettim. Gelen arabaya muavin verilmemiş insanlar mağdur edildi. Hizmet sıfır, ikram yok, arabanın koltukları rahat değil. Seçtiğimiz koltuk numaraları dışında oturtulduk. 2+1 yerine 2+2 otobüs verilmiş, yolcu sayısı artmış. Tek kişilik koltuk alanlar çift kişilik koltuklarda oturtuldu. Kısacası seyahatimizden hiç memnun kalmadık. Tek kişide değildik 4 kişiydik. Aldığımız hizmet sıfırdı. 1200 TL lik bir yolculuk hiç değildi. 18.30 da Dudullu'da olmamız gerekirken 21 i geçiyordu Dudullu'ya vardık. 3 saate yakın geciktik ve yollarda perişan olduk. Uğramadığımız terminal kalmadı. Mağdur edildik., mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Kale seyahate şikayette bulundum.
Gelen mesaj: Merhaba değerli Yolcumuz Elde olmayan mücbir teknik sebeplerden ötürü araç model değişikliği yaşadığımızı belirtiriz. Yaşadığınız bu durumdan dolayı firmamız adına sizlerden özür dileriz. Tekrarının yaşanmaması adına gerekli önlemleri ve tedbirleri alacağımızı bildirmek isteriz. İyi günler dileriz. B038
Ben özür değil mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Parayı yoldan toplamıyoruz, daha uygun firmalarda vardı tercihimiz Kale oldu. Pişman olduk. Lütfen mağduriyetimiz giderilsin. Özürle değil Altınoluk dönüş için seyahat imkanıyla telafi edilsin
Seyahat Bilgilerim
10 Haziran 2025 /12.50
Altınoluk - Ataşehir Dudullu
634928 PNR