to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat'in Gece Otobüsündeki Klima Yetersizliği Yolcuları Rahatsız Etti
24.08.2026 tarihinde saat 02:00’de Kale Seyahat ile İzmir–Gebze seferine bindim. Yolculuk boyunca otobüsün kliması son derece yetersizdi, içerisi bunaltıcı derecede sıcaktı ve bu durum yolcuları ciddi şekilde rahatsız etti.
Klimanın çok az üflediğini defalarca söylememize rağmen sadece kısa süreliğine açtılar, yaklaşık 5 dakika sonra tekrar kapattılar. Bu durum yolculuk boyunca sürekli tekrarlandı ve hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Gece yolculuğunda insanların uyuması ve rahat etmesi gerekirken sıcaktan oturulamayacak bir ortamda seyahat etmek zorunda kaldık.
Bu yaşananlar nedeniyle Kale Seyahat’in yolcu konforuna ve memnuniyetine yeterince önem veren bir firma olmadığını düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum. Amacım herhangi bir maddi talepte bulunmak değil, insanların bu tür seferlerde yaşanan olumsuzlukları görmesi ve firmanın bu konuda gerekli önlemleri almasıdır. Uzun yol seferlerinde klima kullanımına daha çok özen gösterilmesini ve yolcuların konforunun dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
