to read complaints and reviews, or file yours.
17 Mayıs 2026 tarihinde Kale Seyahat’ten Dudullu – Edirne hattına 23.15 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Biletimde ve s...istemde görünen saate göre terminale zamanında gittim. Ancak Dudullu terminalindeki görevliye otobüsün zamanında gelip gelmeyeceğini sorduğumda, sefer saatinin benim haberim ve ona
15 Mayıs 2026 tarihinde Kale Seyahat’ten Kocaeli Gebze Otogarı kalkışlı, saat 16:30 hareketli ve saat 20:15 Silivri Otog...arı varışlı otobüs bileti aldım. Bileti satın alırken güzergâh üzerinde Dudullu, Alibeyköy, Esenler Otogarı ve sonrasında ineceğim Silivri Otogarı bilgisi yer alıyor, varış saati d
08.01.2026 tarihinde saat 23.35’te Kale Seyahat ile Safranbolu’dan İstanbul Dudullu Terminali’ne, PNR numarası 2078224 o...lan seferle geldim. Muavin uyuduğu için bagajdan bavulumu almadan önce terminaldeki tuvalete girmek zorunda kaldım, çıktığımda ise otobüs Esenler’e hareket etmişti. Terminaldeki gö
25 Ocak 2026 gecesi saat 01.00 civarında Dudullu terminalinde Dudullu Kale Seyahat’in Ankara 02.40 seferini beklerken ba...nkodaki görevli U*** Bey’den otobüsle ilgili bilgi almak istedim. Ancak bilgi verirken kullandığı üslup son derece saygısız ve kaba bir şekildeydi; müşteriyle konuşma tarzı hiç hoş
"Müşteri hizmetlerinin tarafıma dönmesi sonucu muavin hatasını telafi etti!"
17.01.2026 tarihinde saat 10:00’da Kale Seyahat ile Balıkesir’den İstanbul ...Alibeyköy yönüne, 35 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk sırasında Du
"Şikayetimi dikkate alarak hızlı ve çözüm odaklı bir şekilde geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim. Özellikle Nilgün Hanım’ın ilgili, açıklayıcı ve profesyonel yaklaşımı memnuniyet vericiydi. Kurumsal duruşunuz ve tüketiciye verdiğiniz değer için teşekkürler."
04.01.2026 tarihinde saat 13:00 kalkışlı İzmir Otogarı – Ataşehir Dudullu T...erminali seferi için Kale Seyahat’ten 27 numaralı koltuk için, PNR 2048647
B** K**** E** K*****, annem adına Kale Seyahat ile yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 18.11.2025 Perşembe günü... için Bartın/Kozcağız kalkışlı, saat 11.30 otobüsüne anneme bilet aldım. Annem belirtilen saatte terminalde olmasına rağmen, görevli personel otobüsün "Kozcağız’dan yolcu yok" deni
5 Kasım tarihinde saat 17:30’da Bursa’dan İstanbul’a Kale Seyahat ile yaptı...ğım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bursa ana yazıhanedeki persone
14 Ekim saat 01:00’de İzmir’den Dudullu’ya giden Kale Seyahat otobüsünde yo...lculuk yaptım (PNR No: 1596193). Yolculuk sırasında muavin, ineceğim durağı
03.10.2025 tarihinde Kale Seyahat ile İstanbul’dan İzmir’e 22:45 otobüsüyle seyahat etmek üzere Dudullu terminalinizden ...bilet aldım. Yanımda bir çuval eşyam olduğu için terminaldeki görevliniz bu eşyayı kabul edemeyeceklerini söyledi ve 1200 TL bagaj ücreti talep etti. Ücreti kredi kartı ile ödedim
Kale Seyahat ile İstanbul-Ankara arası 18:10 otobüsü, saat 19:20'de Dudullu Terminali'ne geldi. Bileti almadan önce özel...likle soruyorum, 'Çok gecikme yapar mı? Ankara'da otobüs aktarması yapacağım, en geç 23:10'da AŞTİ'de olmam lazım.' diyorum. Cevap olarak, 'Abi, 23:10'da AŞTİ'de olursun.' diyorlar
15 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:45 için İstanbul-Bolu güzergahında Kale Turizm’den Enuygun.com üzerinden 1194790 numar...alı biletimi aldım. Otobüs, Dudullu terminaline 19:45’te geldi ve terminal çalışanlarına otobüsün nerede olduğunu sorduğumda lakayıt ve ilgisiz cevaplar aldım. Otobüs ancak saat 20
Kale Turizm'e, 1 gün öncesinden Obilet üzerinden biletimi alıp ücretini peşin olarak ödedim; 13:45 otobüsüne bilet aldım.... Ertesi gün Dudullu Terminali'ne gitmek için evden çıkarken telefonum çaldı ve bana 12:00 otobüsüne yetişemediğimi söylediler. Şaşırdım, çünkü otobüsümün saati erkene alınmış. Ben
01:39 kalkışlı aldığım sefer 02:15 de Dudullu terminalinden hareket etti. 2+1 olarak tercih etmiştim 2+2 olarak gönderil...miş otobüs. Neden 2+2 diye sorulduğunda, tekli koltuklar sağa otursun solun sigortası yok bir şey olursa dava açamazsınız falan dediler. Güldürdüler gece gece. Amatörseniz yapmayın
Kale Seyahat ile dün Kastamonu Seyidiler'den İstanbul'a 09:45'te seferimiz vardı, fakat otobüs 11:00'de geldi. Şoför aşı...rı yavaş gidiyordu ve birçok bölgede navigasyon açıp öyle ilerledi. Neredeyse her terminalde 5 dakika molalar verdi. Saat 22:00'de Dudullu Terminali'ne geldik ve otobüsün arızaland
İstanbul Dudullu'dan Kırklareli Babaeski'ye gece saat 04.00'te olan yolculuk için önce yanlış otobüse bindirdiler. Binme...m gereken otobüs saat 05.15'te geldi. Dudullu terminalindeki çalışan sadece uyudu ve müşteri hizmetleri, sıkıntınız varsa şikayet edin diyor; hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Dudullu terminalinden kalkacak şekilde kardeşim için 18:45 seferine bilet aldığımız otobüs 23:30'da geldi. Daha önceki s...eferler de sürekli rötar yapmıştı. Sık sık 7-8 saat rötar yapan bu garabet şirketten kesinlikle bilet almamalısınız. Muavinler torbacı gibi ve gişede çalışanlar sizinle konuşurken
"İlgili ve hızlı cevabınız için teşekkürler"
Kale Seyahat Atasehir Dudullu Terminali-Balıkesir Otogarı Sefer Tarihi:22.0...8.2024 18:45 PNR: 9832267 Otobüs Kale Seyahat Dudullu terminaline 19:30 da
15.08.2024 tarih 02:45 İstanbul Dudullu - Zonguldak otobüsüne birkaç gün önceden internetten bilet aldım. Servis kullana...cağımı belirttim ve saat 01:15 Cevizli servisini işaretledim. 00:48'de Kale Seyahat Cevizli şubesi önünde (kapalı tabii ki) servis beklemeye başladım. Servis gelmedi. Saat 01:45'te
12/08/2024 tarihli 11.50 İstanbul - Akçay aracınıza online sistem üzerinden 2+1 araca tekli koltuk tercihiyle bilet aldı...m. Şu an otobüsteyim ve 59KS802 plakalı araç 2+2 geldi. Üstelik Dudullu terminaline yaklaşık 20 dakikadan fazla geç giriş yaptı. Yetmedi, Gebze terminaline girebilmek için Gebze şe
Yazacak o kadar çok şey var ki gerçekten bir daha seyahat etmeyeceğim bir firma. 1. 2+1 olarak bilet aldığımız otobüs 2+...2 olarak geldi rahat edelim dedik sıkışarak geldik. 2. Sanırım yolcu unutuldu 20 dakikayı geçik mesafeyi geri dönüp yolcu aldık 3. Araç arızalıydı camına kocaman marş basmıyor arac
"Kale Seyahate şikayetten çok kısa süre sora geri dönüş sağlayıp. Çözümcü bir yaklaşımla iletişim kurdukları için Teşekkür ederim"
Kale Seyahat Karabük Gebze için otobüs bileti aldım. Gece otobüsüydü. Otobü...ste bir ara uyandığımda Gebze'yi geçtiğimizi İstanbul'a geldiğimizi gördüm.
Saat 4:45'teki otobüsün Dudullu terminalinde yerini bulamadığım için 4:49'da kalkış yerine ulaşabildim. Erkek arkadaşım ...beni Alibeyköy'e bıraktı ve oradan otobüse bindim. Ancak, otobüs şoförü 'seni 40 dakika boyunca bekledik' diyerek doğru olmayan bir ifade kullandı. Biletimi Obilet'ten aldığım için
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100