to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ocak 2026 gecesi saat 01.00 civarında Dudullu terminalinde Dudullu Kale Seyahat’in Ankara 02.40 seferini beklerken bankodaki görevli U*** Bey’den otobüsle ilgili bilgi almak istedim. Ancak bilgi verirken kullandığı üslup son derece saygısız ve kaba bir şekildeydi; müşteriyle konuşma tarzı hiç hoş değildi.
Daha da rahatsız edici olan, bu cevapları verirken TikTok’ta canlı yayın açmış olması ve bu esnada hem beni hem de diğer müşterileri küçümseyen, ciddiyetsiz bir tavır sergilemesiydi. Hem işini yaparken sosyal medyada canlı yayın açması hem de yolculara karşı bu şekilde davranması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Dudullu Kale Seyahat’ten, özellikle terminalde görev yapan personelinin işini ciddiyetle yapmasını, müşteriye hitap şekilleri konusunda uyarılmasını ve TikTok gibi mecralarda canlı yayın yaparken yolcuları küçümseyen tavırların kesinlikle engellenmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için adım atılmasını rica ederim.
13.12.2025 tarihinde saat 17.00 kalkışlı Kale Turizm otobüsü ile İzmir Otogar’dan İstanbul Dudullu’ya yolculuk yaptım. Bileti alırken özellikle şehir içi servisiniz var mı diye sordum, görevliler servis olduğunu söyleyince bu bilgiye güvenerek biletimi aldım. İstanbul Dudullu’ya saat 23.55 civarınd...
14 Ocak 2026 tarihinde saat 17.30 kalkışlı Kale Turizm 17-30 Düzce–Zonguldak seferine Obilet üzerinden bilet aldım. Düzce Otogarı’na zamanında gelmeme rağmen yaklaşık yarım saattir otogarda bekliyorum ve görevli, bana otobüsün en az 1 saat rötarlı geleceğini söyledi. Otogardaki çalışanla durumu kon...
7 Nisan 2025 saat 1.40 İstanbul - Ankara istikametli otobüs yolculuğum öncesinde Kale Seyahat tarafından seferin 75dk rötar yapacağı iletildi. Gelen mesajı dikkate alarak terminale gittiğimizde otobüsün saat 2.10 da yani 30dk rötar yaparak kalktığını öğrendik. Ataşehir - Dudullu terminalindeki görev...
Birkaç seferdir Kale ile seyahat ediyorum. Her seferinde en az 1.30 saat geç varıyorum. En son Dudullu'dan aldığım biletin otobüse 1 saat geç geldi. Önceden herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. 06.05.2025 tarihinde Babaeski'den Dudullu'ya bilet aldım, sefer firma tarafından iptal olmuş fakat ban...
Yorumlar