Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilet Kesilmedi, Yanlış Otogarda Bırakıldık Ve Saatlerce Mağdur Edildik

profile
09 Haziran 2025 10:43
1.415

Obilet firmasından bugün saat 6 sefer saatli Kale firmasından D**** İgit adına iki adet bilet satın aldım. Firmanın Alibeyköy şube sorumlusu, bilet kesmediği için otobüs otogara girmedi. Sorumlusuna sorduğumuzda 'Abi, bilet kesmeyi unutmuşum.' dedi. Oradan bizi Çanakkale Turizm otobüsü ile Esenler Otogarı'na gönderdiler. Saat 7:45 otobüsüne bindik. Yolda gelirken, iki yolcu Silivri için bilet ayırtmıştı ama otobüsün personeline Silivri'de inecek yolcu olduğunu söylememişlerdi. Otobüs içerisinde Silivri ve Çerkezköy arasında bir tartışma çıktı, yaklaşık 30 dakika otobanda bekledik. Daha sonra Çorlu'dan Silivri'ye giden Buzlu firmasına yetişmek için Çerkezköy Otogarı'nı geçtiler. Daha sonra Saray Otogarı'na, ardından Çorlu Otogarı'na gelip arkadaşları araçlarına bindirdik. Daha sonra Çerkezköy'e geldik. Çerkezköy Otogarı'nda inecek yolcuları indirdik. Ben ve kardeşim muavine 'Biz Saray'da ineceğiz, unutmayın.' diye söyledik. Muavin de 'Saray mı?' yani bizim orada ineceğimizi bilmiyordu. Şoförün yanına gitti, tekrar geri geldi. 'Biz Saray'a gitmiyoruz, İstanbul'a gidiyoruz. Sizi Çerkezköy Otogarı'nda indirelim, perondaki araca binin, onunla Saray'a gidin.' dedi. Orada indik, araca sorduk, 'Biz Saray'a gitmiyoruz, İstanbul'a gidiyoruz.' dedi. Bizi burada bırakıp gittiler. Yani biz Manisa'dan Esenler'e 5 saatte, Esenler'den Saray'a ise 6 saatte gelemedik. Şu anda 6 saattir yoldayım. Kale Turizm hiç mi işini iyi yapmıyor, hiç mi personeliniz profesyonel değil? Yapacağınız tek şey bilet kesip inecek yolcuyu doğru otogarda indirmek. Sorun yaşadığım şube Alibeyköy ve 7.45'teki Kale Turizm. Bir daha da bu firmayı kullanmayacağım, hiçbir yakınıma da kullandırtmayacağım. Bu kadar acemilik olmaz.

profile
1 Destek
15 Ağustos 2025 13:58 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminizle ilgili kısa süre içinde birimlerimiz tarafından geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Kale Seyahat Müşteri ilişkileri Müdürlüğü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Atakan sonuçtan hiç memnun değil

Kale Turizm'den Gecikme Ve Keyfi Güzergah Değişikliği Mağduriyeti

profile
18 Haziran 2025 15:59
1.176
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Haziran 2025 08:49
1.535
Kale Seyahat İle Yaşadığım Sorunlu Ve Uzun Yolculuk Deneyimi
Kale Seyahat İle Yaşadığım Sorunlu Ve Uzun Yolculuk Deneyimi
Kale Seyahat İle Yaşadığım Sorunlu Ve Uzun Yolculuk Deneyimi
Kale Seyahat İle Yaşadığım Sorunlu Ve Uzun Yolculuk Deneyimi
+1

Saatlerce Süren Bekleme Ve Mağduriyet: Bilet İadesi Talebim

profile
01 Ağustos 2025 18:23
836
1
Olcay sonuçtan hiç memnun değil

Kale Seyahat İle Yaşanan Sıkıntılı Yolculuk

profile
31 Mart 2025 10:58
2.718
Kale Seyahat İle Yaşanan Sıkıntılı Yolculuk
Kale Seyahat İle Yaşanan Sıkıntılı Yolculuk
Kale Seyahat İle Yaşanan Sıkıntılı Yolculuk

profile
01 Eylül 2025 18:47
743
otobusun-gecikmesi-ve-yanlis-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-ve-ek-masraflar-4.jpg
otobusun-gecikmesi-ve-yanlis-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-ve-ek-masraflar-3.jpg
otobusun-gecikmesi-ve-yanlis-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-ve-ek-masraflar-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz