Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilet Kesilmedi, Yanlış Otogarda Bırakıldık Ve Saatlerce Mağdur Edildik

Engin
9 Haziran 2025 10:431.444

Obilet firmasından bugün saat 6 sefer saatli Kale firmasından D**** İgit adına iki adet bilet satın aldım. Firmanın Alibeyköy şube sorumlusu, bilet kesmediği için otobüs otogara girmedi. Sorumlusuna sorduğumuzda 'Abi, bilet kesmeyi unutmuşum.' dedi. Oradan bizi Çanakkale Turizm otobüsü ile Esenler Otogarı'na gönderdiler. Saat 7:45 otobüsüne bindik. Yolda gelirken, iki yolcu Silivri için bilet ayırtmıştı ama otobüsün personeline Silivri'de inecek yolcu olduğunu söylememişlerdi. Otobüs içerisinde Silivri ve Çerkezköy arasında bir tartışma çıktı, yaklaşık 30 dakika otobanda bekledik. Daha sonra Çorlu'dan Silivri'ye giden Buzlu firmasına yetişmek için Çerkezköy Otogarı'nı geçtiler. Daha sonra Saray Otogarı'na, ardından Çorlu Otogarı'na gelip arkadaşları araçlarına bindirdik. Daha sonra Çerkezköy'e geldik. Çerkezköy Otogarı'nda inecek yolcuları indirdik. Ben ve kardeşim muavine 'Biz Saray'da ineceğiz, unutmayın.' diye söyledik. Muavin de 'Saray mı?' yani bizim orada ineceğimizi bilmiyordu. Şoförün yanına gitti, tekrar geri geldi. 'Biz Saray'a gitmiyoruz, İstanbul'a gidiyoruz. Sizi Çerkezköy Otogarı'nda indirelim, perondaki araca binin, onunla Saray'a gidin.' dedi. Orada indik, araca sorduk, 'Biz Saray'a gitmiyoruz, İstanbul'a gidiyoruz.' dedi. Bizi burada bırakıp gittiler. Yani biz Manisa'dan Esenler'e 5 saatte, Esenler'den Saray'a ise 6 saatte gelemedik. Şu anda 6 saattir yoldayım. Kale Turizm hiç mi işini iyi yapmıyor, hiç mi personeliniz profesyonel değil? Yapacağınız tek şey bilet kesip inecek yolcuyu doğru otogarda indirmek. Sorun yaşadığım şube Alibeyköy ve 7.45'teki Kale Turizm. Bir daha da bu firmayı kullanmayacağım, hiçbir yakınıma da kullandırtmayacağım. Bu kadar acemilik olmaz.

1 Destek
15 Ağustos 2025 13:58 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminizle ilgili kısa süre içinde birimlerimiz tarafından geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Kale Seyahat Müşteri ilişkileri Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kale Turizm'den Gecikme Ve Keyfi Güzergah Değişikliği Mağduriyeti

Atakan
18 Haziran 2025 15:591.194

09/06/2025 tarihli 17.30 Kale Turizm Alibeyköy Otogar-Çorlu Otogar seferine 2 bilet satın aldım. 17.30'da bineceğimiz o...

1

Kale Seyahat İle Yaşadığım Sorunlu Ve Uzun Yolculuk Deneyimi

Esra
21 Haziran 2025 08:491.585

Kale Seyahat adlı otobüs firmasından İstanbul/Silivri'den 20 Haziran 2025 saat 21.45 hareketli Kuşadası'na otobüs bileti...

Kale Seyahat İle Yaşadığım Sorunlu Ve Uzun Yolculuk Deneyimi
Kale Seyahat İle Yaşadığım Sorunlu Ve Uzun Yolculuk Deneyimi
Kale Seyahat İle Yaşadığım Sorunlu Ve Uzun Yolculuk Deneyimi
Kale Seyahat İle Yaşadığım Sorunlu Ve Uzun Yolculuk Deneyimi
+1

Saatlerce Süren Bekleme Ve Mağduriyet: Bilet İadesi Talebim

Yakup
1 Ağustos 2025 18:23900

14.30 Dudullu çıkışlı Kale Seyahat otobüsü ile Edirne'ye yolculuk yapıyorum. Otobüs, hareket saatinden 40 dakika geç gel...

1

Kale Seyahat İle Yaşanan Sıkıntılı Yolculuk

Olcay
31 Mart 2025 10:582.761

30 Mart 2025 saat 00.30'da İzmir Otogar'dan İstanbul Silivri Otogarı'na Kale Seyahat firmasından 37-38 numaralı koltukla...

Kale Seyahat İle Yaşanan Sıkıntılı Yolculuk
Kale Seyahat İle Yaşanan Sıkıntılı Yolculuk
Kale Seyahat İle Yaşanan Sıkıntılı Yolculuk
2 Destek

Otobüsün Gecikmesi Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Ve Ek Masraflar

Semih
1 Eylül 2025 18:47832

01.09.2025 tarihinde, Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasından İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Çorlu’ya giden otobüs iç...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kale Seyahat Mağduriyeti

Kale SeyahatMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Seyahat
Kale Seyahat Bir Daha Asla Seninle Yolculuk Yapmam

Kale Seyahat BirDaha Asla Seninle Yolculuk Yapmam

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Kale Seyahat  Yolcu Servisi Kaptanının Tavrı!

Kale SeyahatYolcu Servisi Kaptanının Tavrı!

Profil fotoğrafı
Seçil
Kale Seyahat İzmir İzmit 11 Mart 17.00 Yolculuğu İkram Bile Verilmiyor!

Kale Seyahatİzmir İzmit 11 Mart 17.00 Yolculuğu İkram Bile Verilmiyor!

Profil fotoğrafı
Latif
Kale Seyahat İzmir İstanbul Saat 2:00 Arabası Şu Anda -5° Otobüsün İçinde Donuyoruz

Kale Seyahatİzmir İstanbul Saat 2:00 Arabası Şu Anda -5° Otobüsün İçinde Donuyoruz

Profil fotoğrafı
Arin
Kale Seyahat Pişmanlık Düğmeler Ve Hostlar Çalışmıyor

Kale SeyahatPişmanlık Düğmeler Ve Hostlar Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular