to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Ankara-Balıkesir Seferi Ve İade Edilmeyen Bilet Ücreti
28 Temmuz 2016 tarihinde saat 23.00 kalkışlı Ankara–Balıkesir seferi için Kale Seyahat’in web sitesi üzerinden anneanneme bilet satın aldım. Otobüse binmek için otogara gittiğimizde, sefer saatine yarım saatten çok daha az bir süre kalmışken seferin iptal edildiği söylendi. Sefer iptaliyle ilgili önceden hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadığı için ciddi mağduriyet yaşadık.
Aradan aylar geçmiş olmasına rağmen bu iptal edilen seferin bilet ücreti tarafıma hâlâ iade edilmedi. Mağduriyetimin giderilmesi ve ilgili sefer için ödediğim bilet ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
