to read complaints and reviews, or file yours.04.01.2026 tarihinde saat 17.15 kalkışlı Eskişehir Otogar – Ankara AŞTİ seferi için Kale Turizm’den 2041448 PNR numaralı... bilet ile yolculuk yaptım. Sefer, herhangi bir trafik yoğunluğu olmamasına rağmen yaklaşık 33 dakika gecikmeli olarak hareket etti ve normalde 2 saat 45 dakika olarak planlanan yo
8 Ocak 2026 Perşembe günü Zonguldak’tan Ankara AŞTİ’ye giden, saat 19.00 kalkışlı ve 10.30’da AŞTİ’ye varması gereken Ka...le Turizm otobüsüyle yolculuk yapacaktım. Otobüs önce Zonguldak otogarına geldi, ardından güzergahta olmayan başka bir otogara gitti ve bizi almadan oraya geçti. Aradığımızda yakla
28 Pazar günü saat 16.20 sıralarında AŞTİ Kale satış şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Acil bir durumu...m vardı ve bir an önce yola çıkmam gerekiyordu ancak telefonumun şarjı bitmişti. Şubedeki yetkili kişiye şarj yeri olup olmadığını sordum, kendisi bana şarj yeri olduğunu söyledi.
22 Aralık 2025 tarihinde saat 01.40 kalkışlı, Dudullu–Ataşehir terminalinde...n Ankara AŞTİ yönüne giden Kale Seyahat otobüsüne 17 numaralı koltuk için b
18 Kasım 2025 tarihinde saat 23:59’da Ankara (AŞTİ) – Zonguldak güzergahınd...a Kale Turizm’den aldığım (PNR: 1643412) şehirler arası otobüs biletim, sef
14 Kasım 2025 tarihinde Ankara (AŞTİ) –Çerkezköy güzergahı için saat 23:00’e Kale Seyahat’ten PNR:1789673 numaralı bilet... satın aldım. 22:44’te peron bilgisini teyit etmek için 0 (530******89 40 numaralı Kale Seyahat yazıhanesini aradım ve 16. Perondan kalkacağı söylendi. Kalkış saatinden önce 16. Pe
14.11.2025 tarihinde saat 03:00 civarında, 5307****18 numaralı telefonuma Kale Seyahat adına bir SMS geldi. Mesajda, Ank...ara (AŞTİ) Otogarı-Karabük Otogarı güzergahında 14.11.2025 saat 16:00 için tarafıma bilet alındığına dair bilgiler (Koltuk: 16, PNR: 1788800) ve bir bağlantı yer almaktaydı. Ancak
8 Kasım Cumartesi günü saat 13.30’da Kale Turizm’in Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Mengen güzergahına hareket eden otobüsünde ...mağdur edildim. PNR numaram: 174668, koltuk numaram: 31’di. Otobüs eksik yolcusu olmasına rağmen, sadece lavaboya gitmiş olmama rağmen beni 2 dakika bile beklemeden hareket etti. H
08 Kasım 2025 tarihinde, Kale Otobüs firmasının Ankara (AŞTİ Otogarı 16. Peron) - Kırklareli seferini kullandım. 23:59’d...a hareket eden otobüste, biletimde su hizmetinin dahil olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, yolculuk sırasında 1 bardak su talebim karşılanmadı. Personelden su istediğimde hiçbir ş
07.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden satın aldığım 1731249 numaralı bilet ile Alibeyköy’den Burhaniye’ye 16.50’de kalka...cak Kale Seyahat otobüsüne binmek üzere saat 16.00’da otogarda hazır bulundum. Ancak otogara geldiğimde önce yarım saatlik bir rötar olacağı söylendi, ardından bu süre 1 saati geçt
07.11.2025 tarihinde Kale Seyahat’in Ankara-İstanbul 1732384 numaralı seferiyle seyahat ediyorum. Yolculuğumuz başından ...beri büyük mağduriyet yaşadık. Otobüs plakasız ve ruhsatsız şekilde yola çıktı, AŞTİ çıkışında polis tarafından durdurulduk ve yaklaşık 40 dakika bekletildik. İstanbul girişinde is
11.10.2025 tarihinde Kale Seyahat’in internet sitesi üzerinden Ankara-Zonguldak hattı için aldığım bileti iptal ettim ve... 1000 TL tutarındaki iademin kredi kartıma 7-14 gün içinde yatırılacağı belirtildi. Ancak üzerinden 14 günden fazla zaman geçmesine rağmen iade hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte mü
"Sorunum çözüldü. Termosum teslim edildi teşekkür ederim"
13.10.2025 Pazartesi günü saat 11.30 Bartın-Ankara seferini yapan Kale Seya...hat otobüsünde, 13 numaralı koltukta Stanley marka, beyaz renkli ve maddi d
"Teşekkür ederim"
07.09.2025 tarihinde saat 23.59’da Ankara AŞTİ Otogarı’ndan İstanbul’a gitmek üzere Kale Seyahat’ten 1382863 numaralı bi...letimi aldım. Peron bilgisi almak için otogardaki yazıhaneye gittiğimde bana 38 numaralı perondan kalkacağı söylendi. Saat 00.05’te otobüs gelmeyince tekrar bilgi almak için aradığ
01.09.2025 tarihinde Kale Seyahat’in Ankara AŞTİ - İstanbul Dudullu hattınd...a yaptığım yolculukta, otobüsün 15.15’te varması gerekirken ancak 16.10’da,
Kale Seyahat’in Zonguldak Otogar - Ankara AŞTİ hattında, 17.30 kalkışlı (PNR: 1326230) otobüs yolculuğumda ve son beş se...ferdir yaşadığım tüm yolculuklarda, otobüsler sürekli olarak 25 dakikadan fazla rötar yapıyor. Bu gecikmeler ya son anda bildiriliyor ya da hiç bilgilendirme yapılmıyor. Ayrıca, se
"Geri bildirim. Teşekkürler..."
25.08.2025 tarihinde saat 10.00’da Kale Seyahat’in 59 KS 617 plakalı otobüsüyle Ankara AŞTİ-Çorlu güzergahında yolculuk ...yaptım (PNR: 1274539). Yolculuk boyunca muavin ve şoförün yolculara karşı son derece kaba ve saygısız davrandığına şahit oldum. Özellikle muavin, yolcular soru sorduğunda tersleyic
17 Ağustos Pazar günü oğlum, askere teslim olmak üzere 20.00 Kale Seyahat otobüsüyle İstanbul’dan Ankara AŞTİ Otogarı’na... geldi. Otogara iner inmez, Kale Seyahat’e ait bir otobüsün neredeyse oğlumu ezmesi sonucu oğlumun çantası otobüsün tamponuna değerek ezildi ve içindeki eşyaları zarar gördü. Oğlum
"Yılların vermiş olduğu birikim. Teşekkürler..."
18.08.2025 tarihinde Kale Seyahat’ten Ankara AŞTİ 16 numaralı perondan Diki...li’ye giden 22:00 seferine 1215459 numaralı bilet ile bindim. Otobüs, belir
18.08.2025 tarihinde saat 23:59’da Ankara AŞTİ 16. Peron’dan Zonguldak’a gitmek üzere Kale Turizm’den 500 TL’ye otobüs b...ileti aldım. Hem otobüs rötarlı olarak geldi hem de koltuk numaralarında ciddi bir karışıklık yaşandı. Benim gibi birçok yolcuya aynı koltuk numarası satılmıştı ve bu nedenle otobü
"Müşteri hizmetleri yetkilisi hanım efendiye çözüm odaklı yaklaşımından ötürü teşekkür ederim"
16 Ağustos 2025 Cumartesi 07:30 seferli "Kale Seyahat" ile Ankara AŞTİ Otog...arından Bartın/Amasra'ya gitmek için Obilet uygulamasından 2 adet bilet ald
15 Ağustos 2025 tarihinde Kale Seyahat’in internet sitesi üzerinden Ankara-Mengen güzergahı için saat 17:30 kalkışlı, 2 ...kişilik bilet satın aldım (PNR: 1191792). Yetişmem gereken önemli bir davet olduğu için özellikle bu saati tercih ettim ve bilet ücretini kredi kartı ile ödedim. Gidiş-dönüş toplam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
