to read complaints and reviews, or file yours."Geri dönüş saglayarak, şikayetin önemine değindiğiniz için teşekkür ederim"
09.04.2026 tarihinde Kale Seyahat ile Akçakoca’dan Lüleburgaz’a, 15.04.2026... tarihinde ise Lüleburgaz’dan Akçakoca’ya eşimle birlikte yaptığımız yolcul
"Biletimin tarihi olması gereken zamanla değiştirildi. Keşke bunlara gerek kalmasaydı. Firmaya teşekkür ederim."
20.04.2026 tarihinde Kale Seyahat’in online sistemi üzerinden Karabük–Ankar...a sabah gidiş ve aynı gün akşam dönüş bileti aldım. Gidiş biletimde bir sor
Kale Seyahat’ten 09.03.2026 tarihinde, 17.03.2026 İstanbul Esenler Otogarı ...– Çerkezköy Otogarı seferi için aldığım bileti 14.03.2026 tarihinde iptal e
Ankara AŞTİ otogarından saat 23.59'da olan Kale Seyahat firmasından Zonguldak iline biletim vardı. Mesaj bilgisi bile ve...rilmeden otobüs saati 01.00 oldu. Bu saatte yola çıkan araç, 10 dakika hareket ettikten sonra arıza yaptı. Şoför ve muavinler araçtan inip sorunu çözmeye başladılar. 20 dakika sonr
26 Mart 2026 tarihinde saat 16.30 kalkışlı, 43 numaralı koltuk için Ankara AŞTİ’den Bartın’a giden Kale Seyahat otobüsün...e, online olarak aldığım 2581098 numaralı biletle seyahat etmek üzere otogara geldim. Bilet uygulamasında peron numarası görünmediği için AŞTİ’deki 39 numaralı gişeye gidip peron b
Kale Seyahat ile 08.02.2026 Pazar günü saat 12.30 Ankara AŞTİ – Bartın Otogarı seferi için bilet aldım. Otobüse eşyalar ...yüklendikten sonra, lastiğin neredeyse yere sıfır denecek kadar inik olduğu, yolcular tarafından fark edildi ve bunun üzerine AŞTİ’ye trafik polisi çağrıldı. Bu süreçte şoförün, “
Bugün saat 19:30 civarında AŞTİ Otogar Kale Seyahat şubesinden bilet almak için gişeye gittim. Bilet kesen yazıhanedeki ...görevli hem kaba hem de ters bir üslupla davrandı. Önde boş koltuk olmasına ve 15 numaralı koltuk internette de boş görünmesine rağmen, sanki özellikle bana zorluk çıkarmak isterce
04.01.2026 tarihinde saat 17.15 kalkışlı Eskişehir Otogar – Ankara AŞTİ seferi için Kale Turizm’den 2041448 PNR numaralı... bilet ile yolculuk yaptım. Sefer, herhangi bir trafik yoğunluğu olmamasına rağmen yaklaşık 33 dakika gecikmeli olarak hareket etti ve normalde 2 saat 45 dakika olarak planlanan yo
8 Ocak 2026 Perşembe günü Zonguldak’tan Ankara AŞTİ’ye giden, saat 19.00 kalkışlı ve 10.30’da AŞTİ’ye varması gereken Ka...le Turizm otobüsüyle yolculuk yapacaktım. Otobüs önce Zonguldak otogarına geldi, ardından güzergahta olmayan başka bir otogara gitti ve bizi almadan oraya geçti. Aradığımızda yakla
28 Pazar günü saat 16.20 sıralarında AŞTİ Kale satış şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Acil bir durumu...m vardı ve bir an önce yola çıkmam gerekiyordu ancak telefonumun şarjı bitmişti. Şubedeki yetkili kişiye şarj yeri olup olmadığını sordum, kendisi bana şarj yeri olduğunu söyledi.
22 Aralık 2025 tarihinde saat 01.40 kalkışlı, Dudullu–Ataşehir terminalinde...n Ankara AŞTİ yönüne giden Kale Seyahat otobüsüne 17 numaralı koltuk için b
18 Kasım 2025 tarihinde saat 23:59’da Ankara (AŞTİ) – Zonguldak güzergahınd...a Kale Turizm’den aldığım (PNR: 1643412) şehirler arası otobüs biletim, sef
14 Kasım 2025 tarihinde Ankara (AŞTİ) –Çerkezköy güzergahı için saat 23:00’e Kale Seyahat’ten PNR:1789673 numaralı bilet... satın aldım. 22:44’te peron bilgisini teyit etmek için 0 (530******89 40 numaralı Kale Seyahat yazıhanesini aradım ve 16. Perondan kalkacağı söylendi. Kalkış saatinden önce 16. Pe
14.11.2025 tarihinde saat 03:00 civarında, 5307****18 numaralı telefonuma Kale Seyahat adına bir SMS geldi. Mesajda, Ank...ara (AŞTİ) Otogarı-Karabük Otogarı güzergahında 14.11.2025 saat 16:00 için tarafıma bilet alındığına dair bilgiler (Koltuk: 16, PNR: 1788800) ve bir bağlantı yer almaktaydı. Ancak
8 Kasım Cumartesi günü saat 13.30’da Kale Turizm’in Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Mengen güzergahına hareket eden otobüsünde ...mağdur edildim. PNR numaram: 174668, koltuk numaram: 31’di. Otobüs eksik yolcusu olmasına rağmen, sadece lavaboya gitmiş olmama rağmen beni 2 dakika bile beklemeden hareket etti. H
08 Kasım 2025 tarihinde, Kale Otobüs firmasının Ankara (AŞTİ Otogarı 16. Peron) - Kırklareli seferini kullandım. 23:59’d...a hareket eden otobüste, biletimde su hizmetinin dahil olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, yolculuk sırasında 1 bardak su talebim karşılanmadı. Personelden su istediğimde hiçbir ş
07.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden satın aldığım 1731249 numaralı bilet ile Alibeyköy’den Burhaniye’ye 16.50’de kalka...cak Kale Seyahat otobüsüne binmek üzere saat 16.00’da otogarda hazır bulundum. Ancak otogara geldiğimde önce yarım saatlik bir rötar olacağı söylendi, ardından bu süre 1 saati geçt
07.11.2025 tarihinde Kale Seyahat’in Ankara-İstanbul 1732384 numaralı seferiyle seyahat ediyorum. Yolculuğumuz başından ...beri büyük mağduriyet yaşadık. Otobüs plakasız ve ruhsatsız şekilde yola çıktı, AŞTİ çıkışında polis tarafından durdurulduk ve yaklaşık 40 dakika bekletildik. İstanbul girişinde is
11.10.2025 tarihinde Kale Seyahat’in internet sitesi üzerinden Ankara-Zonguldak hattı için aldığım bileti iptal ettim ve... 1000 TL tutarındaki iademin kredi kartıma 7-14 gün içinde yatırılacağı belirtildi. Ancak üzerinden 14 günden fazla zaman geçmesine rağmen iade hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte mü
"Sorunum çözüldü. Termosum teslim edildi teşekkür ederim"
13.10.2025 Pazartesi günü saat 11.30 Bartın-Ankara seferini yapan Kale Seya...hat otobüsünde, 13 numaralı koltukta Stanley marka, beyaz renkli ve maddi d
"Teşekkür ederim"
07.09.2025 tarihinde saat 23.59’da Ankara AŞTİ Otogarı’ndan İstanbul’a gitmek üzere Kale Seyahat’ten 1382863 numaralı bi...letimi aldım. Peron bilgisi almak için otogardaki yazıhaneye gittiğimde bana 38 numaralı perondan kalkacağı söylendi. Saat 00.05’te otobüs gelmeyince tekrar bilgi almak için aradığ
01.09.2025 tarihinde Kale Seyahat’in Ankara AŞTİ - İstanbul Dudullu hattınd...a yaptığım yolculukta, otobüsün 15.15’te varması gerekirken ancak 16.10’da,
Kale Seyahat’in Zonguldak Otogar - Ankara AŞTİ hattında, 17.30 kalkışlı (PNR: 1326230) otobüs yolculuğumda ve son beş se...ferdir yaşadığım tüm yolculuklarda, otobüsler sürekli olarak 25 dakikadan fazla rötar yapıyor. Bu gecikmeler ya son anda bildiriliyor ya da hiç bilgilendirme yapılmıyor. Ayrıca, se
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
