to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Aralık 2025 tarihinde saat 01.40 kalkışlı, Dudullu–Ataşehir terminalinden Ankara AŞTİ yönüne giden Kale Seyahat otobüsüne 17 numaralı koltuk için bilet satın aldım. Seferin 90 dakika rötarlı olduğunu öğrendim ve bu gecikme nedeniyle yolculuğu gerçekleştirmek istemedim.
Biletimi iptal ettirmek veya en azından değişiklik yapmak istediğimde çağrı merkezi bana yalnızca yaşanan durum için üzgün olduklarını, ancak biletle ilgili hiçbir işlem yapamayacaklarını söylediler. Bu yaklaşım nedeniyle ciddi bir zaman kaybı yaşadım.
Yaşanan rötar ve bilet üzerinde işlem yapılamaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim bilet ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
15 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Dudullu Terminali’nden Ankara’ya gitmek üzere Kale Seyahat’ten 3 kişilik bilet aldık (Bilet No: 1781600, toplam 2100 TL). Otobüsümüz tam 2 saat 15 dakika rötar yaptı ve bu süre boyunca hiçbir şekilde bilgilendirilmedik. Terminalde yetkililerle görüştüğümüzde...
20 Kasım saat 17.30’da Zonguldak’tan Ankara istikametine gidecek Kale Seyahat otobüsü için 5 numaralı koltuktan bilet almıştım. Otobüs yaklaşık yarım ...
22.11.2025 tarihinde saat 18.00’da Zonguldak Otogarı’ndan Ataşehir Dudullu Terminali varışlı Kale Seyahat otobüsüne, 1840921 PNR numaralı ve koltuk numarası 43 olan biletimle yolculuk yapmak üzere bindim. Otobüsün belirtilen saatte kalkması gerekirken yaklaşık 18.45’te hareket etti. Biletimde varış...
3 Ekim tarihinde Kale Seyahat'in İstanbul Ataşehir Dudullu Otogarı'ndan Ankara'ya giden 18.10 sefer numaralı otobüsünü kullanacaktım. Ancak araç, planlanan saatten 1 saatten fazla gecikti ve 19.20'de perona geldi. Gecikme nedeniyle yolculuğumun normalde 23.10'da sona ermesi gerekirken, en erken 00.2...
21 Temmuz günü Bolu’dan Bartın’a saat 17.15’te hareket etmesi gereken Kale Seyahat otobüsüne 23 ve 24 numaralı koltuklar için bilet aldım. Ancak aracımız ancak saat 18.30’da, yani yaklaşık 1 saat 30 dakika gecikmeyle geldi. Bu süre boyunca defalarca sormamıza rağmen sürekli “geliyor” denerek bekleti...
Yorumlar