to read complaints and reviews, or file yours.6 Mayıs 2026 tarihinde saat 19:45 İstanbul Dudullu – Akçay seferi için Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasından online ...bilet satın aldım. Aynı gün, yolculuk saatinden önce yaklaşık 15:00 civarında seferin firma tarafından iptal edildiğini, ancak bunun tarafıma doğru şekilde bildirilmediğini sonrada
08.04.2026 tarihinde saat 23.59 Esenler Otogar çıkışlı, Akçay Otogar varışl...ı Kale Seyahat seferine bilet aldım. Sefer saatinde oradaydım, yazın sıcağı
Enuygun üzerinden Kale Seyahat firmasından 27 Şubat saat 13:30'da Akçay Otogarı'ndan kalkışlı sefer için PNR kodu 239975...6 olan otobüs bileti satın aldım. Bu bilet için kredi kartımla toplam 850 TL ödeme yaptım. Sefer, yolculuk öncesinde firma tarafından iptal edildi ve yaklaşık 2 saat önce Kale Sey
08.02.2026 tarihli saat 12.00–21.30 Akçay–Ankara Kale Seyahat seferi için Obilet üzerinden bilet aldık. Seçtiğimiz koltu...klar orta kapının tam önüne denk geliyordu ve biz bu durumu bilerek, buna göre tercih yapmıştık. Binerken herhangi bir sorun yaşamadık, seçtiğimiz koltuklar görünürde onaylanmıştı.
28 Aralık 2025 tarihinde saat 13.00’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan kalkan Kale Seyahat’in Akçay istikametli seferinde ...annem ve kutusunda, 7 kilo ağırlığındaki küçük köpeğimizle birlikte yolculuk yaptık. Annem yaşlı olduğu için daha rahat etsin diye 23 ve 24 numaralı olmak üzere iki koltuk satın al
İstanbul-Akçay gidiş dönüş aldığım biletlerde, dönüş biletinin gece saatine bağlanması nedeniyle yanlış bir tarih seçimi... oldu. Bu nedenle, arayarak tarihi değiştirmek istedim ancak değişiklik yapılmadı ve bana tekrar bilet aldırıldı. Sonuç olarak, iki defa iki koltuk parası ödemek zorunda kaldım. 14
08.12.2025 tarihinde Kale Seyahat’in 00:15 kalkışlı Akçay–İstanbul seferi için Silivri Otogarı’nda durup durmadığını öğr...enmek istedim. Firmada görevli çalışan, bu aracın Silivri Otogarı’nda durmadığını, ayrıca diğer firmaların da bu şekilde bir hizmetlerinin olmadığını belirterek beni bu şekilde yön
03.12.2025 tarihinde saat 00.15’te Kale Seyahat ile Akçay – İstanbul güzergahında iki kişi yolculuk yaptık. Araca bindiğ...imizde koltukların kırık ve kullanışsız olduğunu gördük. Muavine durumu iletip yer değiştirmek istediğimizi söylediğimiz halde, otobüste boş koltuk olmasına rağmen hiçbir çözüm üre
23 Kasım Pazar günü saat 21.00 kalkışlı İzmir – Akçay seferi için Obilet üzerinden 2 kişilik, toplam 900 TL tutarında Ka...le Seyahat bileti aldık. İzmir Otogarı’na zamanında gidip oradaki görevliye peron bilgisini sorduğumuzda bize 37 numaralı peron söylendi ve bu peronda beklemeye başladık. Saat 21.
18.11.2025 tarihinde saat 00.15’te Kale Seyahat’in Akçay–Dudullu seferine, 59 ** 498 plakalı araçla, kse2025001408458 nu...maralı biletime istinaden bindiğim yolculukta son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Otobüsün yanına gittiğimde, valizlerimi bagaja koydurmak için şoför ve muavinle konuşt
3 Ekim 2025 tarihinde k Kale Turizm’in 21:45 İzmir-Akçay otobüs seferinde çok ciddi sorunlar yaşadım. 59 ks 078 plakalı ...araçta, şoförün güzergahı bilmemesi nedeniyle defalarca yanlış hareket edildi ve yolculuk boyunca büyük bir karmaşa yaşandı. Ayrıca muavin personelin yolcuları saymadan, saygısız v
26 Eylül 2025 tarihinde Kale Seyahat ile Akçay’dan İzmir’e 15:16 saatinde hareket eden otobüsle yolculuk yaptım. Yolculu...k sırasında şoför, aracı yol kenarındaki bir benzinliğe çekerek İzmir garajına son 15 dakika kala beklemeye aldı. Gerekçe olarak, garaja erken girilirse fazla ücret ödeneceğini ve
19.09.2025 tarihinde saat 10.00’da Akçay’dan Esenler Otogar’a hareket eden Kale Seyahat otobüsünde, 1449563 PNR numaralı... ve 17 numaralı koltukla seyahat ettim. Normalde 6-7 saat sürmesi gereken yolculuk, sürekli farklı yerlerde yapılan duraklamalar ve gereksiz beklemeler nedeniyle yaklaşık 9-9.5 saa
"Teşekkür ederim"
Balıkesir Akçay - İstanbul arası 04.09.2025 tarihinde saat 23:00’te gerçekl...eşecek olan sefer için PNR1351484 numaralı bileti kredi kartı ile 900 TL öd
01/09/2025 tarihinde Kale Seyahat’in 34 ks 105 plakalı aracıyla Silivri Otogar’dan Altınoluk Otogar’a gitmek üzere bilet... aldım (Bilet No: 1313426). Biletimde açıkça varış noktası Altınoluk Otogar olarak belirtilmiş olmasına ve yolculuk öncesi sözlü olarak da hatırlatmama rağmen, farklı bir otogarda
"M** Hanım on hassasiyetine ve ilgisine teşekkür ederim"
31.08.2025 tarihinde Kale Turizm ile Ankara’dan Akçay’a yaptığım yolculukta... 19 ve 20 numaralı koltuklarda ciddi sorunlar yaşadım. Koltukların emniyet
28.07.2025 tarihinde Akçay-Gebze 11:00 seferi için Kale Seyahat’in internet sitesi üzerinden 1100 TL tutarında bir bilet... satın aldım. Biletimi 01.08.2025 tarihinde, müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim ve ücret iadesinin 14 iş günü içinde yapılacağı tarafıma bildirildi. Ancak bugün itibarıyl
20.08.2025 tarihinde saat 02:30’da Gebze Otogarı’ndan Akçay Otogarı’na gidecek olan Kale Seyahat otobüsüne, biletimde be...lirtilen saatte (koltuk no: 13, PNR: 1234864, Obilet B002) otogarda hazır olmama rağmen alınmadım. Otobüs, Gebze Otogarı’na hiç uğramadan geçti. Ofisteki çalışanlar, yolcu olduğunu
"Teşekkür kale"
19.08.2025 tarihinde saat 00.00’da Altınoluk’tan İstanbul Dudullu’ya gitmek... üzere Kale Seyahat’ten bilet aldım. Ancak o gece sefere konması gereken ar
15 Ağustos saat 11.30’da 43 ze 051 plakalı araçla Balıkesir Akçay’dan İstan...bul Dudullu’ya Kale Seyahat ile yaptığım yolculuk tam anlamıyla hayal kırık
10.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Kale Seyahat’in Akçay-Alibeyköy 03:00 seferi için 1152134 numaralı bileti kredi ka...rtımla 1.250 TL ödeyerek satın aldım. Gece 02:00’den itibaren Akçay Otogarı’nda beklemeye başladım; ancak otobüs hiçbir şekilde gelmedi. Firmanın telefon numarasını aradığımda, ban
08.07.2025 tarihinde Kale Seyahat’in Çorlu Otogar – Akçay hattı için aldığım bileti iptal ettim. PNR numaram: 812128. Bi...let ücretim olan 1.150 TL’yi banka kartı ile ödemiştim. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ücretim tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm. H
21.07.2025 Pazartesi tarihinde 18.15 saatinde gerçekleşecek olan Akçay-İstanbul otobüs hattının hiçbir şekilde haber ver...ilmeden, gittiğimde bu saatte sefer denilerek sizin sefer saatiniz 19.15 denilmiştir. Biletimi gösterdiğimde internette sorun olduğu söylenmiştir. Şu an saat 19.15 ve otobüsün yine
İlgisizlik, gecikme ve bilgi verilmeme 14 Temmuz 7:45 için kale seyahatten Akçay kuşadası biletlerim bilgi verilmeden 1...4 Temmuz 8:45 olarak değiştirilmiş mağdur edilmiş durumdayız. Benim gibi birçok bilet sahibi terminalde beklemekte kalmıştır. Paranız ile mağdur olma durumu da, sıcakta bekleme, ye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
