08.07.2025 tarihinde Kale Seyahat’in Çorlu Otogar – Akçay hattı için aldığım bileti iptal ettim. PNR numaram: 812128. Bi...let ücretim olan 1.150 TL’yi banka kartı ile ödemiştim. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ücretim tarafıma iade edilmedi.
Bu süreçte defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm. H...
04.08.2025 tarihinde saat 07:30, İstanbul Alibeyköy’den İstanbul Silivri’ye gitmek üzere Kale Seyahat'ten 4 kişilik bile...t satın aldık (PNR: 1069644). Ancak belirtilen saatte otobüs hiç gelmedi. Firma görevlileriyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen hiçbir çözüm üretilmedi...
İlk ve son Kale Seyahat deneyimim. 1 Kasım 2024 20:00 İstanbul-Gelibolu seferi için Esenler otogardan nakit 500 lira öde...yerek bilet aldım. Otobüs 20:15'de kalktı Telif hakkı ödememek için otobüs TV'si yoktu. Film izlemek için İnternet şifresi sordum muavine, internet arızalı dedi. Otobüs bileti alır...
30 Mart 2025 saat 00.30'da İzmir Otogar'dan İstanbul Silivri Otogarı'na Kale Seyahat firmasından 37-38 numaralı koltukla...ra iki kız çocuğum için otobüs bileti aldım. Plaka 34 GV 858. Çocuklarım 2010 doğumlu. Otobüs Esenler Otogarı'na geldiğinde yaklaşık yarım saatten fazla orada bekledikten sonra çoc...
Yanlış Otobüs Bilgisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Yüzünden Mağduriyet Yaşadım
21.09.2025 Tarihinde İstanbul-Ankara (PNR 1471819) seyahatimi gerçekleştirmek için arkadaşımla birlikte Alibeyköy Cep ot...ogarından bilet bakmaya gittiğimizde Kale Seyahat'den bilet almaya karar verdik. Bileti alırken ısrarla durumu ikaz ederek, benim boyumun uzun olması sebebi ile 2+1 rahat otobüs va...
Çanakkale'den İstanbul Otogarı'na 13 Haziran 2025 tarihli 18:30'daki sefer saat 19:50'de geldi.
Orada peron görevlilerin...e otobüsün nerede olduğunu sorduğumuzda bizimle alay ettiler. Otobüs geldiğinde ise şoför ve muavin tüm yolculara bağırıp tehditkâr ifadeler kullandılar. Kime şikayet ederseniz edi...
Gebze'den Alibeyköy'e saat 20:15'ten 00:20'ye kadar zor geldik. Muavin mola dakikalarını söylemedi ve otobüs saatinden y...aklaşık 1,5 saat geç geldi. Sürekli olarak aktarma gerçekleşti. Son aktarmada şoför yaklaşık 1 saat ortalıkta yoktu ve kendi aralarında 'Buraya kim gidecek şimdi ya?' diyerek alay ...