to read complaints and reviews, or file yours.Koltuk Değişikliği Sonrası Konfor Kaybı Ve Kısmi İade Talebi
08.02.2026 tarihli saat 12.00–21.30 Akçay–Ankara Kale Seyahat seferi için Obilet üzerinden bilet aldık. Seçtiğimiz koltuklar orta kapının tam önüne denk geliyordu ve biz bu durumu bilerek, buna göre tercih yapmıştık. Binerken herhangi bir sorun yaşamadık, seçtiğimiz koltuklar görünürde onaylanmıştı.
Ancak daha sonra otobüs atandığı, koltuk yerlerinin değiştiği gerekçesiyle bizi farklı koltuklara geçmek zorunda bıraktılar. Sonuç olarak daha rahatsız bir koltukta yolculuk yapmak durumunda kaldık. Eğer en başta bu şekilde yer değişikliği olacağını bilseydim, bu firmadan bilet almazdım.
PNR numaram 2288878’dir. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, koltuk değişikliği sonucunda katlanmak zorunda kaldığım Konfor kaybı için bilet ücretim üzerinden kısmi iade talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
Sayın Deniz Hanım, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
