Kale Alarm Yanıltıcı Sözleşme, Fiyat Artışı Ve İptal Engeli


2024 senesi Temmuz ayında 49 metrekarelik evim için satın almış olduğum Kale Güvenlik sistemine ait dedektörlerin pili, 2025 Ekim ayında servis ücreti karşılığında değiştirilmiş; 2026 Şubat ayında ise tekrar değiştirilmiştir. 2026 yılının 26 Mart ayı itibarıyla yine pil uyarısı vermektedir. 50 liralık pil ücreti dışında bin küsur lira da servis ücreti talep edilmektedir. Çeyrek asırdan fazla abonesi olduğum bir başka güvenlik şirketiyle hiç sorun yaşamazken Kale Güvenlik sisteminden hiç memnun olmadığımı belirtmek isterim. Evde altı üstü üç adet aktif dedektör varken sık sık arıza yapması, pil tüketmesi ve her pil değişimi için birkaç ayda bir servis ücreti talep edilmesi sonucu, Haziran sonunda bitmesi gereken taahhüt sürecini beklemeden aboneliğimin iptalini istemek zorunda kaldım. Sorunsuz şirketlerle çalışmanın güvenliğim ve bütçem açısından uygun olacağı kanaatindeyim. Kale Güvenlik tarafından mağdur edildiğimi belirtmek istedim.


Kale alarm sistemlerinden almış olduğum iki aboneliğim var. Uzun bir süredir müşteri hizmetleri ve servis ağlarında korkunç bir kalite düşüşü var. Dah...


Yaklaşık 15 aydır kullanmadığım, daha doğrusu kullanamadığım Kale Alarm için sürekli fatura ödüyorum. Bu süreçte defalarca çağrı merkeziyle iletişim k...
Yorumlar