to read complaints and reviews, or file yours.
13.12.2025 tarihinde Forum AVM Kahve Dünyası şubesinde aldığım ice latte içeceğimle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşma...k istiyorum. İçeceğimi özellikle vanilya özlü olarak istedim, acılığını alması için özellikle belirttim. Ancak içecek geldiğinde neredeyse hiç vanilya özü eklenmemiş gibiydi, acılı
"Sedef hanıma çok teşekkür ederim dinledi ve kırmadı çözüme ulaştırdık"
8 Aralık’ta Ankara Ankamall Kahve Dünyası şubesinden fındıklı latte aldım. Ödemesini yapıp kasadan ürünü beklerken kahve...nin aşırı soğuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine çalışan, makinelerinin arızalı olduğunu, bu yüzden kahveyi sıcak veremediklerini söyledi. Sipariş verirken bana bu durum hiçbir
12.12.2025 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM Kahve Dünyası şubesinden toplam 4.207 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişi... Kahve Dünyası kartım/uygulama hesabım üzerinden gerçekleştirdim. Buna rağmen alışveriş sonrası hiçbir şekilde çekirdek puan yüklemesi yapılmadı. Konuyu e-posta yoluyla Kahve Düny
12.12.2025 akşamı Kahve Dünyası Tema World şubesinde fondü siparişi verdik. Fondü masaya getirildiğinde mumlar yanmamışt...ı ve mumları yakmak için yardım istediğimizde, “Çakmağı siz bulun, kendiniz halledin.” şeklinde bir yaklaşımla karşılaştık. Fondü gibi bir ürünü mumları yanık şekilde, servisi tam
12 Aralık 2025'de İstanbul Küçükyalı Maltepe Hilltown AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde yaşadığımız deneyim, ne yaz...ık ki Kahve Dünyası standartlarına yakışmadı. Kasada Cold Brew için ödeme yaptıktan sonra ürünün kalmadığı söylendi ve mecburen Ice Americano almaya yönlendirildik; ancak fiyat far
Ailemle birlikte uzun yıllardır Kahve Dünyası şubelerini tercih eden bir müşteriniz olarak bazı önemli konularda geri bi...ldirimde bulunmak istiyorum. Düzenli olarak Fabrika Mağazanız, Tema World, StarCity Güneşli ve son olarak Arena Park 2 şubenizi ziyaret ediyoruz. Özellikle son iki yıldır birçok şu
Uzun süredir severek tükettiğim Kahve Dünyası çikolatalarını ne zaman Şok market ’ten alsam, ürünlerin bayat tadında old...uğunu fark ediyorum. Özellikle Kahve Dünyası Lavi çikolata ve Gofrik çikolatada bu sorunu sürekli yaşıyorum. En son bugün Kayseri Erkilet Şok şubesinden aldığım ürünlerde yine ayn
12.12.2025 tarihinde saat 09.41’de Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan sipariş verdim. Kısa süre sonra siparişimin ...iptal edildiği bilgisi geldi ve tutar Yemeksepeti Cüzdan’a iade edildi. Ardından farklı bir şubeden aynı ürünü tekrar sipariş ettim, bu sipariş de iptal edildi ancak bu kez 430,99
11 Aralık saat 20:46 civarında Trabzon Forum’daki Kahve Dünyası şubesinden orta boy soğuk White Chocolate Mocha aldım. İ...çeceği gerçekten yapamadılar; içindeki beyaz çikolata tamamen kalıplaşmış haldeydi ve içecekten sadece süt tadı geliyordu. İçeceği değiştirmek için kasaya geri gittim, durumu anla
Şanlıurfa Piazza AVM Kahve Dünyası şubesinde son iki ziyaretimde, Edenred y...emek kartımla ödeme yapmak istediğimde "kasa arızalı" denilerek ödeme alınm
Fethiye Erasta AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubenizde yaşadığımız bir durumdan dolayı son derece rahatsız olduğumuzu bel...irtmek istiyorum. Nişanlım, dün akşam saat 17.00–18.00 civarında personel indirim formunu dolduruyor ve bu form üzerinden adı, soyadı gibi kişisel bilgilerini paylaşıyor. Bugün ise
11 Aralık 2025 sabah saatlerinde Kahve Dünyası İş Kuleleri Levent şubesinde yaşadığım olayı üzülerek paylaşmak istiyorum.... Kule çalışanı olduğum için bu şubeye sık sık geliyorum ve Kahve Dünyası ürünlerini genel olarak çok seviyorum; ancak çalışanların tavrından uzun süredir memnun değilim. O gün şu
İstanbul Maltepe Hilal Hilltown AVM Kahve Dünyası şubesinde az önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sufle sipa...rişi verdim, bana 15 dakika bekleme süresi olduğunu söylediler; kabul ederek bekleyebileceğimi belirttim. Ancak daha sonra sipariş fişimi kaybettiler ve sufle bana yaklaşık 40 daki
Bugün Küçükyalı Hilltown AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinden salep ve vanilyalı latte siparişi verdim. Benden sonra ...sipariş verenlerin ürünleri bir bir hazırlanıp teslim edilirken, benim siparişim ortada yoktu. Bunun üzerine görevliye kahvemin ne zaman çıkacağını, sakin bir şekilde, sadece durum
10.12.2025 tarihinde saat 16:10 civarında Marmara Forum AVM Bakırköy Kahve Dünyası şubesinden iki adet küçük boy latte s...iparişi verdim. Siparişi oluştururken bana “sıra var” denildi, ancak benden sonra sipariş veren herkesin içecekleri hazırlanıp teslim edildi. Sıra numaram geçmesine rağmen hala iç
Yaklaşık 3 aydır her sabah düzenli olarak Kahve Dünyası Adana Toros Şubesi’nden flat white kahve alıyorum ve şimdiye kad...ar kahvelerim her zaman sıcak ve lezzetliydi. Ancak 11.12.2025 tarihinde, sabah saat 08.28 civarında aldığım flat white kahve, her zamankinin aksine soğuktu. Kahvemi her zamanki g
10 Aralık tarihinde Tokat Merkez’deki A101 şubesinden Kahve Dünyası markalı çikolata satın aldım. Ürünü eve gelip açtığı...mda çikolatanın beyazlamış olduğunu fark ettim. Görüntü olarak taze ve sağlıklı bir ürün izlenimi vermeyen bu durum, gıda ürünü olduğu için beni rahatsız etti. Şu ana kadar ne mağ
10.12.2025 tarihinde saat 19:33 civarında ailemle birlikte dinlenmek amacıyla sık sık gittiğim, yaklaşık 2 yıldır da düz...enli olarak tercih ettiğim Gaziantep Sankopark AVM Kahve Dünyası şubesini ziyaret ettim. Kasaya doğru ilerlerken sıradaydım, ancak elinde kask olan gözlüklü bir erkek müşteri üçünc
10.12.2025 tarihinde saat 20:15 civarında Mersin Forum AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden Gofrik Latte aldım. Ürünün tadı... bozuk gibiydi, içimi rahatsız edecek derecede kötüydü ve kıvamı da hiç olması gerektiği gibi değildi. Bu yüzden aldığım üründen hiçbir şekilde memnun kalmadım. Kahve Dünyası gibi
09.12.2025 tarihinde saat 17:00’de Kahve Dünyası Kozzy şubesindeki Çocuk Çikolata Atölyesi etkinliğine, 4 çocuk için kiş...i başı 850 TL ödeyerek bilet aldık. Etkinliğin yarım saat süreceği ve çocuklar için keyifli olacağı söylendi; ancak yaşadığımız deneyim bunun tam tersiydi. Etkinliği yöneten şef h
10.12.2025 tarihinde saat 17.55 civarında Çanakkale Kordon’daki Kahve Dünyası şubesine, 4 yaşındaki kızımı tuvalete götü...rebilir miyim diye rica ederek yaklaştım. Çalışan görevliye kızımı tuvalete sokup sokamayacağımı sorduğumda, sert bir tavırla “hayır” cevabını aldım. Küçücük bir çocuğun tuvaletini
10.12.2025 tarihinde saat 15.53’te Diyarbakır Ceylan Park AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden yaklaşık 150 TL tutarında ka...hve siparişi verdim. Kahvemin hazırlanması ise 16.50’yi buldu ve sadece bir kahve için neredeyse 1 saat beklemek zorunda kaldım. Bu süre boyunca şubede sadece iki çalışanın olduğu