Soğuk Kahve Deneyimi Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Yaklaşık 3 aydır her sabah düzenli olarak Kahve Dünyası Adana Toros Şubesi’nden flat white kahve alıyorum ve şimdiye kadar kahvelerim her zaman sıcak ve lezzetliydi. Ancak 11.12.2025 tarihinde, sabah saat 08.28 civarında aldığım flat white kahve, her zamankinin aksine soğuktu.

Kahvemi her zamanki gibi alıp mağazada termosa boşalttım ve fişi de oradaki çöpe attım. İşe gitmek için yola çıktığımda, her zamanki gibi kahvenin tadına orada bakma gereği duymadım, çünkü bugüne kadar böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Fakat işe geldiğimde kahvemi içmek istediğimde o kadar soğuktu ki, normalde yaklaşık 2 saat boyunca beni idare eden kahveden bugün hiçbir tat alamadım. Ödediğim ücret karşılığında beklediğim ürünü ve deneyimi yaşayamadım.

İşlemin gerçekleştiği saat 08.28’i bankacılık kayıtlarımla da kanıtlayabilirim. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.