Kahve Dünyası soğuk kahve

13 Aralık 2025 günü saat 16.50 civarında Kahve Dünyası Koçtaş AVM, Airport’un karşısındaki şubenizde yaşadığım tutumu üzüntüyle belirtmek istiyorum. Boş olan kasanın önünde sırada beklememize rağmen uzun süre kimse bizimle ilgilenmedi, kasadaki çalışan özellikle görmezden geliyormuş gibi davrandı. ...

8 Aralık’ta Ankara Ankamall Kahve Dünyası şubesinden fındıklı latte aldım. Ödemesini yapıp kasadan ürünü beklerken kahvenin aşırı soğuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine çalışan, makinelerinin arızalı olduğunu, bu yüzden kahveyi sıcak veremediklerini söyledi. Sipariş verirken bana bu durum hiçbir ...

11 Aralık saat 20:46 civarında Trabzon Forum’daki Kahve Dünyası şubesinden orta boy soğuk White Chocolate Mocha aldım. İçeceği gerçekten yapamadılar; içindeki beyaz çikolata tamamen kalıplaşmış haldeydi ve içecekten sadece süt tadı geliyordu. İçeceği değiştirmek için kasaya geri gittim, durumu anla...

Bugün Küçükyalı Hilltown AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinden salep ve vanilyalı latte siparişi verdim. Benden sonra sipariş verenlerin ürünleri bir bir hazırlanıp teslim edilirken, benim siparişim ortada yoktu. Bunun üzerine görevliye kahvemin ne zaman çıkacağını, sakin bir şekilde, sadece durum...

Yaklaşık 3 aydır her sabah düzenli olarak Kahve Dünyası Adana Toros Şubesi’nden flat white kahve alıyorum ve şimdiye kadar kahvelerim her zaman sıcak ve lezzetliydi. Ancak 11.12.2025 tarihinde, sabah saat 08.28 civarında aldığım flat white kahve, her zamankinin aksine soğuktu. Kahvemi her zamanki g...

01.09.2025 tarihinde Marmaris Caprice AVM Kahve Dükkanı şubesinden aldığım soğuk içecek tam anlamıyla hayal kırıklığı yaşattı. 140 TL ödeyerek aldığım içecekte yalnızca tatlandırıcı şurup, musluk suyu ve dört buz vardı. İtiraz ettiğimde çalışanlar suyun "arıtma suyu" olduğunu söylediler; fakat suyun...

06.12.2025 tarihinde saat 12:24 civarında Mall Of İstanbul’daki alt kattaki Kahve Dünyası şubenizden kahve almak için gittim. Mağazada bir erkek ve bir kadın çalışan vardı ve ikisi de müşterilerin içinde birbirleriyle aşırı derecede argo ve uygun olmayan bir şekilde konuşuyordu. Müşteri olarak bu ta...

04.12.2025 tarihinde saat 21.20 civarında Kahve Dünyası Çorum şubesine gittim. Açık alanda oturmak istediğimizde hiçbir ısıtıcı çalıştırılmıyordu ve üşüdüğümüzü belirtmemize rağmen çalışanlar bu konuda herhangi bir aksiyon almadı. Soğuk havada, ısıtıcılar kapalı şekilde müşterilerin oturtulması hem ...

29.11.2025 Cumartesi günü Denizli Forum Çamlık Kahve Dünyası şubesinde Türk kahvesi sipariş ettim. Gelen kahve hem soğuktu hem de cezveler yıkanmadan arka arkaya kahve yapıldığını gözümün önünde gördüğüm için belirgin bir yanık tada sahipti. Mekan çok kalabalık olduğu için bu durumu o anda çalışanl...

Kahve Dünyası Yeşilköy şubesinden hediye olarak bir fincan ve filtre kahve presi aldım. Sadece hediye olduğu için rica ederek bir kurdele isteğinde bulundum. Bu sırada çalışan erkek personelin tavırları ve yüz ifadesi son derece sinirli ve saygısızdı. Müdürleri olduğunu söyledikleri S** Hanım ise ya...

24 Kasım 2025 tarihinde saat 16.45–16.55 aralığında İstanbul Rami Kütüphanesi içindeki Kahve Dünyası’nda arkadaşlarımla birlikte kahve ve milkshake aldık. Ben karamelli milkshake istedim, arkadaşım ise kahvesiz, soğuk beyaz çikolatalı bir içecek sipariş etti; ancak ona ice white chocolate mocha veri...

24 Kasım 2025 tarihinde Sayapark Kahve Dünyası şubesinde iç mekanda soğuk kahve siparişi verdim. Her zaman olduğu gibi soğuk kahvemi özellikle şekerli istediğimi belirttim, ancak içecek şekersiz olarak hazırlandı. Durumu fark edince çalışanlara kahveme şeker ilave etmelerini söyledim. Aslında tek b...

22 Kasım saat 12:40 sularında Çankırı Kahve Dünyası şubesinden kahve siparişi verdim. Bana verilen kahve buz gibiydi, bunu söylediğimde ise kahvenin sıcak olduğunu iddia ettiler. Kendileri kontrol ettikten sonra soğuk olduğunu fark edip değiştirdiler ancak bu süreç de oldukça özensizdi. Tekrar kahv...

21 Kasım 2025 tarihinde Cevahir AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sipariş verdiğimiz içecekler soğuk şekilde geldi, ayrıca tatlı siparişimizi verdikten sonra, bir süre sonra tatlının aslında olmadığını söyleyip getirmediler. Bu durum üzerine çalışanlarla gör...

19 Kasım 2025 tarihinde Kahve Dünyası Erasta şubesinde yaşadığım personel hizmetiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Daha önce de benzer şekilde yavaş hizmet verilmesinden dolayı mağdur olmuştum. Bugün ise siparişimi verdikten sonra, müsait olan personelin uzun süre siparişime başlamamasından...

Mağaza içinde çikolataların erimemesi için klimaların sürekli soğuk modda çalıştırıldığını gördük. Ortam gereğinden fazla soğuktu; çalışanların üşüdüğü net bir şekilde belliydi ve müşteri olarak mağazada vakit geçirmek de oldukça zordu. Çalışanlara durumu ilettiğimizde "yönetimin talimatı bu şekilde...

11.11.2025 tarihinde saat 20:58 civarında İzmit Yeni Cuma Kahve Dünyası şubesinde tekrar eden bir sorunla karşılaştım. Havanın oldukça soğuk olmasına rağmen dış alanda bulunan ısıtıcılar yine çalıştırılmadı. Bu durum daha önce de birçok kez yaşandı ve her seferinde çalışanlara ya da yöneticilere ile...

Bugün Antalya Erasta Kahve Dünyası şubesinden gofrikli soğuk latte siparişi verdim. Ancak gelen içeceğin miktarı gerçekten hayal kırıklığı yarattı; bardağın neredeyse yarısı boştu. Fiyat olarak belli bir seviyede olan bir üründen bu kadar az doluluk beklemiyordum. Lezzetinden memnun olsam da, sunum...

3 Kasım 2025 tarihinde saat 20:58’de Kahve Dünyası Oksijen 3 şubesinde, sipariş no 559 ile alışveriş yaptım. Kasada görevli C**** isimli kadın çalışana, fişte bir yanlışlık olduğunu düşündüğüm için tekrar sordum. Ancak bana diğer müşterilerin önünde ters bir şekilde ve oldukça soğuk bir tavırla ceva...

1 Kasım 2025 tarihinde saat 16:00 civarında StarCity Kahve Dünyası şubesinde kafe hizmetinden yararlandım. Sipariş ettiğim kahveler oldukça soğuk şekilde servis edildi ve çalışanların işlerine yeterince odaklanmadığını gözlemledim. Özellikle teras alanı çok pisti; her yerde çöp ve kahve bardakları v...

29.10.2025 tarihinde, öğleden sonra saat 16:00 civarında Sarıyer İstinye Kahve Dünyası şubesinde kızıma dondurma almak isterken, açık saçlı ve orta yaşlarda bir kadın personelin (muhtemelen müdür yardımcısı) son derece düşük yüzü ve ters tavırlarıyla karşılaştım. Dondurmayı kapta almak istediğimde, ...

Bağdat Caddesi ve Kozzy şubelerinizde sıkça karşılaştığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bugün Kozzy şubesinde sipariş ettiğim kahve, yine soğuk ve özensiz bir şekilde servis edildi. Soğuk olduğunu belirttiğimde, çalışanlar yeni çekilmiş kahve yerine cihazda önceden hazırlanmış kahveden ...

21 ve 27 Ekim tarihlerinde Kahve Dünyası Acıbadem Şubesi’ni ziyaret ettim. Şubede Cadılar Bayramı için hazırlanmış karton maskeler vardı ve 5 yaşındaki yeğenim bu maskeleri çok beğendi. Ancak çalışanlar, maskeyi alabilmek için kabak şeklinde pasta veya patlamış mısır satın alınması gerektiğini söyle...

Kahve Dünyası'nın İstanbul Metropol AVM şubesi ve Ataşehir Trendist şubesinden aldığım paket kahvelerde ciddi bir paketleme sorunu yaşıyorum. Özellikle Ataşehir Trendist şubesinden Yemeksepeti.com üzerinden verdiğim #dyqs-2543-f2om numaralı siparişimde ve iki gün önce Metropol AVM şubesinden aldığım...