to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Kasım 2025 tarihinde saat 20:58’de Kahve Dünyası Oksijen 3 şubesinde, sipariş no 559 ile alışveriş yaptım. Kasada görevli C**** isimli kadın çalışana, fişte bir yanlışlık olduğunu düşündüğüm için tekrar sordum. Ancak bana diğer müşterilerin önünde ters bir şekilde ve oldukça soğuk bir tavırla cevap verdi. 285 TL’lik ödemenin 100 TL’sini nakit, kalanını kartla yaptım. Sonrasında yanlışın bende olduğu anlaşıldı fakat çalışanınızın yaklaşımı beni rahatsız etti. Ayrıca bu tür davranışlarla bu şubede sık sık karşılaşıyorum.
Bunun yanında, siparişimi hazırlayan erkek çalışanın, diğer çalışanlar tarafından olumsuz bir tutuma maruz kaldığına tanık oldum. Kahveyi kazayla biraz döktüğünde, bir çalışan "bırak, çekil git" diyerek onu tekrar tekrar azarladı ve bu durum karşısında çalışan oldukça üzgün göründü. Mağaza yetkilisinin veya başka bir çalışanın da herhangi bir müdahalesi olmadı. İş yeri sahibinin hem müşteri memnuniyetine hem de çalışanlar arası iletişime daha fazla önem vermesini ve gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
22 Ağustos 2025 günü saat 14:00 civarında Mersin Mezitli Sayapark AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubenizde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Arkadaşımla birlikte 570₺ tutarında bir fondü ve iki içecek siparişi verdik. Ancak yiyeceklerden biri hatalı geldiği için ürünü iade etm...
14 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Vialand Kahve Dünyası şubesinde, Frink uygulaması üzerinden filtre kahve siparişi verdim. Siparişimi kasada teslim alırken kasiyer olarak görev yapan F******* Hanım’ın tutumundan dolayı rahatsızlık yaşadım. Yüz ifadesinin oldukça asık olması ve tavırlarının gereğinde...
01 Eylül 2025 saat 20.00 sularında Malatya Park AVM Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Sürekli müşterisi olduğum bu şubede, kasada görevli S******* isimli çalışan, soğuk içecek siparişi vermek istediğimde bana kaba bir şekilde “Sabahtan beri diğer müşterilere y...
Merhaba, Kahve Dünyası Kartal İstMarina Şubesi'nde 24.05.2025 saat 12:21'de 3 külah dondurma siparişi verdik. Yaklaşık 10 dakika bekledik. Arada kasadaki görevliye ne zaman dondurmamızı alacağımızı sorduk. Kendisinin yanıtı; "Personel yetersizliği nedeniyle beklemek zorundasınız" oldu. Benden sonra ...
18 Eylül 2025 tarihinde saat 17:30-17:40 civarında Ankara Ankamall Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kahve siparişi almak için teslim noktasında beklerken, başında bordo bandana olan orta yaşlı bir bayan çalışanın son derece kaba ve sert davranışlarına maruz k...
Yorumlar