to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Kasım 2025 tarihinde Kahve Dünyası Erasta şubesinde yaşadığım personel hizmetiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Daha önce de benzer şekilde yavaş hizmet verilmesinden dolayı mağdur olmuştum. Bugün ise siparişimi verdikten sonra, müsait olan personelin uzun süre siparişime başlamamasından dolayı 10 dakikadan fazla beklemek zorunda kaldım. Hâlâ ilgilenilmediği için siparişimi iptal edip şubeden ayrılmak zorunda kaldım. Sipariş için 140 TL ödeme yapmıştım, iptal sonrası ücretim iade edildi.
Ayrıca, personelin tutumu da oldukça kötüydü; ilgisiz ve soğuk davrandılar. Bu şubede sürekli olarak personelin yavaş çalışması, müşterilerin gereksiz yere bekletilmesi ve olumsuz tutumları nedeniyle hem hizmet kalitesinin artırılmasını, hem personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını hem de yaşanan mağduriyet için özür dilenmesini talep ediyorum.
Konu: Fethiye Erasta Kahve Dünyası Şubesi hakkında Şikayet Merhaba, Fethiye Erasta AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubenizde 30 Temmuz 2025 tarihinde sipariş vermek üzere sıraya girdim. Sıra oldukça yoğundu ve yavaş ilerliyordu. Uzun bir bekleyişin ardından nihayet sipariş sırası bana geldi. Kahve ...
Edirne Erasta AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde, özellikle E****** isimli kasiyer nedeniyle sürekli sorun yaşıyorum. Ne zaman gitsek, kasada önümüzde yalnızca bir kişi olmasına rağmen en az 30 dakika beklemek zorunda kalıyoruz. Bu durum her seferinde tekrarlanıyor ve artık ciddi anlamda rahatsızlık v...
19.04.2023 tarihinde saat 22.05'te Edirne Erasta AVM'de bulunan Kahve Dünyası'na kahve içmeye gittik. Daha girerken kasa da b***isimli personel bizim girdiğimizi görünce değişik yüz ifadesinde bulundu. Ardından sipariş vermeye geçtik 15 dakika sonra kapatıyoruz dedi. Aradan 25 dakika geçti bu süre i...
16 Ağustos 2025 tarihinde Eskişehir Adalar Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım hizmet kalitesizliği nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Kasada duran personel hem ödemeleri alıyor hem de bir yandan orada kek vb. Siparişleri veriyor. Bu yüzden sırada çok bekleniyor. Sıra geldiğinde ise çalışan arka...
5 Ekim 2025 tarihinde, öğle aramda Kahve Dünyası Çorlu/Tekirdağ Şubesi'nde yaşadığım yoğunluk nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 13:10’dan itibaren sırada beklemeye başladım ve kasa inanılmaz yavaş ilerliyordu. Kapıya kadar uzanan bir kuyruk olmasına rağmen sadece tek kasa çalışıyordu. Dah...
Yorumlar