to read complaints and reviews, or file yours.
26 Aralık tarihinde Atlas Park AVM’deki Kahve Dünyası şubesinin dış mekânında oldukça olumsuz bir deneyim yaşadım. Dış a...landaki masalar uzun süredir temizlenmemiş gibiydi, masaların üzerinde ve etrafta çöpler bulunuyordu ve genel olarak hijyen açısından rahatsız edici bir görüntü vardı. Bunun yanın
26 Aralık saat 14.00 civarında Atlas Park Kahve Dünyası şubesine gittiğimde masaların üstünde kalan çöp ve bulaşıkların ...hiçbirinin toplanmadığını gördüm. Boş olan masaların üzerleri de çöp ve kirli bulaşıklarla doluydu; bu da ortamı hem hijyenik olmayan hem de rahatsız edici bir hâle getiriyordu. B
25 Aralık 2025 tarihinde saat 15.44 civarında Çerkezköy Center AVM Kahve Dünyası şubesine sıcak çikolata içmek için gitt...ik. Sıcak çikolata olmadığı söylendi, bunun üzerine salep önerildi ve kabul ettik. Ödemeyi 310 TL olarak Tokenflex yemek kısmı üzerinden yaptım. Ödeme sırasında fiş çıkmasına rağme
Kahve Dünyası Mersin Forum şubesinde uzun süredir personel yetersizliğinden kaynaklanan ciddi bir sıra ve bekleme proble...mi yaşanıyor. Şubeye her gidişimde yarım saati aşan kuyruklarla karşılaşıyorum ve bu durum artık süreklilik kazandı. Personel sayısı o kadar yetersiz ki çalışanlar gözle görülür ş
Bugün saat 16.00 civarında Ayvalık Marina’daki Kahve Dünyası şubesinden arkadaşımın sipariş ettiği kış ve sıcak çikolata...yı tükettik. Gelen kış yanmış durumdaydı, sıcak çikolata ise neredeyse su kıvamındaydı. Ürünlerin görseli de elimde mevcut. Yaşadığım olumsuzluğu o sırada herhangi bir personelle
Kahve Dünyası Palladium Ataşehir şubesine uzun süredir giden, düzenli olarak kahve alan bir müşteriyim. Ancak son dönemd...e işe başlayan erkek personelin tavırları ve çalışma şekli markaya kesinlikle yakışmıyor. 25 Aralık Perşembe günü yaşadığım olaydan dolayı özellikle şikayetçiyim. O gün iki cappuc
25 Aralık günü saat 16.25 civarında Gebze Center Kahve Dünyası şubesinde 356 numaralı siparişimle yaşadığım bir durumu p...aylaşmak istiyorum. Siparişim hazırlanırken başı bordo renk başörtülü, üzerinde yaka kartı olmayan bir çalışan, K**** Bey’in sipariş hazırlama sürecini aksatacak şekilde kendisiyle
Şu anda yılbaşı ürünü olarak sunduğunuz sıcak çikolatayı aldım. Ürünün görselinde kurabiye adam olması lazımdı ama eller...inde olmadığını söylediler. Biz de “o zaman süsleme yapar mısınız? ” dedik, kabul ettiler. Kasadaki z*** isimli bayan “Ben ekstra süslerim, draje falan koyarım.” dedi. Sonra ürünü
25 Aralık sabahı saat 08.44 civarında Kahve Dünyası Rami Al Götür Şubesi’ne (b kapısı yanı) kahvaltı için uğradım. Önce ...sandviç almak istedim ancak ellerinde ürün olmadığını söylediler. Daha önce de benzer şekilde “yok” denildiğine şahit olduğum için bu durumun ne kadar doğru olduğunu bilemiyorum am
24 Aralık günü saat 17.00 civarında Batman’dan, personellerimiz için yılbaşı paketleri almak amacıyla Diyarbakır Forum A...VM’deki Kahve Dünyası şubenize geldik. Ürünleri incelerken 400 gr’lik Lavi çikolatalarınızın olduğu paket elimizden düştü. Kutu kapağı yeterince iyi bantlanmadığı için içinden amba
23 Aralık 2025 tarihinde bulunduğum Kahve Dünyası Novada Edremit şubesinde yaşadığım durumdan çok rahatsız oldum. Masala...r kirli ve pislik içinde olmasına rağmen silinmiyor, boş tepsiler uzun süre masalarda bekliyor. Bu görüntü, özellikle bu fiyatlara karşılık kesinlikle kabul edilemez. Üç kişi sade
23 Aralık 2025 Salı günü saat 20.00 civarında Kahve Dünyası Turgutreis şubesine gittim. Siparişimi verdikten sonra yakla...şık 10 dakika bekledikten sonra ancak siparişimi alabildim. Bardakta gofrik latte istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, personel kağıda bakmadan bana karton bardakta gofrik latte
17 Aralık 2025 tarihinde öğlen 12.00–13.00 saatleri arasında Bursa Anatolium AVM Kahve Dünyası şubesinden iki kahve, bir... top dondurma, paketli çikolata ve ayrıca kahve fincanı hediyeli taze çekilmiş kahve satın aldım. Ödemeyi yaparken Kahve Dünyası mobil uygulaması üzerinden kampanya ve puan kazanma
27.12.2025 tarihinde saat 14:12 civarında Kahve Dünyası Migros Beylikdüzü şubesinde sıcak çikolata sipariş ettim. Ürünü,... yeni kampanya kapsamında görselde gösterilen sunuma güvenerek tercih ettim ancak gelen içecek, görseldeki sunumla hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Durumu görevli hanımefendiye iletip
Diyarbakır Forum AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde Pazar günü fondü siparişi verdim. Gelen fondünün içindeki çilekler bey...az renkteydi ve taze görünmüyordu, bu nedenle hijyen ve ürün kalitesi açısından ciddi şekilde endişelendim. Durumu şubedeki personele ilettiğimde “yapılacak bir şey yok” denildi v
22.12.2025 tarihinde, doğum günümde Kahve Dünyası Piazza Şanlıurfa şubesine, Kahve Dünyası uygulamasındaki doğum günü he...diye pastası hakkımı kullanmak için gittim. Uygulamada doğum günü pastası hakkım görünüyordu ve buna göre uygulama üzerinden barkodumu oluşturdum. Kasaya gittiğimde ise sistemde
İstanbul Küçükçekmece Tema World şubenizi bugün saat 21.00 civarında masaya servis için ziyaret ettim. Kasadaki personel..., siparişimi üç defa üst üste yanlış alarak hem zaman kaybına hem de ciddi bir memnuniyetsizliğe neden oldu. Siparişi hazırlayan personelin de son derece yavaş ve ilgisiz olması, b
22.12.2025 tarihinde akşam saat 18.00 sularında arkadaşlarımla birlikte Gebze Center Kahve Dünyası şubesine gittik ve ka...hve siparişi verdik. Ben Türk kahvesi istedim, arkadaşlarım ise latte aldı. İlk olarak benim kahvemi hazırladıkları için, arkadaşlarımın latte siparişleri gelene kadar benim kahvem
22.12.2025 tarihinde saat 13.04 civarında Kahve Dünyası Çanakkale İskele şubesindeydim. Mekanda iki kişi, ikişer masayı ...birleştirip dizüstü bilgisayarlarını bırakmış, masaları adeta rezerve etmiş durumdaydı. Bu şekilde birden fazla masayı kapatmaları, diğer müşterilerin masaları kullanma hakkını eng
20.12.2025 tarihinde saat 9 civarında, Caddebostan’da Migros’un karşısındaki Kahve Dünyası şubesinde yine aynı sorunla k...arşılaştım ve artık yeter noktasına geldim. Aslında bu durum sadece bugüne özel değil, ne zaman gitsem benzer bir rahatsızlık yaşıyorum. Oraya kahve içip kafa dinlemeye, tatlımı s
20.12.2025 tarihinde saat 14.40 civarında Forum İstanbul Kahve Dünyası şubesinden içecek aldım. Çocuğum rahat içsin diye... ekstra bir karton bardak istedim. Maliyeti 3 kuruş bile olmayan basit bir karton bardağı çalışanlar sadece “bardak veremeyiz” diyerek, hiçbir mantıklı açıklama yapmadan vermediler
21.12.2025 tarihinde saat 18.30 civarında Kartal İstMarina şubenizde, Kahve Dünyası’ndan biri büyük, biri orta boy olmak... üzere iki adet latte aldım. Ancak servis edilen içecekler latte değil, neredeyse tamamen sütten oluşan ve kahve tadı neredeyse hiç olmayan içeceklerdi. Durumu hemen personelinize
Kahve Dünyası Cevahir AVM şubenizde karşılaştığım hijyen eksikliği kabul edilemez boyuttadır. Tarafıma sunulan fincanlar... kirli, servis tepsileri ise lekeler içindeydi. Ayrıca personelin kıyafetlerinin temizliği ve tırnak bakımları sağlık kurallarına tamamen aykırı, oldukça hijyensiz bir durumdaydı.
21.12.2025 tarihinde saat 17.30 civarında İstanbul Sultanbeyli Atlas AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinden iki adet bü...yük boy Gofrik Latte sipariş ettim ve toplamda 350 TL ödeme yaptım. Soğuk kahve istediğimde ürünün üzerinde Antep fıstığı olmadığını gördüm, bunu belirttiğimde personel sadece soğu