Kahve Dünyası personel

3 Aralık 2025 akşamı saat 19.00 civarında Kahve Dünyası Yeşilköy şubesine çikolata almak için gittim. Reyonda ürünlere bakarken kasada iki görevli personel vardı ve kasadaki müşterilerle ilgileniyorlardı. Biz de bir süre bekledikten sonra “Bizimle de ilgilenebilir misiniz? ” diye rica ettim. Görevli...

2 Aralık 2025 akşamı Kahve Dünyası Prime Mall şubenize, arkadaşım hastanede yattığı için özellikle rica ettiği ve çok sevdiği çikolatanızdan almak amacıyla gittim. Kasaya geldiğimde kasiyer, z raporu alındığını ve satış yapamayacaklarını söyledi. Ben de burasının kurumsal bir mağaza olduğunu, bu saa...

20 Kasım 2025 saat 19.15 civarında Akasya AVM Kahve Dünyası şubesine, Turkcell isturkcell Plus kodumla kahve almaya gittim. Kodum daha önce hiç kullanılmamış olmasına rağmen işlem yapılamadı ve kahvemi alamadım. Aynı kod sistemiyle diğer şubelerde hiçbir sorun yaşamazken, bu şubede sorun çıkması per...

Bugün No2 içeceğimi aldım. Haftada düzenli olarak içerim ve şimdiye kadar bir sorun yaşamamıştım. Ancak bugünkü bay personel, içeceği 1 dakikanın altında, kirli makinede hazırladı. Benden önceki müşteri için temizlemeden şişeyi buzla doldurup bana verdi. İçeceği alırken çok hızlı olduğunu ve buz ist...

01.12.2025 tarihinde saat 20:57’de Kahve Dünyası Mall Of İstanbul şubesinden 2 adet orta şekerli, 1 adet şekerli Türk kahvesi sipariş ettim. Siparişin hazırlanma aşamasında, hem hijyen açısından hem de verilen hizmetin niteliği bakımından kabul edilemeyecek derecede ciddi sorunlar gözlemledim. Önce...

30.11.2025 tarihinde Eskişehir Espark şubesindeki Kahve Dünyası’ndan 180 TL tutarında pasta aldım. Pastayı verirken çalışan, pastanın bir kısmının eksik olduğunu görmesine rağmen bu şekilde teslim etti ve herhangi bir açıklama yapmadı. Eksik olduğu açıkça görülen bir ürünün bu şekilde müşteriye ver...

30.11.2025 tarihinde Adana Real Kahve Dünyası şubesinde kahve ve mozaik pasta siparişi verdim. Gelen kahve resmen içilmesin diye kaynatılmıştı, ne kahve tadı vardı ne de içtiğim şeyden herhangi bir keyif alabildim. Yanında söylediğim mozaik pasta da oldukça kötüydü, lezzet olarak beklediğimin çok al...

26 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10730182733 sipariş numarası ile Kahve Dünyası markalı çekirdek kahve satın aldım. Kahve makinem bozulduğu için 29 Kasım 2025 tarihinde saat 21.00 civarında İstanbul-Bursa istikametindeki Gemlik Kahve Dünyası şubesine giderek, kapalı paket ve faturasını yan...

Bugün saat 16.43 civarında Kahve Dünyası Dalyan şubesinde kasa işlemi sırasında personel davranışı nedeniyle sorun yaşadım. İlk ödemede siparişim için benden eksik ücret alındı. Bunu fark edip kasaya giderek aradaki farkı ödemek istediğimde ise bu kez kasadaki personel hatalı bir hesaplama yaparak b...

29 Kasım günü saat yaklaşık 15.10 civarında Antalya Erasta AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım hizmet ve çalışan tavrı nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. Erkek arkadaşımla birlikte önce Türk kahvesi ve sütlü filtre kahve aldık, ardından ayrıca tatlı siparişi verdim. Benden sonra gelen b...

Kahve Dünyası Yeşilköy şubesinden hediye olarak bir fincan ve filtre kahve presi aldım. Sadece hediye olduğu için rica ederek bir kurdele isteğinde bulundum. Bu sırada çalışan erkek personelin tavırları ve yüz ifadesi son derece sinirli ve saygısızdı. Müdürleri olduğunu söyledikleri S** Hanım ise ya...

Bugün saat 14.30 sularında Ankara Etlik Antares AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sipariş vermek için sıradaydım, sadece yanlış yerde beklediğim için garson olan bayan, benim sıramı başkalarına verdi ve ben beklerken görmezden gelindim. Bu davranış beni hem ...

Adana Turgut Özal Mahfesığmaz Kahve Dünyası şubesine her gidişimde, çalışanların aşırı sorumsuz, ilgisiz ve asık suratlı tavırlarıyla karşılaşıyorum. Müşteri olarak kendimi insan yerine konmuyormuş gibi hissediyorum ve adeta paramla rezil oluyorum. Bu durum tek seferlik bir olay değil; şubeye her g...

Kayaşehir Metro ve AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesine arkadaşlarımla sosyalleşmek ve kahve içmek için uzun süredir giden bir müşteriyim. Ancak Kasım 2025’in son haftasında yaşadığım deneyim nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım ve artık bu şubeyi tercih etmeme kararı aldım. Kasada özellikl...

27.11.2025 tarihinde saat 11.30 civarında Trabzon Forum Kahve Dünyası şubesinden Yemeksepeti aracılığıyla kahve siparişi verdim. Uygulamada bitkisel süt ekleme seçeneği olmadığı için not kısmına kahvemi bitkisel sütlü istediğimi özellikle yazdım ve siparişle ilgili bir sorun olursa beni aramaları se...

Yaklaşık iki aydır düzenli olarak gittiğim Kahve Dünyası Podium AVM şubesinde, her seferinde sipariş vermek için 10 dakikadan fazla beklemek zorunda kalıyorum. Şubede genellikle tek bir çalışan bulunuyor ve bu kişi hem kasaya bakıyor hem de tüm ürünleri hazırlamaya çalışıyor. Bu nedenle ciddi bir yo...

Kahve Dünyası’nın uzun süredir düzenli müşterisiyim. Ancak İzmit Karabaş şubesinde art arda yaşadığım iletişim ve davranış problemleri beni gerçekten üzmeye ve kırmaya başladı. 24 Kasım 2025 tarihinde, saat 23:52–23:58 arasında İzmit Karabaş şubesine kahve almak için girdim. Kapanışa 5 dakika olmas...

24 Kasım 2025 tarihinde saat 19:22 civarında Manisa Magnesia AVM’deki Kahve Dünyası şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sütlü filtre kahve (en küçük boy) istedim, menüde fiyat 110 TL olarak görünüyordu. Kasadaki yeni başlayan hanımefendi, yeni demlenmiş ve birebir aynı olduğunu söyle...

24 Kasım saat 18.58’de Gaziantep Forum AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada verdiğim sipariş henüz hazırlanma aşamasına bile geçmemişken, içeceğimi büyük boy ile değiştirmek istediğimi belirttim. Ancak kasadaki çalışan, ödemeyi aldıkları için böyle ...

24 Kasım 2025 günü saat 08.30 civarında Yalova Setur Marina’da bulunan Kahve Dünyası şubesine girdim. Tuvalet açık olduğu için, herhangi bir uyarı ya da engelleme görmediğimden tuvaleti kullandım. Çıkışta şube personeli, son derece saygısız ve kibirli bir üslupla bana çıkışarak saat 09.00’dan önce i...

Erzurum MNG AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesine uzun süredir gidiyorum ve neredeyse her gidişimde aynı personel kaynaklı sorunla karşılaşıyorum. İsminin G***** olduğunu düşündüğüm personelin sürekli somurtkan tavırları, müşterilerle göz teması kurmaması ve üslubunun oldukça kaba olması beni rahats...

23.11.2025 tarihinde saat 18.27’de Öğretmenler Günü için Torium AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinden Lavi çikolata, taze çekilmiş Türk kahvesi, kahve fincanı, Bonte çikolata ve kahveli draje satın aldım. Eve geldiğimizde poşetleri kontrol ettiğimizde Lavi çikolatanın paketten hiç çıkmadığını fark...