to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Dünyası markasını uzun süredir severek tercih eden bir müşterinizim. Sürekli ve severek ziyaret ettiğim İstanbul C...evahir Alışveriş Merkezi şubenizde, 14 Haziran 2026 ve 15 Haziran 2026 tarihlerinde yaşadığım, marka değerinize hiç yakışmayan ve beni son derece rencide eden bir durumu paylaşmak
15.06.2026 15:30 16:30 saatlerinde Kahve Dünyası Koşuyolu şubesinde sipariş esnasında mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm ...krem renkli gömleği olan beyefendi tarafından esmer siyah saçlı hanımefendiye çok kaba davrandığına şahit oldum maalesef. Şikayeti yazmayı düşünmüyordum ama şikayet varda aynı kon
15.06.2026 tarihinde saat 12.16 civarında Kahve Dünyası Maslak şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sıra ...beklemeden daha hızlı sipariş verebilmek için özellikle frink üyeliği aldım ve bu uygulamayı kullanarak sipariş vermek üzere şubeye gittim. Ancak kasadaki çalışanlardan biri, olduk
Kahve Dünyası’nın Göztepe Hastanesi karşısındaki şubesine yıllardır gelen bir müşteriyim. 15 Haziran günü saat 13:55 civ...arında bu şubeden üç top dondurma aldım, ancak verilen dondurma miktarı toplasam bir top bile etmeyecek kadardı. Dondurmalar adeta sadece üstten sıyrılarak konmuş gibiydi ve bunu g
14.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:50’de İstanbul Akasya AVM içindeki Kahve Dünyası şubesinden fıstıklı latte aldım. ...Ürünü içmeye başladığımda bardağın neredeyse tamamen buzla dolu olduğunu, içecek kısmının çok az kaldığını fark ettim. Durumu görevli personele söylediğimde, son derece alaycı bir
Kahve Dünyası’nda şu an yaşadığım deneyimden dolayı son derece kızgınım. Sadece iki top dondurma için tam 40 dakika bekl...etildik ve dondurma servisi inanılmaz derecede yavaştı. Bu kadar basit bir sipariş için bu kadar uzun süre beklemek kabul edilebilir bir durum değil. Müşteri yoğunluğu olsa bile b
14.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.20–16.45 arasında Levent Çarşı’daki Gonca Sokak’ta bulunan Kahve Dünyası şubesinde... satış danışmanı A*** e. İsimli çalışanla çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Limonlu, cool lime tarzı ferah bir içecek olup olmadığını sorduğumda, bana kendi ürünlerinden alternatifl
Bugün Kahve Dünyası Canpark şubesinde hesabın yanlış alınmasıyla ilgili yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Hesap...ta bir karışıklık olduğunu fark edince durumu hemen çalışanlara ilettim ancak özellikle baristanın tavrı beni son derece rahatsız etti. Barista, sanki hata tamamen bende ve ben ya
13.06.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Bursa Zafer Plaza Kahve Dünyası şubesinde 2 adet White Chocolate Mocha kahve s...ipariş ettik. Ancak bize verilen kahve sadece beyaz çikolata ve sütten hazırlanmış, bembeyaz bir içecekti ve daha önce defalarca içtiğimiz White Chocolate Mocha’dan tamamen farklıy
12 Haziran günü saat 15.00 civarında Kahve Dünyası Denizli Forum Çamlık şubesinden kutu çikolata satın aldım. Ödemeyi kr...edi kartı ile yaptım. 13 Haziran akşamı bu kutu çikolatayı hediye olarak götüreceğim için paketi açıp içini kontrol ettiğimde, kutunun içinden eksik ürün çıktığını fark ettim. Bun
Kahve Dünyası Beylikdüzü Migros şubesinde, “altı top dondurma alana bir sevimli oyuncak hediye” kampanyası için kasadaki... QR kodu okutarak iki farklı seferde alışveriş yaptım. Toplamda dört kez dondurma almama rağmen hiçbir işlemim Kahve Dünyası uygulamamda görünmüyor ve dolayısıyla dondurma kampanya
13 Haziran saat 16:37 civarında Kahve Dünyası Ayvalık şubesinde sıra beklerken, 9 müşteri sırada olmasına rağmen sadece ...tek bir kasanın açık olduğunu gördüm. Bu nedenle yaklaşık 15 dakika boyunca sırada beklemek zorunda kaldım. Yoğunluk bu kadar fazlayken ikinci bir kasa açılıp açılamayacağını pers
12 Haziran Cuma günü saat 14.35 sularında Ankara Cepa AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde yaşadığımız bir olayı paylaşmak i...stiyorum. Mağazadan ürün satın almış olmamıza rağmen, arkadaşımın başka bir firmadan ürün aldığını söylemesi gerekçe gösterilerek son derece sert bir dil ve üslupla adeta mağazadan
13 Haziran saat 13.56 civarında Konya Kentplaza Kahve Dünyası şubesinden toplam 3.121 TL’lik alışveriş yaptık. Siparişte... yer alan çilekli milkshake ve çikolatalı milkshake’i tattığımızda tadının normalden farklı ve bozuk bir ürünle yapılmış olabileceğini düşündük, içecekleri bu nedenle içemedik. Du
12.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.34’te Kahve Dünyası Torium AVM Esenyurt şubesinden hediye etmek üzere üç adet Kaps...ül Kahve Selection aldım. Alışverişe gitmeden önce reklamda üç kutu alımına hediyeli kampanya olduğunu görmüştüm, bu nedenle kasada fincan veya dünya hediyesini bekliyordum. Kasad
Adana Ziyapaşa Kahve Dünyası şubesinde yaklaşık saat 18.00 civarında iki adet soğuk kahve sipariş ettik ve toplamda 380 ...TL ödeme yaptık. Ancak bize verilen soğuk kahveler bayat, acı ve gerçekten içilemeyecek kadar kötüydü. Hazırlanma sürecini izlediğimizde, kahvelerin eski çekilmiş kahveden yapıldı
Mersin Marina Kahve Dünyası şubesinde bugün yaşadığım davranıştan dolayı oldukça rahatsız oldum ve artık bu şubeye gelme...yi düşünmüyorum. Kasadaki çalışanların yüz ifadeleri, konuşma tarzları ve tavırları hem saygısız hem de markaya yakışmayacak derecede kaba idi. Daha Türk kahvesi siparişimi tam bi
11 Haziran günü saat 17:55 civarında Ayvalık Marina şubenizde çok saygısızca ve ciddiyetsiz bir deneyim yaşadım. Kasada ...beklerken kasaya bakan personel telefonla konuştuğu için siparişimizle hiç ilgilenmedi, konuşmasını bitirince de hiçbir açıklama yapmadan kasadan ayrılıp gitti. Ortada kalan biz ol
Ulus Mahallesi’nde bulunan Kahve Dünyası şubesinden genellikle memnun olduğum bir durum var, mekana gidip yerinde hizmet... aldığımda herhangi bir problem yaşamıyorum. Ancak aynı şube üzerinden Getir, Trendyol gibi uygulamalardan sipariş verdiğimde sürekli tekrar eden bir sorunla karşılaşıyorum. Uygul
10.06.2026 tarihinde İzmir Balçova Agora Kahve Dünyası şubesinde annemle birlikte çok rahatsız edici bir olay yaşadık. Y...eni oturduğumuz masada bizden önce oturanların bıraktığı sigara küfürleri vardı. Daha henüz oturmuş ve sipariş vermek üzereyken, yaşı biraz ileri ve gözlüklü bir çalışan yanımıza g
9 Haziran akşam saat 21.00 civarında Avenue AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden arkadaşımın doğum günü için bir dilim past...a aldım. Ancak pastayı kutuya ters koymuşlar, kutuyu açtığımda görüntü gerçekten sinir bozucuydu ve doğum günü için aldığım bir ürünün bu kadar özensiz hazırlanmış olması beni çok
9 Haziran 2026 tarihinde Fethiye Erasta AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesine giderek “soğuk sütlü filtre kahve” sipariş... etmek istedim. Ancak kasadaki personel, standart bir soğuk filtre kahve satışı yapmak yerine fişe “Cold Brew (170 TL) + Ek Normal Süt (25 TL)” şeklinde giriş yaptı. Bu şekilde ned
15.40 civarında İstanbul Maltepe’deki Maltepe Park AVM Kahve Dünyası şubesine, Turkcell’den gelen kampanya kodumla ürün ...almak için gittim. Kodu daha önce hiç kullanmadığım halde, çalışanlar kodu okutup ürünü vermeyi reddettiler ve bana somut bir gerekçe de sunmadılar. Şube çalışanlarının bu tavrı n
