to read complaints and reviews, or file yours.31 Mart 2026 tarihinde saat 13.45 civarında İstanbul Kartal Anatolium AVM’deki Kahve Dünyası al-götür şubesinde hoş olma...yan bir deneyim yaşadım. Normalde her kahvenin yanında ücretsiz verilen çikolatalardan bu kez tarafımıza verilmedi. Biz de nazikçe sorduğumuzda “kalmadı” denilerek geçiştirildik.
29 Mart 2026 Pazar günü saat 16.00 civarında İzmir Alsancak’ta bulunan Kahve Dünyası Kültür Sanat Fabrikası şubesinde so...n derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Şubede görevli yaşlı ve kel olan bir personel masamızı uzun süre boyunca hiç temizlemedi, uyarı ya da rica etmemize rağmen ilgilenmedi. D
29.03.2026 günü İstanbul Veliefendi Kahve Dünyası fabrikadan 2 adet gofrik içecek aldık. Ancak ürünler neredeyse tamamen... buzdan oluşuyordu, sadece birkaç yudumda içindeki içecek bitti. Verdiğimiz 569 TL’ye karşılık bu kadar az ürün gelmesi hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine hiç uymuyor, ge
29 Mart 2026 tarihinde saat 13.00 civarında Kahve Dünyası Optimum AVM şubesinde yaşadığım bir hijyen sorununu paylaşmak ...istiyorum. Masaya oturduğumda getirilen çatal ve bıçaklarda belirgin su lekeleri vardı. Görünüşlerinden, kirli bir bezle kurulanmış olabileceğini, hatta kirli suda beklemiş olma ih
28.03.2026 tarihinde saat 22:00 civarında Levent Kahve Dünyası şubesine gittim ve mağaza servisinden ciddi şekilde memnu...n kalmadım. Baristanın inanılmaz yavaş çalışması ve çalışanların çalışmaktan sıkılmış bir tavırda olmaları, müşteriyi tamamen ikinci plana atmış durumdaydı. Biz oraya hizmet almaya
28.03.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Kahve Dünyası Akasya AVM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Ma...salar dolu olduğu için arkadaşlarımla kahvemizi ayakta içmek zorunda kaldık. Bu sırada tepsileri toplayan, yaşı ilerlemiş bir personelden biri, son derece kaba ve bağırarak, “Buras
28.03.2026 tarihinde saat 14:15 civarında Vadi İstanbul içerisinde bulunan Kahve Dünyası Vadi İstanbul şubesinde yaşadığ...ım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Eşim iki kahve siparişi aldıktan sonra tepsiye çikolata da konulmuştu. Eşim bunun üzerine “Ben çikolata sipariş etmedim” dediğinde, kendis
25 Mart 2026 Çarşamba akşamı saat 20.30 civarında Maltepe Piazza AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde yaklaşık 550 TL tutarı...nda sipariş verdik. Hazırlanan kahvenin yanlış yapıldığını fark edince nezaketle yenisinin yapılmasını rica ettik. Bu talebimiz üzerine görevli personelin tavrı son derece saygısı
25.03.2026 tarihinde saat 20.30–20.40 civarında Kahve Dünyası Arena 2 şubesini ziyaret ettim. Kasada çok uzun süre bekle...tildik, kasadaki personelin suratı oldukça asıktı ve oldukça isteksiz bir tutum sergiledi. Kız arkadaşımla kahve siparişi vermemize rağmen kahvelerimiz hazırlanmadı, siparişimiz aç
Kahve Dünyası İstanbul Gaziosmanpaşa Venezia AVM şubenizde uzun zamandır severek içtiğim Gofrik latte (fıstıklı latte) a...rtık neredeyse her gidişimde problemli hazırlanıyor. Bugün de yine aynı sorunu yaşadım; içecek sanki sadece ısıtılmış sütten ibaretti; içindeki aroma yoktu ve kahvemin bardağının n
24 Mart Salı günü saat 17:12’de Yalova Merkez Marina Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. O...turduğum andan itibaren servis süreciyle ilgili memnuniyetsizlik yaşadım. Özellikle servis edilen kahveler, personel davranışı ve kafenin genel hijyen durumu beni oldukça rahatsız
15.03.2026 Pazar günü İstanbul Çakmaklı Mahallesi’nde bulunan Kahve Dünyası şubenizden bir adet Lavi 6 çeşit kutu ve bir... adet orta kavrulmuş Türk kahvesi satın aldım. Ödeme aşamasında kasadaki görevliye özellikle ürünleri kaç gün içinde iade edebileceğimi sordum, “açılmadığı takdirde 15 gün içerisin
Yaklaşık 3 haftadır Zafer Plaza üst kattaki Kahve Dünyası şubesine sürekli giden müşteriler olarak, kahve hazırlama bölü...münde çalışan bir personelin tavırlarından son derece rahatsızız. Çalışan, müşteriler hakkında kendi aralarında yüksek sesle konuşup dedikodu yapıyor, kıyafet ve makyajlarıyla ilgi
23.03.2026 tarihinde akşam saat 20:00–21:00 arasında Ankara Anatolium AVM’deki Kahve Dünyası şubesine eşimle birlikte gi...ttik. Kasada bulunan sarışın kadın personele fındık aromalı filtre kahve ve Gofrik Latte siparişi verdik. Kendisi siparişi yanlış anlayıp “fındık latte mi” diye sordu, ben özellikl
19 Mart 2026 Salı akşamı saat 18.00 sularında Kozyatağı City’s AVM içindeki Kahve Dünyası şubesinde bir kadın personel i...le son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Yaklaşık 750 TL tutarında iki Türk kahvesi ve iki sufle siparişi verdik. Gelen Türk kahvelerini içtiğimizde kahvenin telvesi yoğun şe
22.03.2026 tarihinde Konya Meram’daki Kahve Dünyası şubesinde yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Orta boy i...çecek siparişi vermeme rağmen bana küçük boy içecek hazırlandı ve bunu belirttiğimde mağaza sorumlusu, küçük yapıldığını kabul etmek yerine benimle adeta inatlaşarak, küçük boy haz
21.03.2026 tarihinde saat 20.15 civarında Ankara One Tower Kahve Dünyası şubesine gittim. Ödeme aşamasında Multinet kull...anmak istediğimde son anda Multinet geçmediği söylendi. Kasada ödemeyi yaptıktan sonra aldığım ürünü, aynı fiyatlı başka bir ürünle değiştirmek istediğimde bunun mümkün olmadığı be
20 Mart 2026 günü saat 18.00 civarında Yalova Marina’daki Kahve Dünyası şubenizde arkadaşımla birlikte Türk kahvesi içme...k için oturduk. Yanımızda sürpriz yumurta vardı, içinden çıkan küçük çikolatayı arkadaşım yediği sırada yanımıza bir çalışan gelip dışarıdan bir şey getirip yemenin yasak olduğunu
20 Mart 2026 tarihinde saat 19.00–20.00 arasında Büyükçekmece Kıyı Marina’daki Kahve Dünyası şubesinde üç arkadaş oturur...ken, şubenizde görevli yaşlı beyefendinin tavır ve davranışlarından dolayı son derece rahatsız olduk. Daha önce, yaklaşık iki hafta önce aynı alanda sigara içebiliyorduk ve o dönem
20.03.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Kahve Dünyası F**** K****** şubesine ilk kez gittim ve yaşadığım durumdan dola...yı hayal kırıklığına uğradım. Sipariş verdiğim kahve kahvesiz hazırlanmıştı; bunu fark edince kahve eklenmesini rica ettim, ancak çalışan kişi kahve eklemek için benden ayrıca ücre
20.03.2026 tarihinde saat 17.55 civarında Kahve Dünyası Bahçeşehir Şehr-i Bazaar Şubesi’nden iki adet fondü mix ve iki a...det ekstra meyve ürünü satın aldım. Ürünler hazırlanırken, aldığım iki adet ekstra meyvenin fondü tabağı yerine fondü kasesinin içine konularak servis edildiğini gördüm ve bunun do
Bayram öncesi alışveriş yapmak amacıyla Perşembe akşamı saat 21:57 civarında İstanbul Optimum Premium Outlet’te bulunan ...Kahve Dünyası mağazanıza gittim. Mağaza açık olmasına rağmen kasa personeli tarafından “Kasa kapandı” denilerek satış yapılmayacağı ifade edildi ve alışveriş yapmama izin verilmedi
19 Mart 2026 tarihinde Orion AVM’de bulunan Kahve Dünyası Orion şubesinde son derece incitici ve kabul edilemez bir olay... yaşadım. AVM içinde yürürken alışveriş sepetim, Kahve Dünyası’na ait sepetlerden birine çarptı. Bu sırada Z**** isimli personel, AVM’nin ortasında herkesin içinde yüksek sesle bağ
18.03.2026 tarihinde Kahve Dünyası StarCity AVM şubesinde kasada son derece kaba bir davranışla karşılaştım. Kasada bulu...nan N******* isimli personel, müşterilere sanki orada zorla tutuluyormuş gibi isteksiz ve ilgisiz bir tavır sergiliyordu. Sipariş vermek için kasaya geldiğimde yüzüme adeta duvar g
