to read complaints and reviews, or file yours.
21 Aralık 2025 tarihinde Rami Kütüphanesi’indeki Kahve Dünyası şubesine uzun zaman sonra tekrar gittim ve latte aldım. A...ncak bardağın kapağı tam kapatılmadığı için kahve üzerime döküldü. Üzerimde mont olduğu için ciddi bir yanık yaşamadım ama buna rağmen oldukça rahatsız oldum, çünkü bu ikinci sefer
20.12.2025 tarihinde Manisa Magnesia AVM Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Filtre kahve,... içinde sıcak çikolata ve karamel sos olacak şekilde özellikle defalarca belirterek sipariş verdim. Ancak bana verilen ürün beyaz çikolatalı bir içecekti ve içinde ne kahve ne de k
20.12.2025 tarihinde saat 17:30 civarında Kayseri Forum AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden biri fındıklı latte, diğeri ka...ramelli latte olmak üzere iki sıcak içecek siparişi verdik. Sipariş hazırlanırken karton bardaklardan biri büküldü ve ağız kısmı kırıldı; buna rağmen bu şekilde tarafımıza teslim e
20 Aralık 2025 tarihinde Vialand Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada iki adet orta ...boy sıcak çikolata ve bir adet latte siparişi verdim. Özellikle çocuklar için olduğunu belirterek sıcak çikolataların süslenmesini rica ettim. Kasadaki görevli, “Yapan arkadaşlara
Bugün saat 10.40 civarında Akasya AVM’de, 2. Çarşı katındaki Kahve Dünyası şubesinde ice latte siparişi verdim. Siparişi...m hazırlanırken özellikle izledim ve bardağın içine espressoyu, sabahtan yapılıp kenara konmuş bir kaptan doldurduklarını gördüm. Eski bir barista olarak, kahvenin bu şekilde bekle
19.12.2025 tarihinde saat 12:21’de Metropol İstanbul’daki Kahve Dünyası şubesinde bir cafe latte siparişi verdim. Fiş üz...erinde sipariş numaram 70 olarak görünüyor. Hazırlayan bölümdeki sarışın bayan, tezgâhın üzerine latte dolu bir fincan koydu; ancak fincan altlığı, tepsi, diğer şubelerde alışık ol
18.12.2025 tarihinde saat 19:58’de Bursa Zafer Plaza Kahve Dünyası şubesinden almış olduğum hizmetten hiç memnun kalmadı...m. Uzun süredir severek tercih ettiğim bir marka olmasına rağmen bu ziyaretim tam bir hayal kırıklığı oldu. Şubede çalışan personelin genel olarak son derece, isteksiz ve adeta sa
18 Aralık saat 19.30 civarında Afyonkarahisar Afium AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinden kart ile 140 TL ödeyerek cap...puccino aldım. Ancak içecek bardağın dibine çok az kahve konulup geri kalan kısmı neredeyse tamamen köpükle doldurulmuştu ve kahvenin tadı inanılmaz derecede acıydı. Durumu oradak
18 Aralık 2025 günü saat 18:00 civarında yaklaşık 10 km uzaklıktan özellikle Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Kahve Dü...nyası şubenize geldik. Kasadaki görevli hanımefendiye gofrik içeceği sorduk, üretimin durdurulduğunu söyledi. Ardından fındıklı ürünü sorduğumuzda onun da üretiminin durdurulduğunu
Kahve Dünyası Samsun Piazza AVM şubesine uzun süredir giden bir müşteriyim; ancak son zamanlarda personelin tutumundan d...olayı kendimi oldukça rahatsız ve değersiz hissediyorum. Yaklaşık bir hafta önce yaşadığım olay, daha önceki yaşadıklarımın da üzerine eklenince artık bu durumu paylaşma gereği duy
Kahve Dünyası İTÜ Ayazağa şubesini güzergâhım üzerinde olduğu için uzun süredir sık sık kullanıyorum; ancak ne yazık ki ...bir türlü düzgün ve özenli bir hizmet alamıyorum. Kasada beklemek ayrı, ürünü beklemek ayrı bir sorun haline gelmiş durumda. Kasada sipariş alan kişilerin genel olarak dikkatsiz, a
15 Aralık 2025 tarihinde saat 18:40 civarında Forum İstanbul’daki Kahve Dünyası şubesini ziyaret ettim. Kasada görevli b...ayan çalışanın davranışlarından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Kasada sipariş verirken sorumu ayrıntılı bir şekilde anlatmama rağmen, çalışan bunu duyduğu halde duymazlıktan
14.12.2025 günü saat 18:00 civarında Kahve Dünyası İzmir Hilltown şubesinde son derece kötü bir hizmetle karşılaştım. “H...azır al” ve hediye kahve siparişi verdim. “Hazır al” olan Türk kahvesi çok hızlı şekilde karton bardakta servis edildi. Neden karton bardakta verildiğini sorduğumda, bunun böyle ol
14.12.2025 tarihinde saat 16:55 civarında Eskişehir Altınkılıçlar Kahve Dünyası şubenize gittim ve sıcak çikolata ile Tü...rk kahvesi siparişi verdim. Kasadaki personelin baştan savma ve ilgisiz tavrı, Kahve Dünyası gibi bir markaya kesinlikle yakışmadı. Bizden sonra sipariş veren en az dört kişiden s
Uzun süredir Kahve Dünyası’nı severek tercih eden ve aynı zamanda Akasya AVM’de çalışan biriyim. Özellikle Vadi İstanbul... şubenizden çok memnundum; ancak Akasya AVM’deki şubenizde yaşadığım hijyen ve personel kaynaklı sorunlar nedeniyle artık büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ekim ayının sonunda
14 Aralık sabahı saat 09.40 civarında kahvaltı yapmak için İstanbul Forum İstanbul AVM’deki Kahve Dünyası şubenize gitti...k. Hazır sandviçlerden üç tane almak istedik, ancak vitrine baktığımızda almak istediğimiz sandviçlerden yalnızca bir tane olduğunu gördük. Sabah erken saatte gitmemize rağmen sand
Kahve Dünyası Vialand Eyüpsultan şubesinde az önce White Mocha siparişi verdim. Gelen ürünün üzerinde hiçbir köpük yoktu... ve su gibi baloncuklar vardı. Tadına baktığımda da su gibi, oldukça acı ve lezzetsiz bir içecekle karşılaştım. Durumu hazırlayan personele ilettim, tekrar yapacağını söyledi anca
Bugün saat 13.25 civarında Kahve Dünyası Taksim şubesini ziyaret ettim. Siparişimiz geldiğinde tepsi talep ettiğimizde t...epsi olmadığı söylendi ve suları cebimizde taşıyarak masaya götürmek zorunda kaldık. Ayrıca kahvenin servis edildiği fincan tabağı kırık olmasına rağmen bu şekilde sunum yapıldı.
13 Aralık 2025 Cumartesi akşamı saat 20:00 civarında Ankara Optimum AVM’deki Kahve Dünyası şubesine yalnızca kahve sipar...işi vermek için gittim. Ancak kasadaki/bardaki görevli personelin tavrı beni son derece rahatsız etti. Sipariş vermeye çalıştığım anda personel beni tersledi, ses tonunu yükselter
"Sedef hanıma çok teşekkür ederim dinledi ve kırmadı çözüme ulaştırdık"
12.12.2025 akşamı Kahve Dünyası Tema World şubesinde fondü siparişi verdik. Fondü masaya getirildiğinde mumlar yanmamışt...ı ve mumları yakmak için yardım istediğimizde, “Çakmağı siz bulun, kendiniz halledin.” şeklinde bir yaklaşımla karşılaştık. Fondü gibi bir ürünü mumları yanık şekilde, servisi tam
19.35 sularında 11 yaşındaki kızımla birlikte Kahve Dünyası Çorlu Orion mağazasına gittik. Kızım salep istedi, ben de on...a uygun olsun diye içeceğini karton bardakta hazırlatıp alıp oturduk. Bir süre sonra yan masada, kızımın da dikkatini çeken şekilde, salebin seramik fincanda ve üzerinde adam şekli
12 Aralık 2025'de İstanbul Küçükyalı Maltepe Hilltown AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde yaşadığımız deneyim, ne yaz...ık ki Kahve Dünyası standartlarına yakışmadı. Kasada Cold Brew için ödeme yaptıktan sonra ürünün kalmadığı söylendi ve mecburen Ice Americano almaya yönlendirildik; ancak fiyat far
11 Aralık saat 20:46 civarında Trabzon Forum’daki Kahve Dünyası şubesinden orta boy soğuk White Chocolate Mocha aldım. İ...çeceği gerçekten yapamadılar; içindeki beyaz çikolata tamamen kalıplaşmış haldeydi ve içecekten sadece süt tadı geliyordu. İçeceği değiştirmek için kasaya geri gittim, durumu anla
