to read complaints and reviews, or file yours.16 Eylül 2026 tarihinde saat 13.41 civarında Diyarbakır Ceylan AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesine giderek bir parça ç...ikolata, dört parça trüf ve iki adet orta boy Americano siparişi verdik. Sipariş alırken görevli kadın çalışan bize karşı son derece ters ve kaba bir üslup kullandı. Müşteriyle ko
16.09.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Bahçelievler Kartaltepe d100 yan yol üzerindeki Kahve Dünyası şubesinden latte... aldım. Latte ile birlikte kaşık çikolata rica ettiğimde, kasada bulunan Z***** isimli personel “veremeyiz, yasak” diyerek hem yardımcı olmadı hem de bana göre oldukça saçma ve ter
Uzun zamandır severek tercih ettiğim ve hem kendi hesabımdan hem de yakınlarımın hesaplarından düzenli olarak ziyaret et...tiğim Kahve Dünyası’nda, 15 Eylül 2026 Salı günü saat 21:33’te Ankara Cepa AVM şubesinde yaşadığım deneyim beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Arkadaşımla birlikte kahve
Kahve Dünyası İstanbul Kennedy Caddesi fabrikası şubesine sürekli gelen bir müşteriyim ve kasada kullanılan mobil uygula...ma neredeyse her gelişimde çalışmıyor. Uygulama çalışmadığı için kasada ödeme alınamıyor, bu nedenle her seferinde gereksiz bekleme ve aksama yaşıyoruz. Sorun teknik olabilir anca
13.09.2026 tarihinde saat 13:29 civarında Bursa Anatolium AVM Kahve Dünyası şubenizden 90 numaralı siparişimle Antep fıs...tıklı pasta ve karamelli pasta olmak üzere iki adet tatlı aldım. Antep fıstıklı pastanın tadı ekşi ve şekersizdi, normal bir tatlı lezzeti yoktu. Durumu personele ilettiğimde bunun
14 Eylül Pazartesi günü saat 16.44 civarında Manisa Magnesia AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubenize geldim. Siparişimi ve...rmek için sırada beklerken önümde üç kişilik bir müşteri grubu vardı, onların ardından sırada sadece ben kaldım ve arkamda kimse yoktu. Sıra bana geldiğinde kasaya geçtim. Kasada b
14.09.2026 tarihinde saat 12.35 civarında Kahve Dünyası Capitol şubesinden yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Uyg...ulama üzerinden 12.28’de “hazır al” siparişi verdim, teslim alma süresi olarak da 5 dakikayı seçtim ve belirtilen süre sonunda mağazaya gittim. Mağazaya gittiğimde siparişimin haz
12 Eylül 2026 tarihinde saat 20.30 civarında Kahve Dünyası’nda yaşadığım bir uygulamadan dolayı şikayetçiyim. Bir fincan... Türk kahvesi almak istediğimde, herhangi bir şekilde bana sorulmadan doğrudan duble boy kahve hazırlanıp bunun ücreti alınıyor. Oysa Türk kahvesi fincanının ve fincan boyutunun dü
12 Eylül’de saat 12.00 civarında Seba Center İstinye’deki Kahve Dünyası şubesine gittim. Mağazada bankonun arkasında tek... bir çalışan vardı ve onunla birlikte yalnızca bir müşteri bulunuyordu. Buna rağmen çalışan, uzun süre beklememe karşın benimle hiçbir şekilde göz teması kurmadı, “merhaba” bile de
11 Eylül tarihinde saat 21:30-21:50 arasında Kahve Dünyası Aqua Florya şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Si...pariş vermek için kasaya gittiğimde taze filtre kahve olup olmadığını sordum. Kasiyer, barmen Y**** Bey’e sordu, o da kaşığıyla “hayır” işareti yapıp bana başka bir şey önerilmesin
Denizli Forum Çamlık AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde müşteriyle ilgilenilmemesinden dolayı ciddi hayal kırıklığı yaşıyo...rum. Yaklaşık 10 dakika önce tekrar şubeye geldim, iki aydır uğramıyordum ve belki düzelmiştir diye düşünmüştüm. Ancak çalışanların müşteriler beklerken telefonlarıyla ilgilenmeye
Bugün saat 15:00 ile 15:30 arasında arkadaşım ile birlikte Novada Edremit Kahve Dünyası şubesine gittim. Karşılama kısmı...nda ve kasadaki çalışan gayet güler yüzlüydü, herhangi bir problem yaşamadım. Ancak servis kısmında görevli, hazırlama bölümünde çalışan kumral bir kadın çalışanın tavrından ve yak
Kahve Dünyası Bandırma şubesine son bir ay içinde beş kez gittim ve her gidişimde benzer sorunlarla karşılaştım. Şubede ...personel hem işine tam hakim değil hem de müşteriye karşı laubali bir tutum sergiliyor. Ürün almak istediğimde sık sık ürün kutusu bulamıyorlar, kasada ürün ve fiyat bilgisine hak
10 Eylül saat 20.05 civarında Ankara Acity AVM Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım saygısız ve tutarsız hizmet anlayışı ne...deniyle şikayetçiyim. Uzun süredir bu şubeden soğuk Türk kahvesi içiyorum. Yaklaşık bir sene önce içecek kremalı ve sütlü şekilde hazırlanıyordu. Sonrasında yaklaşık 6 ay önce aynı
İstanbul Optimum AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesine AVM çalışanı olarak son bir ay içinde üç kez ziyaret gerçekleştir...dim. Bugün yaptığım ziyarette de dahil olmak üzere, her gelişimde özellikle mağaza müdürü O**** Bey’in müşteriye karşı son derece ilgisiz ve soğuk bir tutum sergilediğine şahit olu
09.09.2026 tarihinde saat 14:53 civarında Emaar AVM bünyesinde yer alan Kahve Dünyası şubenizden kahve satın aldım. Ödem...e esnasında Kahve Dünyası mobil uygulamamda bulunan sadakat karekodumu okutarak puan/avantajlardan yararlanmak istediğimde, kasada görevli personel bu talebimi hiçbir makul gerekçe
08.09.2026 tarihinde saat 20.25 sularında kız arkadaşımla Serdivan AVM’de bulunan Kahve Dünyası’nda otururken mobil uygu...lama üzerinden sipariş vermek istedik. Ancak farkında olmadan Ada AVM Kahve Dünyası şubesine sipariş geçmişiz. Serdivan AVM’deki barista, yardımcı olmak amacıyla yanlış verdiğimiz
Bugün Kahve Dünyası Agora şubesinde kuzu kulağı içecek siparişi verdim ve içeceğin tadı kötü olduğu için memnun kalmadığ...ımı belirttim. İçeceği beğenmediğimi, isterseler çöpe atabileceklerini de söyleyerek değiştirilmesini rica ettim. Şube müdürü olduğunu düşündüğüm kişi herkesin içinde yüksek sesle
06.09.2026 saat 17.00 civarında kız arkadaşımla birlikte Bursa Kent Meydanı Kahve Dünyası şubesine gittik. İki kişi olar...ak dondurmalı kahve içmek istedik ancak kasada bulunan kadın çalışan bize karşı son derece saygısız ve ters bir üslup kullandı. İstediğimiz her kahveye “yok” diyerek baştan savar
Bugün saat 12.00–13.00 arasında Kahve Dünyası Sanko şubesine gittim. Orada çalışan, adını bilmediğim ancak pembe sarı ka...rışık, arkası kısa saçlı bir hanımefendinin tavrı beni son derece rahatsız etti. Yüz ifadesi son derece asık, müşteriye karşı tamamen isteksiz ve kaba bir görüntüdeydi, sanki müşte
Kahve Dünyası Viaport Venezia şubenizi bugün ziyaret edip kahve satın aldım. Kasada siparişimi verdikten sonra görevli ç...alışandan kahvemin karton bardakta verilmesini rica ettim. Bunun üzerine çalışan, "Neden karton bardak alıyorsun? " şeklinde bir ifade kullandı. Ücretini ödeyerek aldığım bir kahve
5 Eylül 2026 günü saat 16.30 civarında Kahve Dünyası İzmit Çarşı şubesinden çilekli milkshake aldım. İçeceği tattığımda ...ne Çilek tadı ne de herhangi bir aroma hissettim, neredeyse tamamen tatsızdı ve şekerli bile değildi. Çilek şurubu ve dondurma kullanıldığını söylemelerine rağmen bu kadar tatsız o
4 Eylül 2026 tarihinde saat 21:23 sularında İstanbul Bağdat Caddesi Göztepe Kahve Dünyası şubenizden dört top dondurma a...ldım. Dondurmanın 3+1 top olarak hazırlanmasını istedim. Dondurmalar hazırlanırken, bir kaba iki top, diğer kaba da iki top koyulmasını rica ettim. Kasadaki işlemi alan ve dondurma
Bugün Uşak Kahve Dünyası şubenize geldik ve orada çalışan H*** isimli personelinizin davranışları nedeniyle ciddi anlamd...a rahatsız oldum. Daha henüz 15 dakika kadar önce yaşanan olayda, kendisi bizimle sanki azarlıyormuş gibi, son derece üstten bir üslupla konuştu. Ses tonu, seçtiği kelimeler ve tav
