Kahve Dünyası Maltepe Şubesinde Tabak Eksikliği Ve Hijyen Sorunu

01.11.2026 Pazar günü saat 17:50 civarında İstanbul Maltepe Piazza AVM içindeki Kahve Dünyası şubenizde yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Kasada görevli çalışandan limonlu cheesecake istedim, kendisi bana tabak olmadığı için tatlı veremeyeceğini söyledi. Bir kafede ürün olur da buz olmaz, bazı malzemeler eksik olur bunu anlayabilirim fakat “tabak yok” denilerek ürünün verilmemeye çalışılması kabul edilemez bir seviyededir.

Kendisine üç adet tatlı alacağımı, tek bir tabak bulup hepsini onda servis edebileceklerini söyledim. Buna rağmen yaşanan karmaşa sonucunda en sonunda tatlıyı kahve fincanı tabağında servis ettiler. Bu hem hijyen hem de sunum açısından son derece özensiz ve uygunsuz bir uygulamaydı. Aynı şubede daha önce de sorunlar yaşamama rağmen bir iyileşme görmüyorum ve çalışanların tutumundan, müşteriye yaklaşımından hiç memnun değilim.

Kahve Dünyası’nın bu şubedeki servis kalitesini, ekipman eksiklerini ve çalışan davranışlarını acilen gözden geçirerek gerekli eğitim ve düzenlemeleri yapmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ciddi şekilde uyarıda bulunulmasını talep ediyorum.