to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Kasım Pazar günü saat 14.30 civarında Espark Kahve Dünyası şubesinde fondü siparişi verdim. Ancak fondüyle birlikte fondü çatalı ve kaşığı verilmedi, bunun yerine mum kullanılmış bir şekilde servis edildi. Ayrıca personellerin davranışları son derece ters ve kaba olup, bu tarz olumsuz tavırlarla daha önce de defalarca karşılaştım. Her seferinde aynı şekilde kötü davranışlara maruz kalmak çok rahatsız edici.
Daha önce mağaza yetkilileriyle görüştüğümde hiçbir çözüm önerisi sunulmadı. Bu durumun tekrar etmemesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması için ilgili personellerin uyarılmasını talep ediyorum. Sipariş fiş numaram: 276.
08.06.2025 tarihinde Mars AVM’de yeni açılmış olan Kahve Dünyası şubenizi ziyaret ettik. Ne yazık ki yaşadığımız deneyim, markanıza duyduğumuz güveni ciddi şekilde sarstı ve üzüntüyle belirtmek isterim ki bu ziyaretten memnun ayrılmadık. Öncelikle, fondü siparişi vermek istedik fakat yalnızca dört s...
20 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Espark Kahve Dünyası şubesinde soğuk kahve siparişi verdim. Ancak sunumda ciddi bir sorun yaşadım; bardağın neredeyse tamamı buz doluydu ve sadece beş yudumluk kahve konmuştu, geri kalanı tamamen buzdandı. Bu durum hem ürünün miktarından hem de kalitesinden memnun ka...
Bugün, Eski Edirne Asfaltı’nda Pashador içerisindeki Kahve Dünyası şubesinde çalışan bir personelden ciddi anlamda kaba bir tutum gördüm. Sipariş verirken hiçbir şekilde kendisiyle bir problemimiz olmadığı halde, isteğimizi hem eksik hem de hoş olmayan bir şekilde servis etti. Tavrının kasıtlı olduğ...
6 Kasım 2025 tarihinde Kahve Dünyası Aqua Florya şubesinde yaşadığım servis sorununu paylaşmak istiyorum. Ödeme yapmak için kasada yaklaşık 20 dakika bekledim. Kasada bulunan iki personel, kredi kartı ile ödeme işlemlerini yapmakta oldukça zorlandı ve bu süreç gereksiz şekilde uzadı. Ödemeyi tamamla...
07/10/2025 tarihinde Çorlu Orion Kahve Dünyası şubesinde oturduğumda, kahvemi getiren fincanın etrafı ve her yeri oldukça pisti. Daha önce de benzer durumlarla karşılaşmıştım ancak bu sefer hijyen konusunda gerçekten büyük bir sorun olduğunu gördüm. Durumu personele ilettiğimde ise herhangi bir yanı...
Yorumlar