to read complaints and reviews, or file yours.Kadriye Baştürk’ün internet sitesinden yaptığım alışverişte aldığım ürünleri iade koşullarına tamamen uygun şekilde iade... ettim. Hepsijet aracılığıyla 31 Ağustos 2026 tarihinde ürünler tarafımdan kargo görevlisine teslim edildi ve Hepsijet aynı gün ürünlerin iade olarak alındığını gösteren bilgilendi
Kadriye Baştürk’ten Modal Cupra ikili takım siparişi verdim. 2 beden olarak verdiğim siparişime karşılık bana 1 beden ür...ün gönderildi. Bunun üzerine firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek durumu bildirdim ve değişim için yönlendirdikleri şekilde ürünü 27 Ağustos’ta tuk281610 iade kodu ile ke
Kadriye Baştürk markasından daha önce birçok kez alışveriş yaptım ve her alışverişten puan kazandım. Toplamda 376 TL tut...arında puanım birikti ancak bu puanları hiçbir şekilde kullanamadım. Sistem yalnızca 26 TL’lik bir indirim kodu veriyor ve yüksek tutardaki puan bakiyemden sadece bu kadarını kulla
Daha önce de defalarca alışveriş yaptığım ve memnun kaldığım Kadriye Baştürk’te yaşadığım son deneyim, açıkçası hem şaşı...rtıcı hem de ciddi bir hayal kırıklığı oldu. 18.08.2026 tarihinde web sitelerinde yer alan “1 Alana 1 Bedava” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanyaya dahil olduğu açıkça bel
Kadriye Baştürk markasından paraşüt beli büzgülü tesettür mayo takım satın aldım. Ürünü beden değişimi için 07.07.2026 t...arihinde kargoya verdim ve 11.07.2026 tarihinde firmaya ulaştığına dair kargo mesajı aldım. O günden bu yana ne değişim ne de iade konusunda net bir dönüş yapılmadı. İlk olarak Wh
21 Haziran tarihinde Kadriye Baştürk’ten pantolon, t-shirt ve kemer olmak üzere toplam 3.100 TL tutarında, kartla ödeme ...yaparak bir alışveriş gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir teslimat tarihi de paylaşılmadı. Siparişi
06.06.2026 tarihinde Kadriye Baştürk’ün kendi internet sitesinden bordo gömlek ve bordo pantolon siparişi verdim. Sipari...şim 10.06.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü aynı gün denedim, bedenime uymadığı için ertesi gün firmanın anlaşmalı olduğu Hepsijet üzerinden iade ettim. İade ürün kendilerine ula
Kadriye Baştürk markasından internet üzerinden vermiş olduğum siparişim 21.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Siparişimdeki... gömleğin bağcığı paketin içinden çıkmadı, ürün eksik gönderildi. Durumu fark eder etmez firmaya WhatsApp hattı üzerinden ilettim. Buna rağmen ne sorunum çözüldü ne de tarafıma he
Yaklaşık üç hafta önce Kadriye Baştürk’ün web sitesi üzerinden “Cupra takım” siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile ya...klaşık 4.000 TL olarak yaptım. Ancak bu süre boyunca siparişimle ilgili ne bir kargo çıkışı oldu ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Sitede yer alan çağrı merkezi numarasını def
Kadriye Baştürk’ün kendi web sitesinden 299059 numaralı siparişimle yaklaşık 2.500 TL ödeyerek kontrast yakalı gabardin ...ceket satın aldım. Ürünü ekim ayında aldım ve aldıktan yaklaşık üç hafta sonra, bakım talimatlarına uygun şekilde, düşük derecede tek sefer yıkadım. Sadece bir kez ve düşük dereced
"İadem sağlandı teşekkürler"
Kadriye Baştürk internet sitesinden Eylül ayında bir tunik satın aldım. Ürünü yıkama talimatına uygun olarak 30 derecede... yıkamama rağmen, ilk yıkamada ciddi şekilde çekme oldu, yaklaşık 8 cm kısalarak giyilemez hale geldi. Balıkesir Sındırgı’da, deprem bölgesinde yaşadığım için inceleme talebimde b
24 Kasım 2025 tarihinde Kadriye Baştürk’ten 308509 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde Polo yaka çizgili ekru swea...tshirt ve kadife yakalı kahverengi kapitone mont bulunuyordu. Ürünler elime ulaştığında ebatları çok küçük geldiği için, teslim aldıktan iki gün sonra hemen kargoya vererek iade et
"Mağduriyetim giderildi teşekkürler"
20 Kasım 2025 tarihinde Kadriye Baştürk’ün kendi web sitesinden 308357 numa...ralı siparişimle bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem rengi hem
Kadriye Baştürk’ten WhatsApp üzerinden bordo renk, 42 beden bir ceket pantolon takım sipariş ettim. Ürün elime ulaştığın...da pantolonun fermuarında ve iç dikişlerinde sorun olduğunu, fermuarın kapanmadığını ve geri çekilme yaptığını fark ettim. Bu durumu kendilerine ilettim ve ürünü değişim için geri
3 Eylül’de Instagram üzerinden Kadriye Baştürk’ün resmi web sitesi olan kad...riyebasturk.com’dan Nora piliseli etek siparişi verdim. Sipariş onay kodum
2 Temmuz’da Zeruj Mal Pendik mağazasından 2500 TL’ye satın aldığım Lova nakışlı gömleği, yıkama talimatlarına tamamen uy...arak ilk kez yıkadım. Ancak ürün ilk yıkamada ciddi şekilde çekti ve kısaldı. Hemen mağaza ile iletişime geçtim ve ürünü hiç giymeden, doğrudan mağazaya geri götürdüm. Mağazada ilg
Kadriye Baştürk’ün kendi internet sitesinden 288248 numaralı siparişimle aldığım haşema, 38 beden olarak seçmeme rağmen ...küçük geldi. 18 Ağustos’ta ürünü değişim için kargoya verdim ve 19 Ağustos’ta teslim edildi. O tarihten bu yana, yani yaklaşık bir haftadır değişim işleminin yapılmasını bekliyorum
24 Haziran'da www.kadriyebaşturk.com üzerinden alt-üst takım siparişi verdim. Sipariş numaram 276951’dir. Ürünü üç taksi...tle satın aldım ve kısa süre sonra iade talebinde bulundum. Firma, WhatsApp üzerinden 'İade talebiniz işleme alınmıştır' şeklinde mesaj gönderdiği için sürece güvendim ve kart hare
Kadriye Baştürk’ten 4 Ağustos’ta kredi kartıyla tesettür mayo siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ... kargoya verilmedi. İlk aradığımda müşteri temsilcisi ürünlerden birinin ön siparişte olduğunu söyledi, fakat internet sitesinde böyle bir bilgi yer almıyor. Müşteri hizmetlerine u
Sayın Yetkili, 19 Temmuz 2025 tarihinde Kadriye Baştürk markasından bir tesettür mayo siparişi verdim. Siparişin 29 Te...mmuz tarihine kadar elime ulaşmasını bekliyordum. Ancak, ürün defalarca tarafıma yanlış bilgi verilerek geciktirilmiş, belirtilen tarihlerde kargoya verileceği söylenmesine rağmen
16 Temmuz'da haşema ve bone siparişi verdim, 13 gündür kargoya verilmedi. Perşembe günü tatile yetişmeyecek, iptal edin ...dedim; 'Yarın kargoya vereceğiz.' dediler. 3 gün geçti, hâlâ kargoya verilmedi. WhatsApp'tan arıyorum, Instagram'dan yazıyorum, destek hattını arıyorum; kimse açmıyor. Her yerden ş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %59
