Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmemiş RF Cihazı İçin Yanıltıcı SMS Ve Ücret Talebi İptali

Teslim Edilmemiş RF Cihazı İçin Yanıltıcı SMS Ve Ücret Talebi İptali
profile
21 Mayıs 16:39
97

Yaklaşık 2 yıldır Kablo Net abonesiyim ve şu anda Kayseri Kocasinan adresimde 200/30 Mbps Sınırsız (GPON) paketiyle hizmet almaya devam ediyorum. 21.05.2026 tarihinde saat 15:02’de tarafıma, harici rf cihazını iade etmezsem ücretlendirme yapılacağına dair bir SMS gönderildi.

Benim evime Kablo TV kurulumu yapılmadı, modeme yalnızca fiber interneti bakıra çeviren GPON cihazı kuruldu, bunun dışında herhangi bir rf cihazı tarafıma teslim edilmedi. Tarife değişikliği yaparken de müşteri hizmetlerinize böyle bir cihazım olmadığını özellikle belirttim. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda, 20 gün içinde teslim etmem gerektiği söylendi, ancak bana böyle bir cihaz hiç verilmediğini tekrar ifade ettim.

Müşteri ıd numaram 5398964’tür. Hiç teslim almadığım bir rf cihazı için benden bedel talep edilmesini kabul etmiyorum. Bu cihazın sanki tarafıma teslim edilmiş gibi görünmesine sebep olan kaydın incelenerek düzeltilmesini ve söz konusu rf cihazına ilişkin tüm ücret talebi ve yaptırım ihtimallerinin iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak hızlı ve çözüm odaklı bir dönüş bekliyorum.

teslim-edilmemis-rf-cihazi-icin-yaniltici-sms-ve-ucret-talebi-iptali-2.jpg
22 Mayıs 09:17 (Şikayetten 16 saat sonra)
Onur
Onur
26 Mayıs 08:16

Merhabalar, Tarafıma henüz bir dönüş sağlanmamıştır. Bilginize.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Rf Cihazı İçin Haksız Ceza Talebi

profile
22 Kasım 2025 21:14
484
Teslim Edilmeyen Rf Cihazı İçin Haksız Ceza Talebi
teslim-edilmeyen-rf-cihazi-icin-haksiz-ceza-talebi-2.jpg

Harici RF Cihazı Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İadesi

profile
Hüseyin
10 Ocak 18:41
399
harici-rf-cihazi-ucretinin-haksiz-kesintisi-ve-iadesi-1.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Yüksek Fatura Ve Yanlış İptal İşlemi Mağduriyeti

profile
İbrahim
18 Kasım 2025 14:34
316
haksiz-yuksek-fatura-ve-yanlis-iptal-islemi-magduriyeti-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz