Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kablo TV Görüntü Yok, Devamlı Donuyor!

208
Birol'un Teşekkür Mesajı
Şikayetimi bildirdiğim günün ertesi sabahında yetkili servisin gelerek arızanın giderilmesi beni ziyadesiyle memnun etmiştir. En az bir hafta içinde gelmesini beklediğim servisin ertesi gün gelerek arızayı gidermesi, bende hem şaşkınlık, hem de büyük bir memnuniyet oluşmasına sebebiyet vermiştir. Bu vesile ile teşekkürlerimi sunar muvaffakiyetler temenni ederim.
Birol
23 Mart 23:00

Kablo TV yi 1 aydır seyredemiyorum, 1-2 kanal dışında hiçbir kanal göstermiyor

25 Mart 09:40 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

25 Mart 09:41

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

26 Mart 15:57

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Birol
26 Mart 19:57

Merhaba, şikayetimi yazdığım günün ertesi sabahı yetkili servis gelerek arızayı gidermiştir. Firma olarak göstermiş olduğunuz ilgi ve alakadan dolayı teşekkürlerimi sunuyorum.

Birol
26 Mart 20:05

Şikayetimi bildirdiğim günün ertesi sabahında yetkili servisin gelerek arızanın giderilmesi beni ziyadesiyle memnun etmiştir. En az bir hafta içinde gelmesini beklediğim servisin ertesi gün gelerek arızayı gidermesi, bende hem şaşkınlık, hem de büyük bir memnuniyet oluşmasına sebebiyet vermiştir. Bu vesile ile teşekkürlerimi sunar muvaffakiyetler temenni ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teknik Destek Eksikliği Ve Uzayan Arıza Nedeniyle Hizmetten Yararlanamıyorum

2.513

TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. Akıllı box cihazı bağlandıktan sonra televizyonumda ses var ama görüntü yok sorunu yaşamaya...

1 Destek

TV100 Kanalında Ses Yokluğu

182

Uzun süredir merkezi sistem üzerinden TÜRKSAT/Kablo TV yayını izliyorum ve yaklaşık üç aydır TV100 kanalıyla ilgili cidd...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kablo TV Kumanda Problemi

Kablo TV KumandaProblemi

Profil fotoğrafı
Özlem
Kablo TV Her Yerde Arızası!

Kablo TV HerYerde Arızası!

Profil fotoğrafı
Fatma
Kablo TV Bitmeyen Arıza Bakım Günleri

Kablo TV BitmeyenArıza Bakım Günleri

Profil fotoğrafı
Veli
Kablo Net Akıllı Kutu Arızası!

Kablo Net AkıllıKutu Arızası!

Profil fotoğrafı
Alper
Kablo TV Her Yerde Uygulaması Kullanıcı Bulunamadı Hatası Veriyor

Kablo TV HerYerde Uygulaması Kullanıcı Bulunamadı Hatası Veriyor

Profil fotoğrafı
Özlem
Kablo TV Uygulama Sorunu Çözülemiyor, TV İzlemek İşkence Oldu

Kablo TV UygulamaSorunu Çözülemiyor, TV İzlemek İşkence Oldu

Profil fotoğrafı
M. Selçuk