to read complaints and reviews, or file yours. 
09.10.2025 tarihinde Kablo Net aboneliği başlattım ve kurulum yapıldıktan hemen sonra tarafıma toplu olarak bilgilendirme mesajları geldi. Bu mesajlar arasında, harici rf cihazını iade etmezsem ücretlendirileceğine dair bir uyarı da yer aldı. Ancak bana sadece modem, adaptör, TV box ve ilgili adaptörler teslim edildi; harici rf cihazı adıyla herhangi bir cihaz verilmedi.
Ayrıca, kurulumun eksiksiz yapıldığına dair mesajın hemen ardından, aynı saniyede hizmetimin iptal edildiğine dair bir mesaj da geldi. Herhangi bir işlem yapmadan, neden böyle bir iptal mesajı aldığımı ve harici rf cihazı iadesiyle ilgili uyarının ne anlama geldiğini anlamış değilim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir açıklama alamadım, sadece cihazı iade etmem gerektiği söylendi. Yeni aboneyim ve şu ana kadar herhangi bir ek ücret yansıtılmadı.
Aboneliğimle ilgili bu karışıklığın ve harici rf cihazı konusunun açıklığa kavuşturulmasını, tarafıma net ve çözüm odaklı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. Özellikle teslim edilmediği halde iade etmem istendiği belirtilen cihaz ve iptal mesajı konusunda detaylı bilgi verilmesini rica ediyorum.
20.09.2024 tarihinde Kayseri’de evime yapılan Kablo Net internet kurulumu sırasında, ekipler tarafından bana bir rf cihazı bırakılmış. Ancak bu cihazın bana verildiği belirtilmedi, tanıtımı yapılmadı ve varlığından hiç haberdar edilmedim. Kullanmadığım ve varlığından dahi haberdar olmadığım bu cihaz...
Kablo Net internet aboneliğim sırasında, kurulum ekibi tarafından modem dışında başka cihazlar da evime bırakıldı. Bu cihazlara ihtiyacım olmadığını ve götürmelerini istediğimi belirttim, ancak kullanmasam bile bırakmak zorunda olduklarını söylediler. Geçen yıl bu cihazları hiç kullanmayacağımı beli...
TÜRKSAT Kablo Net'te 16 Temmuz’da taahhüdü biten internet hizmetimi yenilettiğimde, harici rf cihazının iade edilmesi istendi; fakat bana böyle bir cihazın teslimi hiç yapılmadı. Ağustos 2025 dönemi faturama cihazın ücreti 899 TL olarak yansıtıldı. Gebze/Kocaeli’deki aboneliğim için müşteri hizmetle...
Yorumlar