Kablo TV 15 Gündür Sağlıklı Şekilde Kullanamıyorum

Kablo Net ve TV'de üç aydan bu yana bu şekilde hata alıyorum ekran kendiliğinden kapatılıp yeniden başlatılıyor bu gece geç saatlerde de aynı şekilde yapıyor gece saat 3:00 lerde dört lerde otomatikman açtım tekrar 1 saat sonra kendiliğinden kapanıyor bazen eve geldiğimde televizyonu açık görüyorum daha önceki modemi değiştirdiler TV Bucks kutusu konuldu ortalama üç aydan bu yana iki günde bir teknik servis arıza kaydı açıyoruz geliyorlar biçler yapıp gidiyorlar ama çözüm yok bugün de servis geldi gerekli müdahaleyi yaptı yarım saat sonrasında yine aynı hatayı devam etti
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Şikayetiniz ile alakalı bağlı olduğunuz bölge müdürlüğümüze bilgi iletilmiştir. Yapılacak inceleme neticesinde şikayetiniz en kısa süre içerisinde sonuçlanacaktır. Hattınız ile ilgili tüm soru, şikayet, öneri ve talepleriniz için irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

Kablo Net aboneliğim kapsamında kullandığım TV kutusunda yaklaşık bir haftadır “Error Code 8005, STB Serial Number Doğrulanamadı” hatasını alıyorum ve bu nedenle hizmetten sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Bu sorun nedeniyle Kablo Net ile defalarca görüşme yaptım, iki kez TV kutusu değişimi yapıld...


Uzun süredir Kablo TV abonesiyim ve faturalarımı yaklaşık altı yıldır düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen bir haftadır internet hızımda çok ciddi bir yavaşlık yaşıyorum; son iki gündür ise TV kanallarım tamamen kesildi ve “sinyal yok” uyarısı nedeniyle hiçbir kanal açılmıyor. İzmir Bornova’da ikam...


Kablo Net Kablo TV üzerinden aldığım TV paketinde, abonelik sırasında bana 6 tane sinema kanalının paket kapsamında ve ücretsiz olduğu bilgisi verildi. Yaklaşık bir haftadır sinema kanallarına girdiğimde bazı kanallar için “paketiniz kapsamı dışındadır” uyarısı çıkıyor. Bu kanalları bugüne kadar sor...


Anneme ait 1061185143 numaralı TÜRKSAT Kablo Net internet abonesi için yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Annem Bursa/Mudanya’da ikamet ederken üzerine internet aboneliği bulunmaktaydı, ancak Konya/Seydişehir’e taşınması sebebiyle internet hizmeti için nakil ya da iptal talebinde bulundum....
Yorumlar