Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhütlü Paket Sonrası İnteraktif Kutu Teslim Edilmedi Çağrı Merkezi Yanıt Vermiyor

profile
Serkan
09 Ağustos 2025 13:11
1.119
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
“Çağrı merkezi ni aradım ve 5 iş günü içinde geleceğini söyledi oğlumun numarasından aramama rağmen teşekkürler.”

TÜRKSAT Kablo TV’de mevcut paketimden Hepsi Bir Arada 24 ay taahhütlü pakete geçiş yaptım. Taahhüt yenilediğimde cihaz değiştirme menüsünde TÜRKSAT Kablo interaktif kutu seçimini yaptım fakat kimse beni aramadı ve yeni kutu gönderilmedi. Abone numaram: 1091317906. Daha önce de taahhüdüm varken cihaz yükseltmek istediğimde stok yok denmişti. O zaman neden cihaz değiştirme menüsü karşıma çıkıyor, anlamış değilim. Şu anda mevcut cihazım Neta HD 8980 ve interaktif kutuya geçmek istiyorum. Yeni kutu elime ulaştığında mevcut cihazımı iade edeceğim. Bu süreçte sadece taahhüt ücreti ödedim, başka bir ödeme yapmadım. Ayrıca çağrı merkezine de ulaşamıyorum ve bu nedenle sorunum çözülmüyor. Cihazımın en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum. Sorunun Konya’da yaşandığını da belirtmek isterim.

09 Ağustos 2025 15:17 (Şikayetten 2 saat sonra)
Serkan
Serkan
09 Ağustos 2025 16:58

Hala bir şey olmadı BM

Serkan
Serkan
09 Ağustos 2025 16:59

BM yanlışlıkla oldu

Serkan
Serkan
09 Ağustos 2025 20:17

Çağrı merkezi ni aradım ve 5 iş günü içinde geleceğini söyledi oğlumun numarasından arama rağmen teşekkürler.

Serkan
Serkan
09 Ağustos 2025 20:20

Çağrı merkezi ni aradım ve 5 iş günü içinde geleceğini söyledi oğlumun numarasından aramama rağmen teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oğulcan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhütlü Paket Onayına Rağmen Yüksek Fatura Ve Mağduriyet

profile
Oğulcan
05 Ekim 2025 10:56
750
1
Eser sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Eylül 2023 17:23
2.639

TÜRKSAT Tarafından Habersiz Gönderilen Cihaz Ve Haksız Fatura Mağduriyeti

profile
17 Eylül 2025 15:24
1.307
TÜRKSAT Tarafından Habersiz Gönderilen Cihaz Ve Haksız Fatura Mağduriyeti
1
Ragıp sonuçtan hiç memnun değil

4K Yayın Talebinde Yaşanan Sorun Ve Taahhüt İptali

profile
Ragıp
07 Şubat 2025 10:42
3.080
1
Ender sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Nisan 2024 15:00
645
Benzer Şikayet Yaz