to read complaints and reviews, or file yours.Nakil İşlemi Gerçekleşmiyor Ve İnternet İle Kablo TV Hizmetinden Mağduriyet
Kablo Net aboneliğimiz için 23.06.2026 tarihinden beri Beylikdüzü ilçesi Barış Mahallesi içinde farklı bir adrese nakil talebimiz bulunuyor. İnternet ve Kablo TV yayınlarımızın yeni adresimize taşınması için defalarca başvurmamıza rağmen işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor.
Yaklaşık 3–4 gündür yetkili birimlere ulaştığımızda “sistemlerimiz yok, işlem yapamıyoruz” cevabını alıyoruz ve nakil işlemimiz bu nedenle yapılmıyor. 1024709950 numaralı aboneliğimizle ilgili konu hakkında bugüne kadar müşteri hizmetlerini yaklaşık 15 kez aradık ve her seferinde aynı cevabı alarak sonuçsuz kaldık.
Hem internet hem de Kablo TV hizmetini kullanamadığımız için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Kablo Net’ten talebimiz, nakil işleminin acilen gerçekleştirilmesi ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesidir.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Hızlı dönüş ve hızlı çözüm süreci için teşekkür ederim.
Problem çözüldü mu acaba merak ettim insanları buralarda yazmaya mecbur edenlerin... Ben de sonuç alamıyorum 5 gündür Kablo TV den bu çağda bu bilisim ve internet ortamında