Kablo TV kutusu çalışmıyor

Kablo TV HD TV kutusu kullanıyorum ve İzmir Bayraklı’daki adresimde 3 gündür TV kanalları hiç çalışmıyor. Aynı zamanda Kablo Net internet hizmetim de çok yavaş. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen şu ana kadar ne arayan oldu ne de soran. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “servisten sizi arayacak...

25 Haziran 2025'te abonelik taahhüdümün bitmesi üzerine TÜRKSAT temsilcisini arayarak şirketlerinden memnun olmadığımı söyleyerek sözleşmemi yenilemeyeceğimi ve kapatılmasını istedim. Bir kaç saat sonra son ikna edici kişi olduğunu söyleyen bir kadın aradı ve mevcut paketimden devam ederek, yeni bir...

Kablo TV'den almış olduğum yayın kutusu kumanda ile birlikte çalışmıyor. İlk kayıt oluşturduğumda, evime gelerek bana cihaz ve televizyonun uyuşmazlığı olduğunu söylediler. Talep oluşturup cihaz değişikliği isteyin dediler. Cihaz değişikliği için kayıt oluşturduk. Kayıt oluşturduktan sonra, evime ge...

Televizyon kutusu dondu kaldı. Hiçbir kanala erişilemiyor. Web tabanlı TV hizmetleri yine çalışmıyor. TV kutusu güncellemesinden önce sorunsuz bir şekilde televizyon izleyebiliyordum. Son 24 saattir verilen hizmet yok. Destek hattını aradığınızda ezberledikleri cevapları veriyor garipler.

Evimizde TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV 7-8 gündür erişime kapalı. Binaya fiber gelmiş bazı kişilerin modem ve TV kutusu değiştirilmiş lakin bizi ne arayan oldu ne de soran kayıt açıldı bu konu ile alakalı. Buna istinaden Docsis yerine GPON ile alakalı sistem tarafından sürekli genel müdürlüğe sistem...

Kablo TV internet ve TV kullanıcısıyım. En son güncelleme geldikten sonra uydu kutusu bir gün bile doğru düzgün çalışmadı. Yayın kesiliyor, kanallar kendiliğinden kapanıyor, dvpc arızası vb. gibi bir uyarı çıkıyor, ağ bağlantısı kesildi diyor, yayın durdurma ve Seç İzle çalışmıyor. Bu sorunlarla ilg...

12 yıldır TÜRKSAT müşterisiyim. 3 ay önce TV kutum bozuldu aynısından olmadığını bir alt modelini verebileceklerini söylediler. Aynısı ne zaman gelir dediğimde 1 kaç hafta sonra dediler bekleyeyim o zaman dedim. Bekledim 1 ay gelmedi o zaman alt modelini getirin dedim tamam dediler tam 3 aydır beni ...

Güncelleme sonrası Kablo TV kutusu işlevsiz bir hale geldi. Donmalar var, yayın ile ses tutmuyor, ses kalitesi çok kötü, 'code error' gibi hatalar veriyor. Kanallar siyah oluyor, yayın gidiyor, kumandadan sesle kanal arama çalışmıyor. Servis kaydı açıldı, teknik personel geldi. Cihazı fabrika ayarla...

3. Kez yakın çevreye Yıldırım düşmesi sonucu Samsung marka televizyonumun anakartı yandı. Televizyonun ana kartına bağlanan tek ürün Kablo TV kutusu. 2. Ana kart yanma macerasında Kablo TV kutusunun elektrik dalgalanması sonucu yandığı tespit edildi. Bu süreçte kutunun ayrıntılı incelenmesini istedi...

Yaklaşık 1 ay önce evimde yaşanan elektrik kesintisi sonucu Kablo TV kutum çalışmadı. İlk önce arayıp arıza kaydı oluşturdum, gelen giden olmadı. 3 gün sonra tekrar aradım ve tekrar arıza kaydı oluşturdum. Ondan sonra bir teknisyen geldi. Bana adaptörümün bozuk olduğunu söyledi. Değişim yaptıktan so...

TÜRKSAT i kutusu resimde görüldüğü üzere Cascose:3 Erorstate:12 hatası veriyor. 2 gündür TV izleyemiyoruz. Sürekli hata kodu veriyor. Ayarlardan fabrika ayarlarına döndüm, yine aynı. Son güncelleme çok kötü. Hiçbir şey düzgün çalışmıyor. Eskisi daha güzel, daha şık ve daha stabildi. Bu yeni yazılımd...

Taahhüdümün bitmesi ile yeniden uzatmak istedim internetimi. Bunun için TÜRKSAT kabloyu aradım ve artı olarak Akıllı TV kutusu da istedim. Bayramın bitmesi ile aradılar ve kutuyu takmak istediklerini söylediler sabahtan. Akşama kadar evden çıkamadık ve iki üç kez aramama rağmen akşam geç saatte anca...

Bir aydır kapanıyor. Sonra kendiliğinden açılıyor, dün ise tamamen kapandı ve açılmıyor. Cihazımın TV'si açıkken cihazda ışık bile yok. Ayrıca müşteri hizmetlerini arıyorum, arıza kaydı için sistemde hata olduğu söylenip kaydım alınmıyor. Operatöre bağlanıyorum, sistem çalışmıyor deniliyor. Peki, si...

1024878918 numaralı TÜRKSAT müşterisiyim. 1 Aralık 2023 'den beri sorun yaşıyorum; ne gelen var, ne de giden. Eve gelip sahada muhatap olan kimse yok. Yalnızca telefon ile kibar konuşan insanlar var, onlara derdimi anlattım. Kablom kısa kaldığı için gerilmiş ve aşağıdaki kutuda boş porta kablomu ta...

Kablonda abonesi olarak Kablo TV kullanıyorum. 6-7 aydır TV kutusu ve kumanda çalışmıyor. Bununla ilgili müşteri hizmetleri ile 4-5 kere görüştüm ve arıza kaydı açtım. İlgilenen ve dönüş yapan olmadı. Vermedikleri hizmeti fatura edip haksız kazanç elde ettiler. Bu durumun devamı durumunda CİMER'e ol...

TÜRKSAT Kablo TV kutusu kumanda pil sorunu. Duracell aaa Plus pil alıyorum, en fazla 1 hafta, 10 gün dayanıyor. Kablo TV ücreti kadarda pil parası veriyorum. Ayrıca kumanda kah çalışıyor, kah çalışmıyor. 15 sene d****te hiç yaşamadım, uydu değişikliği nedeniyle çatıya yeni çanak konamadığı için Kabl...