Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kutu Kurulumu Ve İnternet Bağlantısı İçin Tarih Belirtilmemesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
25 Mart 17:52
226

Uzun araştırmalar sonucunda TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 24.03.2026 tarihinde yeni abonelik başvurusu yaptım. Bina yeni olduğu için kutu kurulumu gerektiği, bu işlem yapılmadan internetimin bağlanamayacağı söylendi. Ancak ne kutu kurulumu ne de internet bağlantısı için herhangi bir tarih veya zaman bilgisi verilmiyor.

1032864578 numaralı kaydım bulunmasına rağmen çağrı merkezini aradığımda “tarih veremiyoruz” dışında net hiçbir bilgi alamıyorum. Görüştüğüm çağrı merkezi çalışanlarının üslubu da son derece umursamaz ve ilgisiz, sorularımın hiçbirine açıklayıcı yanıt alamıyorum.

Evimde yaklaşık 1 haftadır internet olmadığı için hem işimi hem de eğitim hayatımı ciddi şekilde aksatmak zorunda kalıyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, bina kutu kurulumunun ve internet bağlantısının acil olarak yapılmasını ve süreçle ilgili net ve açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

26 Mart 09:32 (Şikayetten 15 saat sonra)
26 Mart 10:18

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Gül
Gül
26 Mart 10:43

Her zamanki gibi yine hiçbir gelişme olmadı!

Gül
Gül
27 Mart 11:02

İlgilenmeyi düşünüyor musunuz?

27 Mart 11:24

Sayın Müşterimiz; Ekiplerimiz tarafından yapılan inceleme neticesinde ilgili adreste şebeke olmadığı tespit edilmiş ve hizmet sağlanamayacağı iletilmiştir. Saygılarımızla.

Gül
Gül
27 Mart 11:40

Sözleşme iptali talep ediyorum!

27 Mart 14:22

Sayın Müşterimiz; Talebinize istinaden başvurunuz iptal edilmiştir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Başvurusu Sonrası Günlerdir İnternet Kurulumu Yapılmıyor

profile
Mustafa
18 Kasım 2025 11:23
218

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz