Kullanılmayan Döneme Ait Fatura Ve Çözümsüz Bağlantı Sorunları

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps Limitsiz internet hizmetini Uşak Merkez'de kullanmaya başladığım ilk günden itibaren sürekli bağlantı sorunu yaşadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve tarafıma herhangi bir teknik destek sağlanmadı. Sorunlarımın giderilmemesi nedeniyle aboneliğimi iptal etmek istediğimde ise benden 1834,31 TL taahhüt ücreti talep edildi ve bu ücreti ödedim.

Tüm bu olumsuzluklara rağmen, taahhüdüm iptal edildikten ve gerekli ödemeyi yaptıktan sonra halen tarafıma 46,77 TL tutarında fatura gönderilmeye devam ediliyor (Müşteri No: 1640000478). Hizmet almadığım bir dönem için fatura ödemek istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve haksız yere gönderilen faturanın iptalini talep ediyorum.