Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Selim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Abonelikte Uydu Cihazı Sürekli Yeniden Başlatılıyor, Sorunum Çözülmüyor

profile
21 Ekim 2025 21:32
1.033
Selim'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim cihaz değiştirilerek sorunum giderildi.”

TÜRKSAT uydu hizmeti için 4 gün önce başlattığım abonelik kapsamında, kf-1500 model uydu cihazım sürekli olarak kendiliğinden yeniden başlatılıyor. Sorun, aboneliğimin başladığı ilk günden bu yana devam etmektedir.

Bu süre zarfında cihazı fabrika ayarlarına sıfırladım, kabloları kontrol ettim, müşteri hizmetlerini aradım ve uzaktan destek aldım. Ancak müşteri hizmetleri her seferinde cihazı tekrar fabrika ayarlarına döndürmemi önerdi ve bu yöntem sorunu çözmedi.

Teknik ekibin yönlendirilmesini ve gerekirse cihaz değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Adresim: Ankara Yenimahalle Ata Mahallesi My Tower Sitesi. Abone numaram: 1018331188.

Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.

22 Ekim 2025 09:40 (Şikayetten 12 saat sonra)
22 Ekim 2025 09:40
Selim
Selim
22 Ekim 2025 17:32

Teşekkür ederim cihaz değiştirilerek sorunum giderildi.

23 Ekim 2025 09:16
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Muhammet sonucu yetersiz buldu

profile
Muhammet
25 Ağustos 2025 19:06
496
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Kablo TV Cihazım Sürekli Kapanıyor, Sorunum Çözülmüyor

profile
Serdar
22 Eylül 2025 23:02
1.585
Kablo TV Cihazım Sürekli Kapanıyor, Sorunum Çözülmüyor
5
Melek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Ağustos 2025 12:23
487
"En son arayan arkadaş jet hızı ile sorunumu anladı ve yönlendirme yaptı, teşekkür ederim"
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Kablolu TV Box 4 Gündür Çalışmıyor, Sorun Çözülmüyor

profile
20 Eylül 2025 12:00
1.109

Kablo TV’de Tekrarlayan Kanal Sorunu Ve Yetersiz Çözüm

profile
Mustafa
23 Ağustos 2025 17:47
823

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz