to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 100 Mbps internet, Kablo TV ve modem kampanyası kapsamında bugün, 17 Şubat tarihinde saat 15:00 civarından beri internet bağlantım tamamen kesik durumda. İnternet olmadığı için evde telefon, televizyon ve diğer bağlantılı cihazların hiçbiri çalışmıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda arızayla ilgili net bir bilgi verilmiyor; sadece arıza bitince bilgi vereceklerini söylüyorlar. Ancak bulunduğum bölgede her arıza olduğunda kesinti süreleri genellikle en az 7–8 saat sürüyor ve bu durum artık sürekli tekrar eden bir hâle geldiği için mağduriyet yaşıyorum.
İstanbul Sultangazi’de yaşanan bu kesintiyle ilgili olarak, arızanın ne zaman giderileceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca bugün kullanamadığım internet ve TV hizmeti için, kesinti yaşanan sürenin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet ve Kablo TV kullanıcısıyım. Son 3 gündür hem internetim hem de Kablo TV yayınım tamamen kesik durumda. Zaten son yıllarda hizmet kalitesi belirgin biçimde düşmüştü, ancak özellikle son 3–4 ayda sürekli kesintiler, hız düşmeleri ve kopmalarla karşılaşı...
İki gün önce TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmeti kullanmaya başladım ancak 27 Ocak saat 13:00’ten bu yana hem televizyon hem de internet hizmetinde tamamen sinyal yok. Evde iki çocuk olduğundan internet ve TV’yi aktif olarak kullanmamız gerekiyor fakat günlerdir hiçbir şekilde yararlanamıyoruz. İs...
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV yayınlarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık son 3 aydır her gün kopmalar, yayın ve internet kesintileri oluyor ve hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. 27 Aralık günü saat 17:10’da başlayan bir kesinti ise aradan bunca zaman geçmesine ...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketini kullanıyorum. Uzun süredir haftada bir, özellikle akşam saatlerinde internet erişimim tamamen kesiliyor. İnternet erişimim olduğu zamanlarda ise film izlerken sürekli donma yaşıyorum. Şu an da dahil olmak üzere, bazı zamanlarda ise hiç internet alamıyorum ve hiçbi...
TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım 100 Mbps internet hizmeti, 10 Aralık’tan bu yana, yani yaklaşık 20 gündür kablo kopması nedeniyle hiç çalışmıyor. Bu süre boyunca evimde internet kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra neredeyse iki günde bir müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırıyorum; her se...
Yorumlar