to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebime Rağmen Haksız 1.419 TL Fatura Ve Teklif Edilen İndirim
TÜRKSAT Kablo Net ile yaptığım yıllık taahhütlü aboneliğimde aylık faturam 516,80 TL olarak devam ederken, devam etmek istemediğimi belirtmeme rağmen internetimi süre içinde kapatmayıp hesabıma 1.419 TL fatura yansıtıldı. 20.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hem hattın kapatılmasını istedim hem de bu tutarın ne olduğunu sordum. Buna rağmen interneti hemen kapatmak yerine devam ettireceklerini, üzerine 8 günlük daha fatura çıkacağını söylediler.
İstanbul Kadıköy’deki aboneliğim için görüştüğüm müşteri temsilcisi, devlet kurumu niteliğinde olan bir yerde vatandaşın bu şekilde mağdur edilmesinin doğru olmadığını söylediğimde, bana daha uygun bir teklif sunarak yaklaşık 456 TL civarında bir rakamdan bahsetti. Ben de haksız olduğunu düşündüğüm fazla fatura tutarının silinmesini özellikle istedim. Buna rağmen 1.419 TL’lik faturayı ödemek zorunda olduğumu söyleyerek talebimi dikkate almadılar.
Abonelik bilgilerim kea 2026009555026 numarası üzerinden kayıtlıdır. TÜRKSAT’tan, bana sunulan indirim teklifine uygun şekilde faturamın düzeltilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm fazla fatura tutarının iptal edilerek indirimli hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Taahhüdünüzün 29.05.2026 tarihinde sona erdiği ve hizmetinizin taahhütsüz olarak kullanılması nedeniyle faturanıza kampanyasız ücretlendirme yansıdığı görülmektedir. Talebinize istinaden hizmetiniz 08.07.2026 tarihinde iptal edilmiştir. Saygılarımızla.
İptal devam etmeyeceğim diye söylediğim bir konuyu ben devam etmedim sizler kapatmanız gerekir ken sizler devam ediyor sa vatandaş sizleri takip edemez günü dolmuş sa kapatırsın interneti
Sayın Müşterimiz; Taahhüt bitimi sonrası herhangi bir iptal talebiniz ve onayınız bulunmamaktadır. İptal işlemlerinizi çağrı merkezimiz aracılığyla sesli yanıt sisteminden, abone merkezlerimizden veya E-Devlet platformu üzerinden gerçekleştirebilmektesiniz. Talebinize istinaden hizmetiniz 08.07.2026 tarihinde iptal edilmiştir. Saygılarımızla.
Taahhüt bitmeden önce arandım arayan kişiye devam etmeyeceğimi bildirdim farklı farklı fiyat söylediler, ilk 6 ay farklı diğer 6 farklı bende buna istinaden devam etmeyeceğim dedim iptal olmasını söyledim eğer bir devlet kurumu vatandaşı yönlendirmek yerine fazla para çıkartıyorsa vay vatandaşın haline vatandaş olarak hak etmiyoruz,
