Kablo TV 25 Gündür Arızalı Cihaz İçin Bekletiyor
"Şikayet mesajı üzere değişim beklentim takip edilerek karşılandı"


"Şikayet mesajı üzere değişim beklentim takip edilerek karşılandı"


Yaklaşık 3 ay önce TÜRKSAT Kablo Net’e geçiş yaparak yanında TÜRKSAT TV kf 1500 temel paket içeriği bulunan cihazla birl...ikte GPON 1000 Mbps paketine ve TV Herde temel paketi ile Gümüş Sinema paketine 24 ay taahhütlü olarak abone oldum. 2 Nisan 2026 tarihinden beri canlı TV yayınlarım açılmıyor, kana

Uzun süredir Kablo TV temel TV paketi abonesiyim; ancak her ay aşırı yüksek fatura ile karşılaşıyorum. Bunun yanında, ta...lep etmediğim ve onay vermediğim halde, gümüş sinema paketi adı altında bir ek paket faturama yansıtılıyor. Hiçbir şekilde bu paketi almak istemediğim halde, devamlı olarak ücretl
Kablo Net ve Kablo TV abonesiyim. Ekim 2025’te taahhüdüm bittiği için aboneliğimi güncelledim ve 504 TL aylık ücretle 10...0 Mbps sınırsız internet ve Gümüş Sinema Paketli Kablo TV hizmeti almaya başladım. Aralık 2025’te adres değişikliği yaptım ve nakil talebinde bulundum. Yeni adresimde Kablo Net al
TÜRKSAT Kablo TV Temel TV Paketi + Gümüş Sinema Paketi abonesiyim. 19 Ağustos 2025 tarihinden bu yana, tarafıma teslim e...dilmeyen TV box cihazı sistemde teslim edilmiş gibi gösterilerek benden haksız yere ücret tahsil edilmektedir. Yaklaşık üç aydır bu sorun devam etmektedir ve hizmet numaram 1082148
Geçen ay Denizli Merkezefendi’de Kablo Net’ten TV ve internet paketi aldım. 6 sinema paketi dahil olmak üzere, 1 yıl boy...unca tüm bu kanalların açık olacağı ve toplamda yıllık 650 TL ödeyeceğim söylendi. Ödemelerimi aylık olarak yapıyorum. İlk başta tüm sinema ve spor kanalları açıktı. Ancak daha il
Kablo Net üzerinden 30.09.2025 tarihinde hiçbir talebimiz olmadan National Geographic, TÜRKSAT TV Her Yerde, TÜRKSAT TV ...Her Yerde Gümüş, Sinema Paketi, e Sport Plus, Kablo Bulup 25 GB ve Kozmo GO gibi çeşitli ek paketler aboneliğimize eklenmiştir. Bu paketlerin eklenmesiyle birlikte faturamız 499 TL
20.09.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden mevcut adresim olan Konya Selçuklu Kosova Mahallesi’nden Akademi Mahallesi’ne na...kil başvurusu yaptım. 1091288012 hizmet numaralı (mmö) 4’ü Bir Arada Kampanyası 12 Ay (DSL) - 25 GB Saklama Alanı + FTTH HGW Modem Kiralama + TÜRKSAT TV Her Yerde Gümüş Sinema + TÜ
Merhaba. Kablo Net 4'ü bir arada paket aboneliğimi yenilemek isterken, paket içeriğinde sunulan sinema paketi seçeneğin...de “hizmet istemiyor” şıkkını işaretlediğimde, sistem paket seçimini tamamlamama izin vermiyor. Oysa aynı seçenek altında iki farklı tip bulunuyor ve birini seçmem isteniyor. “Hizm
Babamın vefatından sonra onun adına olan (mmö) 4’ü Bir Arada Kampanyası kapsamında, 24 ay - 25 GB Saklama Alanı, 50 Mbps... Akıllı Sınırsız, Bireysel, Gümüş Sinema Paketi, HD STB Kiralama ve Üst Yayın paketini kullanmaya devam ettik. Ancak Kablo Net hizmeti başından beri problemliydi; sık sık kesintile
TÜRKSAT Kablo TV Gümüş Sinema paketi için yeni abonelik başlattım. Ancak, hizmeti kullanmaya başladığımdan beri ciddi so...runlar yaşıyorum. TV Box cihazı 1 hafta içinde ikinci kez çalışmamaya başladı ve kanalları izleyemiyorum. Cihazı yeniden başlattım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana sis
"Yoğun bir çalışma temposu içinde olan saha teknik eleman miktarını yetkin, vasıflı eleman (geçici veya sürekli) olarak artırmanız benzer müşteri şikayetlerini eza indirgemeye yardımcı olacaktır. Teknik servis elemanlarına destekleri için teşekkürler..."
23 Ağustos 2025 Cumartesi günü Fatih Şubesi’nde Analog Kablo TV (Aile Boyu ...TV: Temel Paket – Gümüş Sinema) için abone başvuru formunu doldurdum ve ayl
Yıllardır TÜRKSAT TV ve internet abonesiyim, süresi gelince ücreti mukabilinde aboneliğimi yeniletip, 2yıl daha taahhütl...ü aboneliğime devam ederim. Mevcut dönemde en uygun fiyatlı paketin tarafıma -her zaman yaptığım gibi- ricada bulundum. Gümüş sinema paketi dahil edilerek bir tarife teklif edildi
Direkt konuya gireceğim, bir daha Kablo TV çağrı merkezi ile görüşmeyin, direkt genel merkez ile iletişim kurun. Sözleşm...em bitti, bana teklif ediyorlar. Sinema paketlerini, gümüş, bronz vb. şeyleri istemiyorum diyorum, ben internet ve analog yayın istiyorum diyorum. 'Görüntü düşük olur' dediler. Ben
Kablo Net bana sözleşmemden fazla fatura kesmişti. Aradım ve Kablo TV için olduğunu ve serbest kullanım olarak fatura ke...silmiş söylediler. İtiraz ettim ve şikayetinizi k***********@turksat.com.tr mail adresine yazınız dediler. Alttaki mail yazdım ve gönderdim. Fakat onlardan aldığım cevap komik! B
TÜRKSAT 2 yıllık sınırsız internet müşterisiyim. Taahhüdümüz bittiği için aradığımda müşteri hizmetleri, Kablo Bulut TV ...ve Gümüş Sinema paketi hizmeti aldığımız bilgisini verdi. Bilgimiz olmadığını ve hiçbir şekilde bu hizmetlerin verilmediğini söylediğimde 'Nasıl yani, size decoder de mi verilmedi?
TÜRKSAT kablo yu yıllardır kullanıyoruz. Bu yıl taahhüt yenileme yapıldı. Sinema paketleri olmadan aynı şekilde geçen yı...l nasılsa aynı şekilde o paketten yenilensin istedik. Ama bize başlangıç da sinema paketi açıp gümüş paket diye bir paket tanımlanmış. Ses kaydını istediğimizde bize gönderilmedi v
23.03.2024 tarihinde 4 bir arada gümüş sinema paketi abonesi oldum. Ancak sinemalar o kadar kötü ki anlatamam. Buna isti...naden m. Hizmetlerini arayıp farklı aboneliği geçeyim dedim. 2700 TL gibi bir cayma bedeli istediler. Ayıptır. Ben aylık ücret düşsün demiyorum. Ancak sinema paketi çıkarılıp hiz y
02.12.2023 tarihinde telefon ile görüşerek aboneliğimi yeniledim. Görüşme sırasında bana gümüş sinema paketinin ve kablo... bulut özelliğinin iptal olacağını TV kanallarını izleyebileceğimi söylediler. Bugün TV yi açtığımda birçok kanalı izleyemediğimi fark ettim. 02.01.2024 tarihi saat 21:10 civarında
2023 Aralık faturamın normalde gelen tutarın yaklaşık olarak iki katı gelmesinin ardından TÜRKSAT Kablo Online İşlemlerd...en fatura detaylarını sorguladığımda 20.10.2023 tarihinde herhangi bir onayımız alınmadan 14.10.2024 tarihine kadar Aile Boyu TV Kampanyası'na taahhüt verilmiş olduğunu gördüm. Hiz
Pozitek 1600 alıcı kullanıyorum. Sattığınız paketin zorunlu bir bileşeni olması dolayısıyla mecburen Sinema Gümüş Paket ...abonesiyim. Yabancı dildeki filmlerin altyazılarını görüntüleyemiyorum. Pozitek 3700 cihazım da var. Onunla altyazıları görüntüleyebiliyorum. (3700'ün ufak bir sorunu olduğundan on
TÜRKSAT Uydu Haberleşme Kablo TV ve İşletme A.Ş tarafından Kablo TV ve internet hizmeti almaktayım. Güncel sözleşmemde b...elirtilen ve almam gereken hizmet taahhüdüm Analog temel yayın, gümüş sinema paketi, 100mbps sınırsız internet, 25gb kapsama alanlı kablo bulut, modem ve HD kutusu kiralık olup söz
Yalan bilgilerle sözleşme yenileyen TÜRKSAT Kablo müşterileri yüksek faturalarla düşük hizmetlere yönlendiriyor. Kablo T...V üst paket diyerek, altın ve gümüş sinema paketinden hiç bahsetmeden sözleşme yenilemektedir. Kablo TV nin yapmış olduğu bu uygulama müşteriyi mağdur etmektedir.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100