to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Kablo TV temel TV paketi abonesiyim; ancak her ay aşırı yüksek fatura ile karşılaşıyorum. Bunun yanında, talep etmediğim ve onay vermediğim halde, gümüş sinema paketi adı altında bir ek paket faturama yansıtılıyor.
Hiçbir şekilde bu paketi almak istemediğim halde, devamlı olarak ücretlendiriliyorum ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak rahatsız ediyor.
Kablo TV müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise soruna yönelik herhangi bir çözüm sunulmadı; istemediğim paketin iptali ve haksız yansıtılan ücretlerin iadesi konusunda yardımcı olunmadı.
İstemediğim gümüş sinema paketinin derhal iptal edilmesini, bugüne kadar bu paket için haksız olarak alınan tüm ücretlerin faturalarımdan düşülmesini veya tarafıma iade edilmesini ve faturamın yalnızca onay verdiğim temel TV paketi üzerinden düzenlenmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde, bilgim ve onayım olmadan hattıma ek paket ve cihaz tanımlandığını, yaklaşık iki ay önce faturalarımdaki artıştan fark ettim. Bu ek paket ve cihazla ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi; herhangi bir onayım veya talebim de olmadı. Durumu fark ettikten sonra müşt...
08.12.2024 tarihinde bitecek olan taahhüdüm 13.11.2024 tarihinde TÜRKSAT Kablo TV sağlayıcısı müşteri hizmetleri tarafından arama yolu ile güncellenmiştir. Ben Kablo TV hizmetini kullanmadığımı ve istemediğimi belirtmiş. Olmama rağmen; faturalandırmada 10 TL fark olur. Şeklindeki konuşmalarından son...
Kablo Net ve Kablo TV abonesiyim. Ekim 2025’te taahhüdüm bittiği için aboneliğimi güncelledim ve 504 TL aylık ücretle 100 Mbps sınırsız internet ve Gümüş Sinema Paketli Kablo TV hizmeti almaya başladım. Aralık 2025’te adres değişikliği yaptım ve nakil talebinde bulundum. Yeni adresimde Kablo Net al...
Kablo TV her zaman izlediğimiz çocuk çizgi film kanallarını aboneliğimizden çıkartmış ve tekrar bunları izlemek için bir üst pakete geçmemiz gerektiğini söylüyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde bu kanalların aboneliğimizde hiç gözükmediğini bildirdi. Fakat her gün çocukların izlediği kanal, 1...
TÜRKSAT Kablo TV'de her şey dahil, tüm sinema kanalları dahil bir pakete üyeliğim olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır ulusal kanallar da dahil olmak üzere TRT 1 gibi temel kanalları bile izleyemiyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak 285 TL “her şey dahil paket” ücreti tahsil ediliyor. Bu süre boyun...
Yorumlar