to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV'de Yetkisiz Gümüş Sinema Paketi Ve Aşırı Fatura Şikayeti
Uzun süredir Kablo TV temel TV paketi abonesiyim; ancak her ay aşırı yüksek fatura ile karşılaşıyorum. Bunun yanında, talep etmediğim ve onay vermediğim halde, gümüş sinema paketi adı altında bir ek paket faturama yansıtılıyor.
Hiçbir şekilde bu paketi almak istemediğim halde, devamlı olarak ücretlendiriliyorum ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak rahatsız ediyor.
Kablo TV müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise soruna yönelik herhangi bir çözüm sunulmadı; istemediğim paketin iptali ve haksız yansıtılan ücretlerin iadesi konusunda yardımcı olunmadı.
İstemediğim gümüş sinema paketinin derhal iptal edilmesini, bugüne kadar bu paket için haksız olarak alınan tüm ücretlerin faturalarımdan düşülmesini veya tarafıma iade edilmesini ve faturamın yalnızca onay verdiğim temel TV paketi üzerinden düzenlenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; 3 adet kablo tv hizmetinizin bulunduğu ve 3 hizmetinizde de ayrı ayrı gümüş sinema paketinin bulunduğu gözlemlenmiştir. Hangi hizmetiniz için veya hangi tarihte yaptığınız görüşmede gümüş paketine onay vermediğinizi iletmeniz halinde incelemeler başlatılacaktır. Saygılarımızla.
4 adet hizmetin var ve gümüş sinema hizmetlerini kullanmak istemiyorum çok fazla fatura geliyor
