to read complaints and reviews, or file yours.Cihaz Teslimatı Ve Kurulum Sürecinde Belirsizlik Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti
1 Eylül 2025 tarihinde Konya Selçuklu’da, müşteri numaram 1091325162 ile TÜRKSAT Kablo Net TV Her Yerde kampanyasına başvurdum. Yaklaşık 10 gündür cihazım teslim edilmedi ve kurulum yapılmadı. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sürekli geçici ve lakayıt cevaplar aldım. Her temsilci farklı bir süre veriyor; biri 5 gün, biri 7 gün, diğeri 10 gün içinde cihazın teslim edilmesi gerektiğini söylüyor. Ayrıca yanlış bilgilendirme ile karşı karşıya kaldım ve süreç hakkında net bir bilgi alamadım.
Kurulumun ve cihaz teslimatının bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
08508060909 bu numaradan arandım. Cuma günü geleceklerini söylediler. Tüm gün evde bekledim. Gelen giden hala olmadı. Hala sorun çözülmedi
