Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kürşat sonuçtan hiç memnun değil

Cihaz Teslimatı Ve Kurulum Sürecinde Belirsizlik Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Kürşat
09 Eylül 2025 19:44
835

1 Eylül 2025 tarihinde Konya Selçuklu’da, müşteri numaram 1091325162 ile TÜRKSAT Kablo Net TV Her Yerde kampanyasına başvurdum. Yaklaşık 10 gündür cihazım teslim edilmedi ve kurulum yapılmadı. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sürekli geçici ve lakayıt cevaplar aldım. Her temsilci farklı bir süre veriyor; biri 5 gün, biri 7 gün, diğeri 10 gün içinde cihazın teslim edilmesi gerektiğini söylüyor. Ayrıca yanlış bilgilendirme ile karşı karşıya kaldım ve süreç hakkında net bir bilgi alamadım.

Kurulumun ve cihaz teslimatının bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

10 Eylül 2025 10:30 (Şikayetten 14 saat sonra)
10 Eylül 2025 10:30

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Kürşat
Kürşat
15 Eylül 2025 11:50

08508060909 bu numaradan arandım. Cuma günü geleceklerini söylediler. Tüm gün evde bekledim. Gelen giden hala olmadı. Hala sorun çözülmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Gökhan
01 Eylül 2025 13:00
882
1
Özgü sonuçtan hiç memnun değil

10 Gündür Beklenen Kurulum Randevuları Sürekli Erteleniyor Mağduriyet Artıyor

profile
Özgü
17 Ağustos 2025 12:22
361
1
Buğrahan sonuçtan hiç memnun değil

TV Box Kurulumu Sürekli Erteleniyor, Sorunum Çözülmüyor

profile
Buğrahan
24 Eylül 2025 12:05
1.108
1
Akif sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Ağustos 2025 10:10
588
kullanmadigim-hizmet-icin-haksiz-fatura-cikarildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz