to read complaints and reviews, or file yours.Asılı Dağıtım Panosu Yangın Ve Can Güvenliği Tehdidi Müdahale Bekleniyor
Balıkesir Bandırma’da yöneticisi olduğum apartmanın girişinde bulunan, üzerinde TÜRKSAT Kablo logosu ve iletişim bilgileri yer alan dağıtım panosu duvardan aşağıya doğru sarkmış durumda ve şu an sadece bağlı kablolar sayesinde havada duruyor. Apartman girişinde, insanların girip çıktığı noktada bu şekilde sallanan büyük bir pano bulunması hem can güvenliği hem de yangın riski açısından ciddi tehlike oluşturuyor.
03.11.2026 tarihinde 0850 804 44 44 numaralı telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım ve arıza kaydı açıldı. Görüşmede durumun aciliyetini özellikle belirttim, panonun insan sağlığını tehdit eder halde olduğunu net şekilde ifade ettim. Buna rağmen aradan iki iş günü geçmesine karşın ne tarafıma bir geri dönüş yapıldı ne de sahaya gelip pano için herhangi bir müdahale gerçekleştirildi.
Apartman sakinlerinin ve ziyaretçilerin can güvenliği için bu dağıtım panosunun en kısa sürede sabit, güvenli ve yönetmeliklere uygun bir şekilde montajının yapılmasını, gerekli tüm teknik ve güvenlik kontrollerinin sağlanmasını talep ediyorum. Konunun aciliyetine binaen ivedi dönüş ve çözüm rica ederim.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
