100 Mbps İnternet Yerine 3 Mbps Hızla Mağdur Ediliyorum


Kablo Net Sınırsız 100 Mbps Docsis internet aboneliğimde yaklaşık 1,5 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Sadece Youtube.com platformunda çok ciddi bir yavaşlık söz konusu. Üstelik bu durumu 3 farklı Kablo Net aboneliğinde, farklı adreslerde de test ettim ve her seferinde aynı problemle karşılaştım. Diğer tüm sitelerde hızım normal olmasına rağmen, Youtube.com’da video izlemek neredeyse imkânsız hale geliyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturdum ve modem değişimi dahi yapıldı. Ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Son olarak 37188252 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Ödemelerimi düzenli olarak yapıyor, hizmeti aktif olarak kullanıyorum ve aboneliğim taahhüt kapsamında.
Youtube.com’daki bu yavaşlığın bilinçli bir şekilde bitratelerin kısılması gibi bir uygulamadan kaynaklandığını düşünüyorum. Konunun acilen araştırılmasını ve sorunun çözülmesini talep ediyorum.


Yaklaşık 6 aydır Kablo Net 100 Mbps internet hizmetimde sadece Youtube.com platformunda ciddi bir yavaşlık yaşıyorum. Genel internet hızım gayet iyi olmasına rağmen, Youtube.com’a erişimde sürekli olarak yavaşlama sorunu ile karşılaşıyorum. VPN kullandığımda ise Youtube.com hızım normale dönüyor. Bu...
Yaklaşık iki haftadır 100 Mbps Limitsiz Kablo Net internet hizmetimde sürekli kesinti sorunu yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde yoğun olmak üzere, bazı günler tüm gün boyunca internet erişimim kesiliyor. Her gün arıza kaydı oluşturuyorum, ancak bugüne kadar hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı. Modem ...


Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet paketi kullanıcısıyım. Abonelik başlangıcından beri sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Sözleşmemde 100 Mbps hız taahhüdü verilmiş olmasına rağmen, internet hızım neredeyse her zaman 3 Mbps civarında seyrediyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim v...
Yorumlar