to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT’tan 1032837685 numaralı abone olarak yaklaşık bir ay önce 100 Mbps internet paketiyle yeni sözleşme yaptım. İstanbul Çekmeköy Soğukpınar Mahallesi’indeki adresimde, aboneliğimin başladığı günden bu yana düzenli olarak internet kopmaları ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Her gün yaklaşık iki saatte bir bağlantım kopuyor ve hiçbir zaman vaat edilen hızlara ulaşamıyorum.
Bu sorunlarla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum fakat hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, internetimi iptal ettirmek istediğimde bana 1800 TL taahhüt cayma bedeli çıkarıldığı söylendi. Oysa sözleşmem daha çok yeni ve bu kadar kısa sürede bu kadar fazla sorun yaşamak mağduriyet yaratıyor.
Beklentim, tarafıma düzenli ve kesintisiz internet hizmetinin sağlanması ve kopma sorununun tamamen ortadan kaldırılmasıdır. Sorunumun en kısa sürede kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Teledünya (TÜRKSAT Kablo Net) 1025137253 numaralı abonesiyim. 100 Mbps hızında internet paketi kullanmaktayım. Ancak internet hızım uzun zamandır sözleşmede belirtilen seviyenin çok altında seyrediyor ve bağlantım sürekli kopuyor. Özellikle belirli bir saat aralığı olmaksızın, günün her...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimle ilgili olarak, yaklaşık 2 haftadır Ankara/Çankaya/Beytepe Mahallesi’indeki adresimde bağlantı sürekli olarak, her 2 dakikada bir kopmakta ve bu durum günün her saatinde aralıksız devam etmektedir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 5 kez iletişime geç...
1091290888 numaralı aboneyim ve TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 2025 Ocak ayından bu yana, Nakiboğlu Mahallesi H*** M***** S**** Sokak Eren Apartmanı Kat:2 No:4 Karatay/Konya adresimde her gün ve günün her saatinde sürekli bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Bu durum nedeniyle...
Yorumlar