to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Abonelikte Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Sorun
TÜRKSAT Kablo Kablo Net üzerinden aldığım internet hizmetinde, yeni abone olmama rağmen 4–5 gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Modeme bağlanmama rağmen internet sürekli kesiliyor, yeni tip modem takmama rağmen cihaz ağa bağlanıyor fakat internete erişim sağlanamıyor.
Bursa Osmangazi’de bulunan adresimde yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde arıza kaydı oluşturduklarını, teknik ekibin dışarıdan müdahale ettiğini ve sistemde bağlantının online göründüğünü söylüyorlar. Ancak modem tarafında halen internet hizmeti yok, problem hiçbir şekilde çözülmedi.
Yeni abone olmama rağmen günlerdir interneti verimli kullanamıyor olmam mağduriyet yaratıyor. 1061277888 numaralı aboneliğim için, internet sorunumun yerinde gerekli kontroller yapılarak kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Soruna kesin bir çözüm bulunamazsa, mağduriyet yaşamaya devam etmemek için sözleşmemin cezai işlem yansıtılmadan feshedilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
İnternet için sabah geldiler o an çözüme ulaştı fakat gece saatlerinde yine aynı sorun yaşanıyor modemime bağlanamıyorum internet bağlantısı gelip gidiyor.
Sayın Müşterimiz, Ekiplerimiz modem kaynaklı kopmaların yaşandığını iletmiştir. Saygılarımızla.
Modemimizde sorun yok modeme bağlanıyoruz ama internet sağlayıcısında kopma var 5000 TL lik modemi niye kiralayalım Allah aşkına ekibiniz geldi modemi kendi test etti alt yapımızda sorun var
