Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Sezgin sonuçtan memnun
Çözüldü

Yeni Abonelikte Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Sorun

profile
06 Ocak 22:24
417

TÜRKSAT Kablo Kablo Net üzerinden aldığım internet hizmetinde, yeni abone olmama rağmen 4–5 gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Modeme bağlanmama rağmen internet sürekli kesiliyor, yeni tip modem takmama rağmen cihaz ağa bağlanıyor fakat internete erişim sağlanamıyor.

Bursa Osmangazi’de bulunan adresimde yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde arıza kaydı oluşturduklarını, teknik ekibin dışarıdan müdahale ettiğini ve sistemde bağlantının online göründüğünü söylüyorlar. Ancak modem tarafında halen internet hizmeti yok, problem hiçbir şekilde çözülmedi.

Yeni abone olmama rağmen günlerdir interneti verimli kullanamıyor olmam mağduriyet yaratıyor. 1061277888 numaralı aboneliğim için, internet sorunumun yerinde gerekli kontroller yapılarak kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Soruna kesin bir çözüm bulunamazsa, mağduriyet yaşamaya devam etmemek için sözleşmemin cezai işlem yansıtılmadan feshedilmesini istiyorum.

yeni-abonelikte-surekli-internet-kesintisi-ve-cozulmeyen-sorun-1.jpg
07 Ocak 09:43 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Sezgin
Sezgin
07 Ocak 23:43
yeni-abonelikte-surekli-internet-kesintisi-ve-cozulmeyen-sorun-1.jpg

İnternet için sabah geldiler o an çözüme ulaştı fakat gece saatlerinde yine aynı sorun yaşanıyor modemime bağlanamıyorum internet bağlantısı gelip gidiyor.

08 Ocak 13:01

Sayın Müşterimiz, Ekiplerimiz modem kaynaklı kopmaların yaşandığını iletmiştir. Saygılarımızla.

Sezgin
Sezgin
08 Ocak 13:08

Modemimizde sorun yok modeme bağlanıyoruz ama internet sağlayıcısında kopma var 5000 TL lik modemi niye kiralayalım Allah aşkına ekibiniz geldi modemi kendi test etti alt yapımızda sorun var

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bir Aydır Süren İnternet Kesintileri Ve Düşük Hız Mağduriyeti

profile
20 Kasım 2025 22:18
816
bir-aydir-suren-internet-kesintileri-ve-dusuk-hiz-magduriyeti-1.jpg
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

3 Haftadır Süren İnternet Kesintileri Ve Çözülmeyen Arıza Sorunu

profile
28 Kasım 2025 12:40
1.107

profile
13 Mayıs 2023 10:53
886

profile
22 Ekim 2025 13:48
973
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Günlerdir İnternet Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
14 Aralık 2025 22:38
713
Günlerdir İnternet Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri